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basée sur 4477 avis publiés
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Derniers avis clients
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Parfait et rapide
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Le
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Super produit et transport merci
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★☆☆☆☆
Piece mal coupée mauvais boulot
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Le
Réponse de John Steel
Le
Bonjour, Notre service client a prit contact avec vous et vous a expliqué les contraintes techniques liées à votre demande qui ont causées la non conformité de la pièce. Nous vous avons donc remboursé celle-ci et nous nous excusons pour la pièce reçue. Bonne journée.
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★☆☆☆☆
J'ai mis une étoile, parce que vous m'obligez à faire un commentaire, alors que je n'ai rien à dire.
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Réponse de John Steel
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Bonjour, Vous êtes en aucun cas obligé de laisser un commentaire sur la prestation que vous avez reçu. Mettre un commentaire concernant votre commande est totalement facultatif. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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★★★★☆
Quand même beaucoup de bavures de coupe, mais rien de majeur. Bonne finition.
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Le
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★★★★★
Je suis très content de ma commande
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Le
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★★★☆☆
UN PROBLEME DANS LA LIVRAISON SI NON MARCHANDISE MICKEL ET DELAIS RAISONNABLE
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Le
4
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★★★★☆
Bon produit, conforme à ce que j'avais demandé. Par contre, problèmes à la livraison : pas d'avertissement à la livraison au point relais, et mon nom n'était pas indiqué sur le colis, donc difficile à récupérer.
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Le
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★★★★★
Service client impeccable. Très bonne prise en compte de mes attentes et solutions trouvées dans les meilleurs délais. Que du bon.
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Le
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Tres bien rapide
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Good
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Le
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Rien à ajouter, j'ai toujours été satisfait ....
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Le
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★★★★★
S'il y avait une 6ème étoile, elle vous serait attribuée. Efficacité et professionnalisme sont les mots qui caractérisent votre société. Bravo.
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Le
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★★★★☆
Problèmes de livraison, 2 commandes 2 problèmes de livraison
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Le
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★★★★★
Produit conforme à ma demande avec une livraison dans les temps défini par la société. merci
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Le
4
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★★★★☆
Des erreurs mais très réactif pour réparer
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Le
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★★★★★
Plus que très bien.
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Le
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★★★★★
Rien à redire, comme d'habitude, prestation de qualité, résultat au top, livraison parfaite Seul bémol, le logiciel en ligne est un peu capricieux... A très vite, cdlt, Yoan
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Le
5
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★★★★★
Rien à dire tout est parfait, la découpe est précise, l'envoi très rapide et un emballage ad-oc.
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Le
5
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Très bien, comme toujours
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Le
5
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★★★★★
Simple, rapide, efficace. Je sais à qui m'adresser pour mes besoins en acier
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Le
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★★☆☆☆
Bonjour. Je suis allé chez le dispositaire retirer ma commande mais il ne la trouvait pas. Il avait ouvert un paquet croyant qu'il lui était adressé. Enfin, on m'a donné mon achat sur lequel ne figurait ni mon nom et ni mon adresse. J'ai donc reçu un paquet ouvert. Je me demande à quoi ça sert que l'on remplisse toute une demande de renseignements surtout lors d'une 1ère fois. Très très déçu.
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Le
Réponse de John Steel
Le
Bonjour, Merci pour votre retour concernant la livraison du colis en point relais. Nous avons identifié la cause de l'absence de nom de destinataire et nous avons corrigé cette erreur au niveau de notre transporteur. Nous vous prions de nous excuser pour cette erreur informatique et vous souhaitons une belle journée.
1
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★☆☆☆☆
L'adresse était très mal écrite heureusement c'est un petit village le facteur à pu résoudre l'énigme de la moitié de l'adresse manquante les pièces sont rayé et noirci à ce prix là c'est 0
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Le
Réponse de John Steel
Le
Bonjour, Nous avons identifié et corrigé l'erreur concernant l'adresse de livraison mal écrite. Notre service client à prit contact avec vous concernant votre commande, vous nous avez assuré que les pièces sont conforment à ce que vous vouliez et que les rayures dû à l'aspect brut du matériau ne sont pas dérangeantes pour l'application que vous souhaitez en faire. Bonne journée à vous.
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★★★★★
Découpe et livraison extrêmement rapides, au top
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Le
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★★★★★
Première expérience avec ce vendeur. Très positive, je recommande vivement.
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Le
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★★★★☆
Commande conforme, mais service livraison nul, trop long. Comme service de livraison, vous devriez choisir Mondial relais ou la navette pickup.
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Le
5
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★★★★★
Très bien
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Le
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Conforme aux attentes
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Le
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★★★★☆
Le matériel correspond à ce que j'attendais, les dimensions respectées. Il me manquait juste quelques conseils pour la finition : j'ai trouvé des baguettes genre 1/4 de ronde chez Bricorama proche de chez moi. Peut être aviez vous mieux ? merci
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de John Steel
Le
Bonjour, Notre service client a pris contact avec vous, et effectivement nous ne proposons pas ce type de produit de finition. Ce que vous avez sélectionné est tout à fait adéquat à votre situation. Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre société. Bonne journée à vous
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★★★★☆
Le colis étais perdue, sans destinataire sur étiquette. C'étais grâce au monsieur du point relais que nous avons retrouvé mon colis. Le numéro de suivi étais erroné. Bien a vous..
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de John Steel
Le
Bonjour, Merci pour votre retour concernant la livraison du colis en point relais. Nous enquêtons toujours pour identifier la cause de l'absence de nom de destinataire et également sur le numéro de suivi erroné. Nous comprenons votre mécontentement et vous souhaitons une belle journée.