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★★★★★
basée sur 1261 avis publiés
Derniers avis clients
Rien à dire!
Pas très sérieux Extrêmement déçu de cette transaction, premier et dernier achat chez STM. Commande faite alors que la marchandise était soit disant en stock, un service commercial qui vous répond que le matériel arrive la semaine prochaine chaque semaine et qui vous dit qui si cela ne vous convient pas vous pouvez annuler (pas très commerçant)... Au bout de 5 mois finalement victoire, commande expédiée, puis plus de nouvelle pas de numéro de suivi rien, au bout de 15jours après plusieurs mails sans réponse obligé d'appeler un numéro surtaxé 3x avec des personnes qui vous disent on sait pas où il est ni par qui nous l'avons envoyé (une arme dans la nature à mon nom super!). Après grosse insistance, nouvel envoi d'une nouvelle carabine celle-ci bien arrivée... Bien sûr aucune excuse ni geste commercial !
Pour information, nous avons échangé une trentaine de mails du dénut à la fin, alors de la à nous dire qu'il n'y a pas de suivi...
Contact téléphonique agréable avec des réponses rapides ;claires ,nettes et précises. Livraison au TOP
Transaction correcte et dans les temps
Expédition rapide et emballage efficace. L'article est conforme, je recommande
Expédition hyper rapide emballage soigné bravo !
Correcte
Parfait, merci beaucoup
Rapide et efficace! Service au top! A recommander vivement!
Transaction parfaite, tres bon contact, sérieux, ultrarapide, à recommander,
Très bon vendeur
Un site avec des personnes competentes et reponses rapide sur le net ,je suis tres satisfait ,je pense recomander bientot
Très bon site, fiable, bon tarifs. Mieux si propose de nouveau Mondial Relay. Ligne téléphonique à fuir, à fermer !
nous faisons de notre mieux pour vous répondre, mais nous avons plusieurs centaines d'appels tous les jours, le plus simple reste le mail ou le chat en direct sur le site.
Bonne journée
Commande ok
Parfait rien à dire Commande traité rapidement Et livré rapidement aussi
Une étoile parce qu’obliger ! nul de chez nul , a évité armurier sûrement pas , et piètre commerçant ne sais pas se qu'il vend , fait le sourd pour remboursé 120 € dans mon Q !!! et je ne suis pas le seul voir les autre commentaires sur se site
avez vous un problème d'ordre affectif Monsieur?
A voir de la façon dont vous vous exprimez, cela n'est pas sérieux.
Voyez tous les avis positifs que nous avons et vous essayer de jeter le doute sur notre enseigne?
Vous avez été remboursé il me semble, alors, pourquoi vous acharner?
C'est bientôt Noël, alors, je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'années et surtout de trouver l'âme soeur afin de libérer cette animosité qui vous remplie....
Tres bien
100% satisfait de ce fournisseur, réactivité et professionnalisme !
Introuvable ailleurs ! Très bien. Reçu rapidement.
Service attentionné
En fait, la transaction ne s'est pas faite. D'une part, inutile de proposer un prix de négociation avec ce vendeur. Refusé d'emblée. Il avait mis en ligne des cartouches Sellier & Bellot 7.62x54R demi-blindée SP. Je fais la commande le 30 juillet dernier, pensant qu'il les avait en stock. L'encaissement est immédiat Par contre, sans nouvelles, j'envoie un mail une semaine après. On me signale qu'elles sont en restockage. Toujours sans nouvelles, j'envoie un nouveau mail 8 jours après. Le vendeur m'informe qu'il procède au remboursement, car il ne sera pas livré avant plusieurs semaines. Je suis allé faire un tour sur les avis de Google sur ST MILITARIA, puisqu'il s'agit de cette entreprise alsacienne. Il s'avère que je ne suis pas le seul à qui ce genre de mésaventure est arrivé. Les articles en ligne ne sont pas forcément en stock. Loin de là... A éviter, donc pour éviter les mauvaises surprises. Rev. S. Burglé
nous vous avions prévenu que nous étions en rupture et vous étiez d'accord pour attendre.
