Attentif, réactif, le commercial à été très bien et maîtrise son sujet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Sachant que je n'ai pas reçu mon colis étant donné que chronopost la perdu, ça ne me donne pas envie de repasser une commande.
Réponse de STICK ATTACK
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience chez nous.
Je ne comprends pas bien, comment vous pouvez noter l'article en disant qu'il est de bonne qualité, et dire en même temps que vous n'avez pas reçu le colis.
N'hésitez pas à nous faire un petit mail si vous avez des soucis de livraison, nous sommes là pour vous aider.
Bien à vous
Romain
Gérant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Moyennement satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Produit conforme et reçu dans des délais courts. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Super qualité et le tarif et plus que correct et les produits son de très bonne qualité je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
R A S
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Trop foncé la couleur du sticker et le collage n'est pas uniforme sur le papier .Merci .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Livraison rapide, dommage que LaPoste prennent toujours "soin" des colis ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
peut etre le probléme ne vient pas de vous avarie sur autocollant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
conception facile sur le site. Très bon Aperçu du produit. Confection rapide. Emballage soigné. Très bien ! Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Comme toujours une réactivité et un professionnalisme et une très grande qualité de produit. A recommandé .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Produit de très bonne qualité , facile à poser , je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
tiptop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Dommage qu'à la première commande les dimensions de mes stickers n'ont pas été prises en compte, sinon rien à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Boutique sérieuse de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Grand choix de personnalisation, envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Je suis très satisfait de ma plaque. merci je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Très efficace, très rapide et très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Decu par les caches plaque
Réponse de STICK ATTACK
Cher client,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre commande, et nous nous en excusons.
Si vous souhaitez un SAV, merci de nous envoyer des photos du produit défectueux par mail afin que nous puissions ouvrir un dossier et vous proposer une solution dans les meilleurs délais.
Sachez également, que si vous rencontrez un problème avec votre commande, notre équipe est joignable par téléphone (0466779620) ou par mail (info@stick-attack.fr) afin de vous proposer une solution. Cela est préférable avant de poster un avis négatif.
Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Envoi super rapide et produit niquel.Rien a redire!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Super article très contente du résultat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Produit conforme à mes attentes livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
J ai commandé un stickers en taille 15cm et j en ai reçu un d à peine 10
Apres une semaine d appels incessants auprès du service et à chaque appel plus de 20 minutes d attente pour au final se faire raccrocher au nez sans prendre l appel
Quand à l adresse mail je les ai contacté mais absolument aucune réponse ne m a etait apportée.
Je testais pour une commande de grande envergure et bien j irais à la concurrence. Sans parler des frais de port à plus de 5 euros pour un simple stichers de moins de 10 cm envoyé sous lettre.
Je deconseille très fortement
Fuyez ce marchant malhonnête
Réponse de STICK ATTACK
Mme F. , Comme mentionné sur le site en page d ' accueil , ainsi que sur nos réseaux sociaux nous sommes en congés actuellement . La reprise étant prévue le lundi 3 août 2020 à 9h00 votre mail aurait été traité dès notre retour .
Nous ne pouvons malheureusement pas désactiver le standard téléphonique , sans quoi nous l ' aurions fait , vous imaginez bien ... Il est donc logique que personne ne vous réponde , puisque personne n ' est sur place ...
Nos fidèles clients le savent bien , nous ne laissons JAMAIS nos clients dans l ' embarras , suite à une erreur de production , ou pour toute autre demande ! Nous sommes une petite entreprise sérieuse , contrairement à vos affirmations ... Concernant les frais de ports , ce n ' est pas parce que vous avez reçu le sticker dans une enveloppe cartonnée que le prix du transport n ' est pas justifié . Nous adaptons le packaging à la commande ... Nous n ' allons pas mettre un carton format A4 pour un sticker de 10cm ...
Vous avez choisis une livraison Chronopost en point relais qui nous est facturé 4 , 99€HT soit 5 , 99€TTC ( le prix que vous avez payé ) et de surcroît nous vous avons offert le carton , car oui , nous le payons ! Je peut si vous le souhaitez vous apporter toutes les preuves de ce que j ' avance , je me ferai un plaisir de vous les envoyer par mail , sur simple demande : )
Enfin et pour en finir , concernant votre commande , si il y à eu une erreur de taille je m ' en excuse . L ' erreur étant humaine , cela peut arriver ... Et pour vous prouver ma bonne foi , je vais de ce pas vous rembourser l ' intégralité de votre commande y compris les frais de ports " ; exorbitants" ; que vous avez payé ...
Quand au sticker , je vous l ' offre bien entendu , nous n ' allons pas vous demander de le renvoyer ...
Bilan donc de l ' opération : 5 , 40€ du sticker 5 , 99€ de frais de ports 1€ d ' emballage TOTAL : 12 , 39€ de perte Sans compter la note médiocre que vous avez mise ...
Là où un peu de patience ( votre réclamation par mail date d ' avant hier ) et un minimum de lecture sur la page d ' accueil du site aurait permis de trouver une solution avec grand plaisir .
Je vous souhaite donc une bonne fin de journée .
Quant à nous , nous allons tenter de finir nos SEULS 15 jours de vacances de l ' année .
Bien à vous Romain Gérant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Service de qualité PREMIUM
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Navigation sur le site bien,délai de livraison rapide mais erreur de produit reçu.Lors de la commande j’avais précisé sur le mail que je m’étais trompé de couleur .suite à plusieurs échanges téléphoniques vous m’avez confirmé que je recevrez un nouveau produits .
A l’heure actuelle je n’est toujours pas reçu de suivi sur ma nouvelle commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Conforme aux attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
toujours aussi soigneux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
tres bien tres sympa au telephone je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Professionnel et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Superbe produit, pose facile et bel effet !
Je recommande fortement Stick Attack !
Christophe (Eure et Loir 28)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
rien a signaler de particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Après demande de conseil par mail avec réponse rapide, j'ai commandé en toute confiance. Stikers reçu très rapidement. Service pro, rien à dire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Très bon site avec beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Un très bon service et accueil et réponse rapide très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Site simple d'utilisation, délai de livraison super rapide et prix tout à fait abordable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Envoi rapide et soigné, très bonne qualité (3M)
Compte suspendu
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