Avis stmilitaria

En contentieux avec le vendeur. Attention si vous devez acheter : les CGV interdisent le délai de rétractation.

1: Ce numéro de service client n’est jamais joignable。 2: Envoi d’un article erroné, refus de remboursement 3: Je paie les frais d’expédition pour retourner la marchandise. Cependant, après cela, les marchandises ne m’ont pas été envoyées 4: Cela fait plus d’un an depuis ce processus, et maintenant ce site a disparu et vous ne pouvez pas les trouver

Livraison d'un chargeur non adapté à l'arme (TT33). Livraison d'un TT33 défaillant la cartouche s'extrait 1x sur 2 de la chambre malgré lubrification. Marchant que je ne recommande pas et qui m'a indiqué que je n'avais qu'à renvoyer les éléments à mes fraits. Ils n'ont pas reconnu leur erreur avec notamment ce chargeur en rien adapté à l'arme. Un signalement à la DGCCRF à été fait. Si vous passez par ce vendeur prenez le temps de consulter d'autres site comme la page d'avis Google qu'ils ont fini par fermer du fait des avis négatifs. Vérifiez également les avis trustpilote qui ne laissent pas de place au doute...

Le 3 Mai j'ai commandé 2 chargeurs pour 1911 de marque Colt à 60€ pièce, à la place j'ai reçu 2 chargeurs MecGar à 25€. Le vendeur m'a dit qu'il me rembourse la différence, et presque un mois plus tard toujours rien. Je ne comprends pas pourquoi ils ignorent mes mails et je ne sais que faire pour récupérer mes 70€.

Premier achat, mauvaise expérience, service commercial à là rue ,mon problème n'a toujours pas été traité à ce jour,

Never received the product, emailed many time with no response

Une fois mais pas deux!!!!!!!!!

Déçu !!!!! J'ai acheté une arme d'occasion très sale qui a nécessité un nettoyage en profondeur pour pouvoir la faire fonctionner sans parler de la visserie manquantes que je n'ai jamais reçu

10 jours avant l'envoi d'un produit en stock. Produit usagé ne correspond pas au produit exposé sur le site. Et je dois payer les frais de retour ? Je ne suis satifait par cette transaction.

Erreur sur l'article commandé de la part de Stmilitaria j'ai du le retourner à mes frais, puis j'ai attendu deux mois avant que l'article en question soit disponible. Il ne l'a jamais été j'ai finalement eu après plusieurs relances un avoir... Bref beaucoup de galère je ne recommande pas.

0. Emballage non conforme. Suivi Colis non conforme. Rapport clientèle déplorable. Tarif supérieur au marché. .........................

L'état des pièces vendues est surévalué par le marchand. On vous vend du neuf qui est tout au plus du bon état.

SAV inutile et incompétent, qualité de vente dégelasse boutique a fuir

Délai de livraison interminable malgré relance par mail. Numéro de téléphone payant et injoignable et service client autain résume S-T militeria. Mon avis est basé sur plusieurs achats auprès d'eux.

Service après-vente inexistant

Passer votre chemin

Des produits parfois défectueux, des explications évasives et un service après-vente médiocre

Aucun suivi de la commande; j’ai attendu le colis 2 mois sans nouvelles de leur part malgré plusieurs relances par e-mail et téléphone. Et au final réception d’un colis incomplet !

