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basée sur 379 avis publiés
Derniers avis clients
Il est cassé au dessus que dois-je faire
Nous sommes navrés de lire votre message.
Veuillez prendre contact avec notre service client afin que nous puissions solutionner rapidement votre problème.
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement,
Adeline
Service client
Tout nickel
Aide précieuse par mails pour s'assurer des caractéristiques du produit à commander. Grande réactivité . Produit conforme et livraison rapide. Service parfait. Merci.
Colis livrée extrêmement lourd donc à le livraison je l'ai ouvert avec bcp de difficultés car imposant et encore une fois extrêmement lourd : comme ca a vue d'œil je n'ai rien constater d'endommager. Que ne fut ma surprise ensuite lorsque j'ai constaté une fois absolument tout déballé qu'un énorme impact apparaissait dans un angle !!! Biensur que je l'ai déballer devant le livreur mais pour arriver à bout de ce carton d'emballage au détail il fallait plus que 10 min! Je ne pense pas que que le carton contenant le produit à été mal mal menée : il était intact, c'est un impact vraiment moche et qui était bien caché et suffisamment protégé ! Deplus au moment du montage j'ai constaté 3 défauts de fabrication me forçant à aller fouiller dans les magasins de bricolage les boulons et le rafistolage adapté! 600 balles le Baby-foot
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de la réception de votre baby-foot.
Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous prenons très au sérieux chaque retour d'expérience. Nous allons immédiatement transmettre vos commentaires à notre équipe de qualité pour qu'ils puissent enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise à l'avenir.
Nous vous remercions également d'avoir détaillé les problèmes que vous avez rencontrés lors du montage du baby-foot. Nous sommes déçus d'apprendre que vous avez dû effectuer des ajustements supplémentaires pour assembler le produit.
Pour compenser votre expérience décevante, nous aimerions vous offrir une remise. Veuillez nous contacter directement par mail ou par téléphone pour que nous puissions régler cette situation à votre entière satisfaction.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe Sport4Heros
Sav , livraison rapide, tt est 👌🏻
Pas de problème. Envoie rapide et soigné. Top
La commande c'est bien passé bien reçu et bien emballé je ne l ai pas ouvert ni monté car c est pour l'anniversaire de ma fille le 21 on verra ce jour la
Délai livraison et produit impeccable
Super vendeur foncé les yeux fermés
Livraison rapide et colis bien emballé. Rien à redire 😉
Bien
Colis ok et baby foot correspondant au descriptif. Pas de problème au montage... Les balles ne sont pas de bonne qualité
Top
Colis arrivé en bon état, soigneusement emballé . Notice de montage par contre "brouillon" totalement inexploitable . Contacté, le service aprés-vente nous a proposé à titre "d'aide" une vidéo ..... pas reçue à ce jour !!! Que faire de ce vélo ???
Nous sommes navrés de vous lire.
Nous espérons que vous avez bien reçu notre vidéo que nous vous avons envoyé par mail et que cela à pu solutionner votre problème de montage.
Si vous ne parvenez toujours pas à monter votre vélo, notre service client est là. N'hésitez surtout pas à revenir vers nous par mail afin que nous puissions vous proposer un remplacement.
Bien cordialement,
L'équipe sport4heros
Adeline
Livraison en 48h, produit conforme! Trottinette électrique enfant de bonne qualité à un prix accessible.
Beau produit, arrivé rapidement (bon suivi transport). Notice de montage parfaite et en français. Rien a redire. Bon rapport qualité/prix
Expédié et livré très rapidement . Je recommande
Envoie rapide
Bonjour Christine, merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre envoi rapide. Votre confiance est précieuse pour nous. À bientôt sur Sport4heros !
Content de cet achat.. Conforme à ma demande Belles soirées en perspective
Délai de livraison non fiable. Supposé arriver avant Noël avant validation de la commande, dès commande payée, information différente.
Colis conforme à la commande. Livraison dans les délais. Produit, RAS.
Très déçue j ai payer 14€pour une livraison express jeudi 21 décembre je reçue ma commande le 26 mon fils n as pas eu son cadeau pour noel je vous dit même pas la déception a fuir a bannir ce magasin j ai mis 1 étoile par ce que j avais pas le choix sinon ça mérite pas le pire pire pas de service client personne ne peut vous aider en cas des problèmes zéro étoile 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Nous sommes navrés pour votre mésaventure.
Votre commande a été passé le 21/12 et a été expédiée par nos soins le lendemain matin.
Le retard de livraison est dû au fait que vous avez choisi d'après nos informations de vous faire livrer dans un point relais qui était fermé.
Nous sommes désolés pour votre enfant mais malheureusement il aurait fallu choisir un autre point relais.
Pour compenser cette situation nous vous avions proposé le remboursement des frais de livraison que vous avez payés, mais nous n'avons pas eu de retour de votre part.
Nous sommes là pour vous aider, et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir.
Bien cordialement,
Adeline
Sport4Heros
Société fiable et sérieuse
Super rapide
Commande reçu très rapidement et produit conforme au descriptif,site très sérieux ,je recommande
Très beau cadeau pour mon petit garçon. Bonne communication avant la livraison qui a été rapide. Je ne pensais pas le recevoir aussi vite.
Merci beaucoup Pascale pour votre avis positif sur notre site Sport4heros ! Nous sommes ravis que votre enfant ait apprécié son cadeau et que vous ayez été satisfaite de notre service. Nous faisons de notre mieux pour assurer des livraisons rapides et une communication efficace avec nos clients. Merci encore pour votre confiance !
Très bien . Le cadeau à vraiment plus et surtout ma énormément plus aussi . Rien dire tout est nickel . Je recommande +++
Livraison rapide, article de qualité ! Je recommande ce site
La trottinette de mon fils se décharge vite
Très satisfait mon fils et heureux super qualité utilisation simple
Article de très bonne qualité pour le prix seulement une partie est arrivée cassé malgré les protections cela n’empêche pas le montage mais un peu de déception malgré tout.
Commande reçu rapidement
Livraison rapide, colis en parfait état et produit conforme à ce qui était attendu.
Bien reçu Correspond à notre attente
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre site Sport4heros corresponde à vos attentes. Nous travaillons constamment pour offrir le meilleur à nos clients. Merci encore pour votre confiance.
Défectueuse,ne fonctionne pas
Envoi très rapide
Je suis ravi de lire que votre commande vous ait donné entière satisfaction et que la livraison ait été rapide. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis positif sur notre site Sport4heros. Merci encore et à bientôt !
Super livraison rapide et conforme
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de livraison rapide et que le produit que vous avez reçu est conforme à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Sport4Heros
Livraison rapide ! Matériel conforme à la commande ! Simple a monter je recommande 👍
Nous sommes heureux de savoir que le montage a été facile et que le matériel est conforme à vos attentes !
Merci beaucoup de recommander notre produit !
Bien cordialement,
L'équipe Sport4Heros
Ras
Délai de livraison très rapide merci
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, et nous sommes reconnaissants de votre retour positif.
Très bonne journée.
Bien cordialement,
L'équipe Sport4Heros