Avis clients de Stenup

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 032 avis publiés

Résumé des avis

StenUp est salué pour la rapidité des livraisons et l’exactitude des articles qui répondent aux attentes des clients, avec plusieurs mentions d’envoi rapide et de correspondance précise entre ce qui est commandé et ce qui est reçu. Le service client est décrit comme sympathique, engagé et réactif, avec un support disponible par téléphone et des échanges professionnels qui renforcent la confiance des acheteurs. La qualité des produits et le suivi client sont répétés comme des points forts, avec des retours positifs sur l’efficacité des appareils et leur apport dans le traitement ou le soulagement des douleurs, ainsi que des expériences générales de traitement et d’utilisation satisfaisantes.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Très content
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
J’ai appelé pour être conseillé et on m’a bien indiqué ce que je recherchais! Le produit en soi est parfait merci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
livraison rapide , je suis satisfaite du produit
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Bonne expérience...bons programmes, facile à utiliser.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
J’ai commandé des brassards marque Slendertone pour les bras. N’ayant pas trouvé sur le site le modèle femmes mais que de modèles unisex, j’ai téléphoné pour avoir un avis et on m’a confirmé que ils s’adaptaient aussi bien aux hommes qu’aux femmes. J’ai fait ma commande, tout le suivi a été impeccable mais, au moment d’enfiler les brassards, j’a constaté qu’ils étaient trop grands pour mes bras et, même en serrant les cingles, du coup les électrodes se déplaçaient et n’étaient plus positionnés aux bons endroits, cad sur les biceps et triceps.J’ai réussi malgré tout à faire 2 séances et, à la troisième, les électrodes étaient déjà usés ! Donc, service d’electrodtimulateur.ch, Parfait!! Mais je suis déçue du produit commandé.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Très bon choix à disposition et livraison rapide. Je les recommande L'ABS 8 a remplacé avec grande satisfaction notre "très" ancien modèle
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Le site indiquait en attente de réapprovisionnement un téléphone à permis de libérer la cde et la livraison suivi le jour d'après... Merci pour le service et la réactivité
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Commandé le 22 janvier, reçu le 23... Rapidité de l'éclair. Merci.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
J'ai bien apprécié les détails des articles
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Bonjour, site internet très bien fait, conseil de produit par téléphone au top.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
envoi et reception parfaite et rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
plutôt satisfaite après utilisation chez mon fils. Mon regret c’est que l’application est en Anglais ! et les images sont coupées sur l’iPhone. Dommage car je pense qu’il y a d’autres possibilités que je n’utilise pas. Je ne sais pas non plus quel embout choisir suivant les zones.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Le site est clair et la livraison efficace. Concernant le produit je regrette un manque de documentation pour maîtriser l'utilisation de l'appareil.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Bon suivi de la commande
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Rapide parfais
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Sans problème et très rapide.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Bon site web, envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Bien et efficace merci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
"Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer". Les points d'amélioration que je peux voir : - 3J pour expédier le colis alors que le produit était en stock et affiché comme "Expédié aujourd'hui à 16h" (j'ai commandé vers 11h le Jeudi 2). J'ai dû relancer une première le fois le site (le 3), qui n'a pas daigné me répondre. 2e relance le Lundi matin (6/01), puis le colis a été expédié. Pas vraiment d'excuses ni de geste commercial de la part du site. - Aucune forme de protection dans l'emballage du colis : le carton du produit a été directement mis dans un sachet plastique. - Facture non-jointe (on peut l'imprimer sur son espace client, OK) - Process d'extension de garantie +1 et +2 ans à faire soi-même (via courrier postal...), alors qu'on a souscrit au "pack extension" Points positifs : tarifs très intéressants, site fiable, livraison rapide (expédié depuis la France), des accessoires offerts, beaucoup de choix de consommables sur le site.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
Tlivraison arrivée rapudement...super
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Très professionnel
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Ça fait beaucoup de câbles à la fois :-) mais le produit est très satisfaisant. Un large choix de programmation et un réglage personnalisé. Parfait pour mes besoins actuels.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
très rapide, tout est parfait!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Très complet et très pro au niveau des explications de la technologie proposée. J’ai été contacté par téléphone car petite rupture de stock, mais vite réglée. Proposition d’être livré en expresse pour tenir le délais de livraison prévu. Prix attractifs eux aussi. Je recommande donc electrostimulation.ch
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Je n'ai pas encore de recul pour évaluer l'objet de ma commande, mais la logistique (site internet, transport) était très bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Service téléphonique en ligne très réactif, car suite à une erreur de ma part sur une commande, le changement à été fait très rapidement. Merci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
J'utilise la ceinture depuis moins d'une semaine, donc trop tôt pour dire si elle est efficace ou non, mais elle marche très bien, confortable à porter. C'est le premier produit de ce type que j'essaie, donc pas d'élément de comparaison. Mais à mon goût, bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Tout a été parfait !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
MERCI AU TOP
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Service rapide, produit différent mais équivalent et tout à fait conforme à ma commande au même prix. Merci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
très bon site et service de qualité et rapidité
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Livraison rapide, produit impeccable, je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Parfait et en plus livraison rapide!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Excellent service, quick shipment and immediate response in requests
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Mon premier compex à 25 ans et il fonctionne toujours
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Site très clair, livraison rapide, un service sérieux et fiable. A recommander.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Livraison rapide et commande conforme à mes attentes.