Très mécontent : j'ai commandé et payé des munitions de surplus, de fabrication russe, importés par STV et conformes aux normes CIP. Toutes ces informations étaient indiquées clairement sur le site et confirmés par un échange de mails avant la passation de la commande. J'ai été trompé, car j'ai reçu des munitions roumaines qui ne sont jamais passées par STV et dont la conformité CIP est plus que douteuse. Après mon premier mail de réclamation on m'a répondu : " nous avons des livraisons de 7,62x39 en provenance de STV de différents Arsenaux. Que la cartouche soit d’origine Roumaine ou Russe, cela ne change rien. Cependant, ci celle-ci ne vous convient pas, libre à vous de nous retourner la marchandise pour vous faire rembourser." Bien sûr les frais de retour auraient été pour ma pomme. Après ma lettre en recommandé avec AR par laquelle je mettais en évidence leurs mensonges et demandais le remboursement avant réexpédition j'ai reçu la réponse suivante : "Notre employé s’est effectivement trompé de fournisseur. Nous joignons à ce mail un bon de retour pour le renvoi des marchandises" Notez le changement d'explication . Entre temps , ST Militaria a été mis en demeure par STV Group de supprimer toute référence à STV , car ces munitions n'ont jamais été " en provenance de STV" En résumé : 2 mensonges avérés ( arsenal d'origine et importation garantie par STV) , 1 mensonge probable concernant la conformité CIP. Compte tenu de leur tentative de tromperie et de leur mauvaise foi , j'ai exigé le remboursement avant de retourner les munitions, ce que ST Militaria ne semble pas accepter et va m'obliger à partir en contentieux. V

Incroyable essayé :((((((

Commande passée le 5 janvier d'un RDS Vortex 22. En mai je m'inquiète de ma commande et reçois -très rapidement- un Nielsen, ce qui, d'une part, n'est pas le produit commandé et d'autre part d'une valeur inférieure de 50 %. Je demande alors le remboursement de la différence de prix. Pas de réaction à ce jour.

Mauvais vendeur je déconseille fortement

Déçu de mon expérience d'achat chez st militaria. J'ai passé une commande avec deux objets avec un supplément pour traitement prioritaire de la commande (6 euros). La commande ne bouge pas pendant une semaine, car il faut présenter du document, je l'ai su en revenant moi même leur demander ce qu'il se passait.. Ça commence niveau communication, je pense que quand il y a un supplément prioritaire c'est approprié de revenir vers le client pour lui dire qu'un papier est attendu et que la balle est dans son camp, histoire de ne pas rendre le traitement prioritaire inutile. Donc j'envoie les papiers et la commande part je la reçois quelques jours plus tard et là mauvaise surprise, il manque l'un des deux articles. J'envoie un mail au service client, pas de réponse pendant plusieurs jours. J'arrive à avoir quelqu'un rapidement par le tchat en ligne sur le site, j'explique la situation et on me dit que l'article n'est plus en stock, il a été commandé chez le fournisseur et ça partira fin du mois (deux semaines plus tard). Ils ont envoyé la commande sans me prévenir qu'elle était incomplète (sur le bon de préparation dans le colis il y a bien les deux articles inscrits), et lors de mes échanges à ce sujet avec eux zéro excuse. Pas d'agacement apparent de mon côté, j'ai d'autres chats à fouetter et les erreurs arrivent tant pis. Le problème est que la fin du mois arrive et rien.. Milieu de mois suivant toujours rien ! Pas de mail non plus, l'ignorance totale. Alors retour au tchat en ligne, réponse : ça part fin de semaine.. c'est parti deux semaines plus tard, soit 1 mois après ce qui était promis initialement, et 1 mois et demi au total après la prise de commande. Lors de la réception de l'article nouvelle déception : le produit n'est pas bien fini, mal emballé mal protégé (flottait dans un carton trop grand sans papier sans bulle…) qualité moyenne et il manque un papillon/boulon de serrage… Le problème le plus grave est la communication, c'est trop important pour un commerçant de communiquer avec ses clients, avant, pendant et après la commande, c'est la clé, peu importe les aléas autour. Pour ma part première et dernière commande avec cette société, pas assez confiance, dommage.

Vendeur pas sérieux vend sur le site une pièce en catégorie C une fois que je paye il m’envoie une autre pièce qui ne correspond pas et il me dise que c'est en catégorie C1 et ne veulent pas me rembourser

Bonjour Commande passée par internet, pas de nouvelle durant 2 mois. Finalement je leur demande ce qu’il se passe. Il manque un document mais personne de juge utile de me prévenir. Je renvoie donc le document manquant pour qu’enfin ils envoient le colis mais toujours rien. Je redemande des nouvelles.... en fait le produits n’est pas en stock et ils doivent le recevoir d’ici peu.. Commande passée en novembre. Aujourd’hui, le 19 mars, toujours rien ! Super déçu.

