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basée sur 3611 avis publiés
Derniers avis clients
Première commande et vraiment pas déçue
J'ai eu un savon en cadeau avec eux, rien à leurs rapprocher
Envoi rapide, et produit de bonne qualité
Problème d'acheminement par la poste ai dû faire une réclamation auprès de vous et de la poste. Cordialement Jean-François aymard
Bonjour Jean-François,
Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu des difficultés avec la Poste. Nous serions toutefois intéressés de connaître les raisons de votre mécontentement concernant nos services ? Je lis dans votre dossier client que nous avons été réactif et avons fais une réclamation auprès de la Poste en même temps que vous.
Nous serions ravis d'en apprendre plus... n'hésitez pas à contacter notre numéro clientèle pour en discuter.
Passez une très bonne semaine,
Sébastien
Envoi soigné et rapide. Aucun soucis
Comme d'habitude , colis reçu rapidement , bien emballé et parfum qui sent toujours aussi bon .
Good
Je vous le recommande
Les nombreux produits sont décrits avec précision. Les délais de livraison sont courts. Très satisfait.
Conforme et qualitatif
J'adore tous les produits et la livraison a été super rapide 🙂 !!! ??
J'adore toutes vos tisanes, en particulier celle que vous m'avez offerte à la dernière commande : thé blanc, nigelle etc. J'y reviendrai!
C'est cool de voir une entreprise a l'écoute de sa clientèle. ce site est très fiable.
Bonjour très satisfait des produits
Reçu mon flacon mi-janvier mais périmé en mars... Pas très professionnel !
Bonjour Denis,
Nous sommes sincèrement navrés que vous n'êtes pas satisfait de votre huile de fourmi. En effet, vous avez acheté votre huile avec une réduction de -70% car la péremption arrive en fin avril... le message vous informant que la réduction était dûe à la date aurait dû mis être en place lors de votre commande. Nous avons rectifier le bug et nous acceptons la responsabilité puisqu'il s'agit d'une simple erreur de notre part 🙂
Suite à la lecture de votre mécontentement et pour vous montrer notre bonne volonté, nous vous avons rembourser votre huile 🙂
Nous vous offrons également la livraison gratuite pour votre prochaine commande.
Nous espérons que vous êtes satisfait du reste de votre commande 🙂
Toutes nos excuses,
Passez une excellente journée,
Le service client
Super communication, article conforme , merci à bientôt
Bonne odeur réception à temps sous 48h.
Commander 2 parfum très proche du rouge baccarat tous es parfait merci
Rien à dire je serais client à ce site c'est sûr Très Bon produit
1ère commande, réception rapide, conforme. je suis satisfaite
J'ai récemment commandé un oudh Cambodi et je suis très satisfait du service rapide et efficace et de la qualité du produit. Merci beaucoup.
Merci a vous!trés contente des achats! je vais refaire une commande trés prochainement.Une belle découverte votre site.MERCI encore pour le gant offert!!!
Super livraison rapide et conforme je recommande
Le colis est arrivé dans un bon délai , le tout bien protégé . J'ai vraiment apprécié le petit cadeau en sus , un échantillon de baume que j'hesitais à commander .
Excellent site , bons produits, prix convenable, sav a l'écoute , trés attentif et réactif.Que du bon +++ Merci encore et Merci pour le cadeau royal. Bon Bout d'An
Rapide , efficace et conforme . Je recommande .
Super achat !!
Je recommande et recommenderai en toute confiance
Magnifique odeur 20/20
Produit qui répond à mes attentes , très bon inhalateur
Sent très bon comme l'originale , bonne tenue , parfaitement emballé , livraison rapide . Merci beaucoup pour le musc offert . Je recommande !!
La livraison devait se faire a mon domicile alors que ça été livré dans un point retrait pas du tout dans mon secteur!!!!!!!!
Bonjour Valérie,
Nous avons bien vérifié votre commande. Vous avez commandé en choisissant le transporteur Mondial Relay, et c'est vous-même qui avez sélectionné l'adresse du Point Relais où vous souhaitiez retirez votre colis. Je vous pris donc de vérifier votre commande 🙂
Sachez également, que nous avons un numéro adressé au service client en cas de problème ou questions.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Cordialement,
Source Shop
Après plusieurs commandes je n'ai jamais eu de soucis, livraison rapide merci beaucoup à toutes l'équipes de SourceShop Kevin.C
Super site ou l'on trouve de tout jamais déçu livraison rapide et avec toujours un petit cadeau c'est le top! N hesitez pas
J'ai commandé au total 4 parfums. Le tobacco vanille, bois d'argent, Gris Montaigne et suprême. Ils sentent tous divinement bons et ça tient longtemps ! Merci à Sébastien du service client qui a su gérer me conseiller. Je recommande !
Colis reçu rapidement dans une enveloppe bulle. Le parfum est arrivée intact. Je l'utilise depuis plusieurs jours et il tient toute la journée même plus sur les vêtements. Je peux retrouver l'odeur quand je remet mon écharpe le matin.
Produit arriver rapidement reste plus qu'à essayé
Le spray ne fonctionne pas Je ne peux pas utiliser le parfum
Bonjour Emmanuelle,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce malheureux problème.
Suite à notre conversation téléphonique nous vous avons envoyé un nouveau parfum senteur Bois d'Argent immédiatement 🙂
Nous vous souhaitons une agréable réception et une très belle journée,
Le service client
Très contente de ma commande de 2 oreillers! Très bonne qualité, reçu rapidement.. rien à dire, parfait ! Je recommande ce site !
J'ai reçu le colis très rapidement et cela correspond parfaitement à mes attentes, je recommande grandement ce site internet.