Avis clients de John Steel

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 015 avis publiés
5 4 338 87% 4 473 9% 3 91 2% 2 47 1% 1 66 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent une qualité de produit constante et précise, avec des découpes conformes aux dimensions demandées et pas de bavures, ainsi qu’un emballage soigné qui protège bien le produit pendant le transport. La rapidité et la fiabilité de la livraison reviennent fréquemment, avec des livraisons dans les délais annoncés et une prestation d’expédition efficace. Le service client est perçu comme à l’écoute et professionnel, avec des échanges clairs et une assistance utile tout au long du processus. Le choix varié et la facilité de commande sur le site sont également appréciés, renforçant une expérience globale satisfaisante et sans défaut.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit conforme à mes attentes. aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 6 plaques d'acier pour en faire des tables(plus de 500 euros la commande). Livraison de 2 colis rapide et impeccable faite par DHL. Le seul hic, c'est que la première plaque de chaque colis est fortement endommagée par de grosse rayures (1/2 mm de profondeur) sûrement faite par une mauvaise manipulation. John n'en a cure, même avec photos à l'appui... Honteux
Réponse de John Steel
Les matériaux bruts n'ayant pas de finition de surface (brossage, etc.) et n'étant pas protégée par un film PVC peuvent comporter des traces ou rayures de taille et profondeur variable selon les cas. Cet état est commun pour un matériau à l'état brut.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, qualité de production et de service (commande, livraison, emballage,...) au top. Je recommande plus que vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Les pièces, très bien. Livraison prévue pour la fin de journée mais faite à midi; c'est bien mais cela aurait pu être un inconvénient.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait. Merci. Je recommanderai votre entreprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Hyper rapide et efficace, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super site, livraison au top, 100 tout bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
trés satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et pièces conformes en quelques clics Que demander de plus ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, paquet bien protégé. Découpe conforme. Par contre 2 petites rayures sur le côté visible de la plaque inox, malgré la couche de protection.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS - Pièce parfaitement conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
SUPER
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
excellent déroulement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les dimmensions ont ete respectees. Produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Travail rapide et de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
attention aux éventuels perçages à coter au rayon et non au diamètre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout conforme en temps record
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Sérieux, disponibles, rapide, prix concurrentiels, sav de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Belle réalisation et service rapide, que demander de plus? un prix revu à la baisse..... Je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Première commande, satisfait du produit et de sa livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée. La découpe est parfaite Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très rapide et conforme. Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Déjà évaluer sur dernière commande Toujours autant satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site très pratique. Utilisation régulière pour des lancements en laser. Rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La tôle est toute rayée sur les deux faces. Le marquage a été laissé sur la pièce. J'ai l'impression d'avoir récupérer la chute de l'atelier Pour le prix de la tôle coupée, je ne recommenderait pas le site.
Réponse de John Steel
Bonjour, La SteelTeam a pris contact avec vous par mail pour dialoguer à ce sujet. Merci de nous avoir remonté ce problème. Notre service client est disponible du lun-ven de 9h-12h / 14h-17h au 0800 746 548. Belle journée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout simplement parfait. Découpe de haute qualité et très facile d'utilisation. Livraison très rapide également ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super concept, très satisfait sur tous les plans
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait , produit conforme , livraison rapide , merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit arrivé sale, avec des rayures et encore le plastique de découpage
Réponse de John Steel
Bonjour, On aimerait bien avoir des tôles aussi propres que dans un magasin de déco, mais 1 usine c'est toujours un peu poussiéreux. La présence du film jusqu'à livraison chez vous est un gage de qualité. Il protège la face recto lors de la découpe, du conditionnement et du transport. La face arrière des produits sont susceptibles de comporter des traces de rayures de profondeur variable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Qualité des matériaux (inox 316L brut marin brillant et filmé), qualité de fabrication (découpe précise et propre), rapidité de livraison...JohnSteel c'est du sérieux Je recommande JohnSteel à 100. Un client très content.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres rapide et produit de qualitée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien comme d'habitude, peut être un peu cher pour des pièces unitaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
materiel conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nos choix de dates de livraison n'ont absolument pas été pris en compte. En revanche le matériel était superbement emballé et correspondait parfaitement à notre demande, le site internet est très bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Aucune nouvelle depuis ma commande.
Réponse de John Steel
Bonjour Bernard, Nous avons envoyé plusieurs mails pour le suivi de votre commande : 5/10 - 22h49 - confirmation de commande; 6/10 - 7h49 - préparation commande; 16/10 - 10h15 - Colis expédié. Vous avez vérifié dans vos spams ? Le colis devrait vous parvenir aujourd'hui. Belle journée à vous, La SteelTeam
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site marchand clair. Suivi commande parfait. Livraison dans les délais prévus. Produit conforme aux attentes. Seul le livreur DHL n'a pas respecté la consigne de me prévenir avant de passer pour la livraison. Celle-ci a failli ne pas être faite; heureusement j'ai des collègues sympas qui ont rattrapé le livreur avant qu'il ne s'enfuit....
Réponse de John Steel
Bonjour Jean-François, Merci d'avoir partagé votre expérience avec John Steel. Pour l'instant, notre transporteur ne propose pas l'option d'alerte sms pour la livraison des colis, mais nous étudions les possibilités pour la mise en place d'un système de ce type. Au plaisir de vous accompagner pour d'autres projets, La SteelTeam
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