Les clients soulignent une qualité de produit constante et précise, avec des découpes conformes aux dimensions demandées et pas de bavures, ainsi qu’un emballage soigné qui protège bien le produit pendant le transport. La rapidité et la fiabilité de la livraison reviennent fréquemment, avec des livraisons dans les délais annoncés et une prestation d’expédition efficace. Le service client est perçu comme à l’écoute et professionnel, avec des échanges clairs et une assistance utile tout au long du processus. Le choix varié et la facilité de commande sur le site sont également appréciés, renforçant une expérience globale satisfaisante et sans défaut.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site web est perfectible. La mémorisation du matériau et de son épaisseur avec les DXF est souhaitable. La possibilité de partager des projets serait appréciée.
Réponse de John Steel
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service de découpes avancées John Steel Pro. Nous sommes heureux de prendre en compte vos idées d'évolution pour nos outils. Vous avez la possibilité de partager des fichiers avec la matière, nuance & épaisseur souhaitées. En savoir plus ici : https://goo.gl/Du4c1m Belle journée à vous, La SteelTeam
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service et produit impeccable mais limiter le choix de la livraison a DHL entraîne des coups de livraison tres élevés...livrer en point relais serait bcp plus abordable...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et pas cher Je reviendrai bientôt
A
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Note : 5 sur 5
top, produit tres bien protegé, livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service client et livraison parfaite. J'ai eu des soucis sur les interdictions de base comme perçage inférieur à épaisseur qui n'est pas indiqué. Je suis sinon ravi du site et de l'efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
Deuxième commande chez john steel et toujours satisfait, tant de la livraison que de la qualité des produits fournis. Pas de recours au service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
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Note : 5 sur 5
rapide et conforme, très bonne adresse
A
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Note : 5 sur 5
très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis très content du service que ça continue comme ça. Merci à votre équipe.
A
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Note : 5 sur 5
bon rapport qualité prix malgré une légère imperfection sur une des pièces (boulettes de matière fondu projeté) service rapide et conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Impeccable. Livraison dans les temps et produit absolument conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Certaines plaquent ne sont pas bien planes, dommage le reste est au top, livraison et SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tout est bien, rien à signaler
A
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Note : 4 sur 5
L'envoie en point relais serait un énorme plus pour les petites commandes/pièces.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
C'est la troisième fois que je travaille avec pro.john steel et toujours la même démarche professionnelle dans la conception des produits et l'appui au client, la démarche administrative de la commande et les délais de lfabrication et de livraison. Stupéfiant. Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma première commande
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour, Tres content de travailler avec vous. Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
bien
A
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Note : 5 sur 5
Le site est clair, pratique, simple et plein d'humour. Bravo John
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait, si ce n'est quelques coups sur le colis ayant déformé légèrement mes découpes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rapide et bien fait, c'est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le système est simple d'utilisation. Il reste à modifier pour les professionnels ( avec compte ouvert ALSACE TOLERIE), un paiement par facture au lieu de CB. Le seul point qui n'est pas au point à ce jour et le référencement des commandes avec la saisie d'un numéro de commande qui n'est pas repris sur les BL.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage que la pièce soit rayée
Réponse de John Steel
Bonjour Valérie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec John Steel. Les produits dont la finition est brute sont susceptibles de comporter des traces de rayures de profondeur variable. C'est tout à fait normal. Pour une finition plus esthétique, vous pouvez opter pour des métaux à finition brossée ou texturée : ils sont protégés par un film sur la face recto (face de finition). La SteelTeam
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une tôle rectangulaire avec découpe intérieure ronde. La pièce est impeccable. L'emballage est très efficace pour le transport. Le délai de livraison a respecté les prévisions. Je recommande le site. Petite suggestion au vendeur: Proposer un éditeur plus complet pour des réalisations plus complexes (On a pas tous AutoCad)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tres bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Aucun souci. Produit et livraison conforme aux promesses
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande. Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison conforme et rapide. Interface web claire et intuitive.Dommage qu'on ne puisse pas sauvegarder momentanément son projet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien a signaler tout a été parfait. A. LECLERT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien a dire c'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Suivi de la livraison en anglais, et en plus 6 jours pour livrer. Service client : suite à mon inquiétude du retard de livraison, j'ai contacté le service client qui devait me rappeler, j'attend toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif. Livraison dans les délais. Parfait.
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