Avis John Steel

9.6/10
★★★★★
basée sur 4935 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

Le magasin en ligne "John Steel" se distingue par la qualité de ses produits, comme l'attestent de nombreux retours sur des dimensions précises et une finition soignée. Les clients expriment une grande satisfaction quant à la rapidité de livraison, souvent décrite comme efficace, avec des colis bien emballés garantissant la protection des articles durant le transport. L'assistance client est particulièrement appréciée, se montrant attentive et professionnelle tout au long du processus de commande.

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Plaque d'acier arrivée rapidement, mais comporte plusieurs rayures très visibles.

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Le
2 /5
★★☆☆☆

JE NE PEUX PAS EVALUER CAR LE TRANSPORTEUR A ÉGARÉ LE COLIS

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2 /5
★★☆☆☆

J'ai commandé 6 plaques d'acier pour en faire des tables(plus de 500 euros la commande). Livraison de 2 colis rapide et impeccable faite par DHL. Le seul hic, c'est que la première plaque de chaque colis est fortement endommagée par de grosse rayures (1/2 mm de profondeur) sûrement faite par une mauvaise manipulation. John n'en a cure, même avec photos à l'appui... Honteux

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Les matériaux bruts n'ayant pas de finition de surface (brossage, etc.) et n'étant pas protégée par un film PVC peuvent comporter des traces ou rayures de taille et profondeur variable selon les cas. Cet état est commun pour un matériau à l'état brut.
2 /5
★★☆☆☆

La tôle est toute rayée sur les deux faces. Le marquage a été laissé sur la pièce. J'ai l'impression d'avoir récupérer la chute de l'atelier Pour le prix de la tôle coupée, je ne recommenderait pas le site.

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Bonjour, La SteelTeam a pris contact avec vous par mail pour dialoguer à ce sujet. Merci de nous avoir remonté ce problème. Notre service client est disponible du lun-ven de 9h-12h / 14h-17h au 0800 746 548. Belle journée,
3 /5
★★★☆☆

Aluminium soit disant brillant reçu marqué (rayures), avec plusieurs taches d oxydation, seule la mesure de découpe est exacte

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Bonjour Michel, Nous avons pris contact avec vous par mail le 16/10/2017 pour discuter de ces aspects. Belle journée, La SteelTeam
3 /5
★★★☆☆

BONJOUR , J'ai bien reçu mes plaques . Malheureusement ce n'est pas ce que j'attendais . Je vous ai donné des dimensions en Cm , Il me fallait deux plaques de 600X 500 mm . Celles -ci ne seront d'aucune utilité . Je vous repasserai commande pour d' autres plaques . MERCI . CORDIALEMENT . Francis BOUCHER .

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Bonjour Francis, Effectivement les mesures sont à exprimer en millimètres sur notre site. Les dimensions sont également rappelées en millimètres dans le panier avant de valider la commande. Au plaisir de vous accompagner dans vos nouveaux projets. La SteelTeam
2 /5
★★☆☆☆

Habitué à recevoir la marchandise à j+1 sur mes précédentes commandes, il a fallu attendre une semaine. Société injoignable au téléphone, je ne recommande plus l'utilisation des services John steel.

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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences et surtout merci pour votre fidélité de longue date Nous sommes joignables sur contact@john-steel.com, au 0800 746 548 (9-12h/14-17h+ répondeur) ou via le chat. Veuillez nous excuser pour la livraison effectuée à J+4 au lieu de J+3, votre colis a été pris en compte par notre transporteur 1j plus tard que prévu.
3 /5
★★★☆☆

Suivi de la livraison en anglais, et en plus 6 jours pour livrer. Service client : suite à mon inquiétude du retard de livraison, j'ai contacté le service client qui devait me rappeler, j'attend toujours

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Le
2 /5
★★☆☆☆

Toujours pas reçu ma commande datant du 16/09...

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Le
3 /5
★★★☆☆

La qualité de prestation de John Steel, presque irréprochable, est malheureusement entachée par le partenariat avec UPS qui fait parfois défaut lors début la livraison.

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Le
3 /5
★★★☆☆

Le livreur était à vomir.................

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Le
3 /5
★★★☆☆

La marchandise commandée est arrivée avec de multiples rayures, c'est peut-être impossible de faire autrement mais Étant donné que la commande est installée à l'intérieur de ma maison j'ai du apporter un traitement complémentaire

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Le