Je ne recommande pas ce site. Pour une commande passée le 29 10 2020, livrée le 10 12 20... N'ont pas répondu à mes 3 mèls de relance. Et bien sûr, le téléphone est payant... Ah, j'oubliais, les boites de cartouches livrées sont défoncées. Tchao !

Article incomplet ! On m’a renvoyé une poignée tactique qui ne correspond pas et depuis le Sav me raccroche au nez !

Dans l'annonce il était précisée que l'arme était vendu neuve, à la réception il était évident qu'elle était d'occasion, canon sale, résidus de poudre en entrée et sortie! une pièce cassée à la première manipulation, le verrou de barillet cassé en 3 morceaux! Et bien évidemment les conditions de retour sont très défavorables à l'acheteur... Reste à trouver un armurier sérieux pour réparer. Pour finir, j'avais commandé une boîte de munition topshot et une magtech, j'ai reçu une sellier bellot et une fiocchi...pas le même prix! je peux comprendre que les stocks fluctuent mais quand j'ai commandé c'était disponible et je m'attend à ce que l'on honnore sa part de marché, j'ai payé content et pas d'avoir pour couvrir la différence bien entendu! je ne reviendrai pas chez cet armurerie, dommage car ma dernière commande s'est bien déroulée et j'ai été satisfait de l'arme.

J a commander 3 armes cette année et je ne recommanderai plus sur se site

Une belle photo sur le site mais à voir avec la réalité inscription sur le cuir illisible et l'année on ne la voit pas et je ne parle pas de l'état de l'objet soit disant bon état très très dessus

Un service commercial qui ne répond jamais , avec un numéro payant ...... Une option de « traitement de commande rapide » a 6 euros pour une commande , qui visiblement ne sert à rien d’autre que d’empocher 6 euros au client , qui ne pourra se faire entendre que par mail avec des réponses tardives A fuir

Le produit reçu n'était pas celui escomptait. Très déçu par le service et la relation client.

J’ai commandé 4 articles et il y a eu 2 erreurs, 3 chargeurs qui n’ont rien à voir avec la photo et qui se trouvant dans la gamme VZ58 ne sont pourtant pas adaptés, puis j’ai commandé une sacoche pour mettre 2 fusils d’une longueur de 1,35 j’ai reçu également un autre article qui en plus de n’avoir rien à voir avec l’image n’est pas du tout au même prix (bien moins cher) et d’une dimension bien inférieure, j’avoue être extrêmement déçue moi qui vous faisais de la publicité à mon club je pense à l’avenir ne plus passer par vous car la moitié de la commande fausse ce n’est vraiment pas professionnel...

J'ai payé et je n'ai rien reçu depuis longtemps. A part ça, je n'ai même pas eu de retour sur l'état de ma commande.

Commande incomplète La boîte de munitions était usagé ( 15 munitions sur 50 ) Service après vente réactif mais manque de professionalisme... Dernière commande sur ce site

Désastreux ! Interlocuteur particulièrement impoli, agressif dans ses communications, envoi du colis très long, à fuir absolument

Arme mal conditionne recu endommage

Premier commande sur le site très déçu beaucoup de retard et produit non conforme

J'allais mettre 5 étoiles, colis reçu le 26 pendant les fêtes, service client génial. Puis j'ai ouvert un colis à moitié vide.

Je ne sais pas quoi dire... je commande un pietta remington 1858 je recois un uberti reb nord 1862, je fais reclamation on me dit que l'armurier s'en occupe, 2jours plus tard rien, ils m'ont pr Je ne sais pas quoi dire car j'avais commandé un pietta remington 1858 j'ai recu un uberti colt 1862. J'ai fait reclamation la reponse est on va voir, j'ai retrouve l'annonce du colt sur naturabuy ils disent état neuf il a tellement tiré que le chien est forgé par les amorces et le bronzage est bien marqué.... franchement autant de negligence faite par des armuriers je ne sais pas si ils devraient vendre des carabines a plombs...