L'encaissement se fait par l'intermédiaire de notre banque, donc, d'une il n'est pas immédiat, il faut en moyenne 48h et de deux, personne ne vous a mis le pistolet sur la tempe pour payer.
Enfin, nous avons un "chat" actif sur le site sur lequel vous pouvez vous renseigner en cas de doute sur la disponibilité d'un produit.
Je ne vois pas en quoi votre remarque gratuite, faite juste pour porter préjudice à notre enseigne, est faite?
Nous avons des centaines de clients satisfaits qui commandes régulièrement chez nous, et nous faisons tout pour satisfaire notre clientèle, mais apparemment, nous avons échoué avec vous...
Parfait merci ?
Plus de 5 semaines d'attente; peu de communication (il faut insister), et, au final, je ne reçois qu'une partie de ma commande, le reste étant "expédié prochainement"... Je ne parviens toujours pas à comprendre comment un commerçant peut proposer à la vente - en achat immédiat- des articles qu'il ne possède pas... Je ne pense pas que je repasserai commande chez cette enseigne...
il faut arrêter d'être de mauvaise foi:
Ci dessous le message que vous nous avez envoyé:
Message : Bonjour,
Pouvez-vous me confirmer la prise en charge effective de ma commande du 11 Juillet dernier, SVP ?
Le premier essai de paiement par CB a échoué, mais le second a été accepté et apparaît sur mon relevé de compte.
Merci.
CDLT
Ma collègue vous a répondu le jour même que j'étais en en vacances et que dès mon retour, effectif début Août, je verrai si le paiement a bien eu lieu.
Votre commande a été traité le 03/08, cependant, vous n'aviez pas envoyé votre validation avec le permis de chasse.
Votre commande a été traité dès réception des justificatifs manquant, soit le 11/08.
Lorsque l'on commande et que l'on veut que sa commande soit traitée rapidement, on s'assure d'avoir assez de fonds sur son compte et surtout de nous envoyer tous les documents justificatifs pour l'achat.
Tous les produits sont en stock et ce que vous avez commandé était effectivement en stock, si vous étiez honnête, c'est comme cela que vous auriez du relater votre histoire et non essayer de vous défausser sur notre enseigne.
Ce n'est pas la première fois que j'achète sur ce site. Je suis très content. Le produit correspond à l'annonce. Envoi rapide et soigné. A recommander.
Très bien emballé, colis soigner. Merci du stylo, une touche très sympathique que peut de commerçant font. Très bon retour pour ma commande. Merci
Très bonne maison, envoi rapide et soigné, marchandise tout à fait conforme à la description.
Bien
Première commande effectuée et rien à redire Délai respecté et colis suivi
Très bien, je recommande.
Parfait, rapide, honnête
Aucun problème
Rapide et efficace
Rapidité de traitement de la commande parfaite
Sans problème , articles conformes et livraison rapide .
Je venais d'acheter directement sur le site de St Militaria un Mauser G98 aux N°: L'affaire se présentait pourtant mal après deux retours et des échanges mails un peu virulents, j'ai décidé de contacter par fil St Militaria. Je suis tombé directement sur Yannick, et la, contrairement à ce que l'on peut lire, j'ai eu affaire à un homme aimable, qui n'a pas cherché à se défiler sur les erreurs constatées, mais au contraire un homme que a réellement cherché à me satisfaire et corriger les erreurs. Ainsi après avoir fouillé ses réserves, il a finalement trouvé ce que je voulais et et me l'a immédiatement fait parvenir, je dirai par retour de courriers !! Autant comme j'envisageais de rayer définitivement de mon carnet cette société, je ne peux maintenant que saluer le dévouement de son dirigeant !! Merci à Yannick et pardon d'avoir douté de vous Bien à vous
Sérieux et rapide
Super site. Colis reçu en sécurité et dans les temps
100% satisfait, vendeur à recommander fortement
Rapide et bien emballé ! Contact correct. Je recommande.
Rapidité+ emballage très résistant+ livraison à date prévue=À RECOMMANDER