Avis SPA-PROMO

Ravie de notre achat, et de l'accompagnement de spa promo sur notre projet !!! Très disponible et Livraison ultra rapide !

Boutique très réactive avec du très bon matériel

Ne cherche pas à comprendre si l'article correspond à l'annonce du moment qu'il correspond à une référence.

Service client à recommander.

Malheureusement, je n es pas eu l'occasion de venir en boutique

Tout c est bien passé

Équipe à l'écoute Personne réactive Je recommande

Conforme

Site bine construit. D'une grande clarté. Commande passée en 2 minutes. Proposition de paiement échelonné simple et efficace. Prise de rdv ensuite avec le transporteur OK. Livraison rapide. Il faudrait plus préciser que la notice explicative et la vidéo d'utilisation du boîtier de commande sont sur le site.

La boutique spa-promo vends des spa moins chers que ses concurrents. J'aurais toutefois souhaité plus d'informations sur les pages de ventes et des informations plus authentique (ex. position allongée versus semi-allongée, nuisance sonore de la pompe de filtration, température maximale de l'eau...). L'accès aux guides d'installation et d'utilisation est également compliqué et les explications pour le boitier de commande sont confuses. Les délais de livraison sont corrects et mon commentaire au livreur a bien été transmis lors de ma commande.

Très satisfait du service commercial (Laurent) Par contre service expédition nul Palette d'expédition cassée (une planche posée sur quatre supports) housse de la couverture déchirée aux4coins(mauvais stockage) et dégueulasse (noire au lieu d'être grise)

À l'écoute et facilement joignable

Aucun soucis

Bien faite

Très pro, je recommande

Facile et clair

Nous avons bien communiqué avec l'ensemble du personnel qui nous a conseillé et orienté pour le devis. Merci à toute l'équipe

RAS sur les produits, ils sont de bonne facture.Le SAV est top ! En cas de besoin, il y a toujours quelqu'un qui répondra

Boutique sérieuse, les commerciaux sont réactif, attentif,sympathique

Très bon site.

Livraison rapide

Je suis très ravi et je suis très content de savoir qu'en France il existe encore des services après-vente au top et des produits conformes aux descriptions

Problème résolu avec difficulté pour échanger un filtre, dommage car pour le reste rien à dire.

Super. De bon conseil , à l écoute, et rapide pour le service client , car j avais du mal à mettre en route une pompe

Société Française avec renseignements et explications par téléphone.Merci a Tom qui m'a été d'une grande utilité.

Livraison dans les délais , achat facile

SAV réactif et efficace merci

Super ras

Bien professionnel

Aucun soucis

Réactif et de bon conseil merci

Rien à redire

Services commercial et SAV au top!

Toujours disponibles pour répondre efficacement aux questions. Livraison de la commande très rapide.

Commande et aide à la commande 5 étoilesTransport 5 etoilesAmabilité et réactivité sur la non réception d'un filtre 5 etoilesRelation avec responsable ou commerciaux 5 etoilesEn revanche plutôt satisfait du spa mais, spa reçu avec vis cassé sur le boîtier bleu, coin jupe en aluminium imitation bois gris enfoncé, wifi fonctionne aléatoirement désormais ne fonctionne plus erreur serveur un vrai problème impossible à piloter merci de régler le problème" impossible d'être à 4 à l'intérieur eau déborde et monte en température à 46 48 degrés régulièrement alors que le thermostat est à 37 max.Je met 5 etoiles car le sav m'a contacté à plusieurs reprises afin de régler le problème, a l'air réactif et sérieux.Je changerai mon avis à défaut."

Préparation et envoie du colis rapide