Avis SPA-PROMO

Je suis très ravi et je suis très content de savoir qu'en France il existe encore des services après-vente au top et des produits conformes aux descriptions

Problème résolu avec difficulté pour échanger un filtre, dommage car pour le reste rien à dire.

Super. De bon conseil , à l écoute, et rapide pour le service client , car j avais du mal à mettre en route une pompe

Société Française avec renseignements et explications par téléphone.Merci a Tom qui m'a été d'une grande utilité.

Livraison dans les délais , achat facile

SAV réactif et efficace merci

Super ras

Bien professionnel

Aucun soucis

Réactif et de bon conseil merci

Rien à redire

Services commercial et SAV au top!

Nous avons commandé un spa il y a trois semaines, mais à la livraison, nous avons eu la mauvaise surprise de constater qu'il était endommagé. Malgré notre signalement immédiat, la prise en charge du problème a été lente et peu réactive.Nous sommes très déçus de cette expérience, d'autant plus que nous attendions ce spa avec impatience. Le service après-vente ne nous a pas apporté l'accompagnement attendu pour ce type d'achat important.Nous espérons qu'un geste commercial sera envisagé en compensation de ce désagrément, et nous partageons cet avis afin que d'autres clients soient conscients de la situation potentielle à la réception.

Toujours disponibles pour répondre efficacement aux questions. Livraison de la commande très rapide.

Commande et aide à la commande 5 étoilesTransport 5 etoilesAmabilité et réactivité sur la non réception d'un filtre 5 etoilesRelation avec responsable ou commerciaux 5 etoilesEn revanche plutôt satisfait du spa mais, spa reçu avec vis cassé sur le boîtier bleu, coin jupe en aluminium imitation bois gris enfoncé, wifi fonctionne aléatoirement désormais ne fonctionne plus erreur serveur un vrai problème impossible à piloter merci de régler le problème" impossible d'être à 4 à l'intérieur eau déborde et monte en température à 46 48 degrés régulièrement alors que le thermostat est à 37 max.Je met 5 etoiles car le sav m'a contacté à plusieurs reprises afin de régler le problème, a l'air réactif et sérieux.Je changerai mon avis à défaut."

Préparation et envoie du colis rapide

Très bien, merci

Très bien

Fiable. Rassurant. À recommander.

Absolument rien à dire... de négatif, en tout cas. Équipe à la fois sympathique et professionnelle. Les gars connaissent bien leurs produits et sont de bons conseils, avant comme après la vente. J'ai eu un problème de chauffage au démarrage de mon spa, mais il a été rapidement balayé par leur expertise.Parfois difficiles à joindre au téléphone. Mais on ne peut pas être partout.

Tous correspond à ma commande

Ok

Le service commercial est au top. Joignable, aidant, et fait le necessaire pour être réactif quand le transporteur plante un produit ! Bravo

La boutique est bien structurée. Les recherches sont aisées et accessibles.

Plus que top très très réactif

Super réactif personne au téléphone très agréable site qui tient ses engagements

Merveilleux ! amabilité , disponibilité, professionnalisme que demander de plus !!!!!merci a toute l'equipe

SPA acheté en septembre, mes clients sont satisfaits de la qualité, le filtre s'est fendu après quelques mois, livraison de 2 filtres de rechange réalisée en 3 jours, entreprise sérieuse qui connait ses produits et qui tient du matériel en stock pour une bonne réactivité

Au Top merci pour tout Renseigné parfaitement sur les SPA Devis rapide Pas de mauvaises surprises que du bonheurMerci encore à l'EQUIPE.

Ras commande livraison soignée

Boutique en ligne facile à contacter et réactive

Rien à dire. Très bien, livraison rapide. Répond rapidement aux demandes par mail. Très commerçant. Juste bravo pour votre travail

Il y a tout a des prix raisonnable, nous sommes très satisfait de SPA-PROMO!

À revoir niveau livraison car livreur pas gracieux et colis endommagé

Excellent produit bon accompagnement respect des engagements

Toujours très sympathique et serviable

Rien à dire sur la boutique