SourceShop.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses envois, avec des colis reçus rapidement, soigneusement préparés et des produits conformes à leur descriptif. Les clients apprécient particulièrement la qualité des articles, le soin apporté aux emballages et les petits mots de remerciement qui accompagnent les envois, ajoutant une touche humaine à l’expérience. Le service client et la gestion des situations sont salués pour leur gentillesse, leur efficacité et les solutions proposées lorsque nécessaire, renforçant la confiance et la fidélité. Enfin, l’offre met en avant des produits locaux et éthiques, avec un engagement envers le circuit court et la durabilité qui ressort comme un atout majeur.
Tous les avis
L
Laurent G.
Note : 2 sur 5
J'ai reçu un colis souple, et ma commande fragile des dentifrices me sont arrivés en partie écrasées mais heureusement sans que le contenu ce soit échappé. Un simple carton aurait fait l'affaire. De plus c'est que c'était une double commande expédiée en un seul contenant souple où il m'a été facturé deux frais de transport.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Laurent,
Sachez que quand vous rencontrez un problème avec votre commande, il est plus judicieux de nous contacter directement que de laisser un avis sur la plateforme Société des Avis Garantis. Car du coup ça vous aide pas, et nous on est pas au courant du problème :( On ne mort pas, on est pas un grand groupe... un simple mail ou coup de fil, et on trouve la solution ensemble :)
Je viens de regarder votre commande, et du coup je ne comprends pas votre avis. Vous parlez de deux frais de port facturés, de double commande en un seul contenant... de notre côté nous n'avons une seule commande en votre nom.... celle qui a été expédiée. Pas de double commande, ni de double facturation à l'horizon...
Peut-être ai-je mal compris ? Je vous laisse me répondre par mail pour m'expliquer plus clairement :)
Pour le colis, je suis navré que le colis a été abîmé, je remonte l'information au transporteur. Heureusement que le contenu est intacte :)
Je vous souhaite une belle fin de journée Laurent,
Sébastien
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande : produits de très bonne qualité et conformes à l'annonce avec en prime un échantillon ! Livraison ultra rapide ! Très sérieux. Merci beaucoup !
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Véronique,
Merci à vous pour votre soutien ! :) Je suis heureux de savoir que tout est parfait et que vous êtes entièrement satisfaite... quel plaisir !
Passez une belle fin de journée,
Sébastien
M
Mourad H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Livraison conforme et rapide.
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Très bien
C
Céline N.
Note : 5 sur 5
Quelle plaisir de soutenir une petite entreprise française si gentille et humaine ! Des produits zéro déchet, durables, responsables avec beaucoup d'artisanat français... avec Source Shop, je sais que je soutiens une entreprise qui en vaut la peine, et que je soutiens pleins d'artisans français que je ne trouve pas ailleurs. Et ça c'est trop cool.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Céline,
Oh quel plaisir de lire votre avis !! Merci merci merci :)
C'est ce genre de joli message qui nous motive encore plus ! Vous nous avez donné le sourire pour le mois à venir :)
Je vous souhaite une très belle fin de journée,
Sébastien
V
Vireak T.
Note : 5 sur 5
Le top du top
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Vireak,
Merci pour votre avis :) Et merci pour votre soutien !
C'est un plaisir de voir votre nom s'afficher à chaque fois :)
Passez une belle journée,
Sébastien
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
satisfaite
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite de ma commande si ce n'est qu une petite erreur dans l envoi d un produit ne correspond pas à ma demande .... cela me permettra de découvrir ce produit
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Catherine,
Zut, il ne faut pas hésiter à nous écrire un mail ou nous appeler si vous constatez une erreur à réception... ça nous permet de faire le nécessaire :) Et attention, parce que dès fois certains petits produits sont cachés dans les calages, et un autre cadeau est offert dans le colis :)
N'hésitez pas à nous écrire un mail nous expliquant le problème.
Très belle journée à vous Catherine,
Sébastien
P
Pascale Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Très bien serieux
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
sérieux , très bon produits
P
Patricia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Envoi rapide, articles conformes à la description.
A
Astrid C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Réception en temps, commande conforme à la demande . Bonne qualité.
C
Claire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Commande expédiée rapidement. Produit semble de qualité.
N
Nuray K.
Note : 3 sur 5
Satisfaite de ma commande, je ne peux encore rien dire en ce qui concerne la qualité des produits ainsi que leurs efficacités car je viens de recevoir. Seul bémol décevant, il serait préférable d'avoir l'emballage et les étiquettes des produits en francais. Ducoup je ne savais plus quel produit pour quoi.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Nuray,
J'étais assez perplexe par votre avis, car la majorité de nos produits sont français et/ou en vrac (donc sans emballage). Du coup je viens d'aller faire un tour sur votre commande :) Et je vois en effet que vous avez commandé plusieurs remèdes de la médecine asiatique... j'imagine que c'est de ceux-ci que vous parlez. Ils sont directement importés de leur pays d'origine selon le soin... donc ils viennent dans la langue du pays : Vietnam, Thaïlande, Chine... Vous êtes très nombreux à apprécier les soins alternatifs asiatiques pour leur savoir-faire des plantes médicinales.
En revanche, nous indiquons les usages dans chaque description de produit :) Je vous invite donc à y jeter un coup d’œil !
Sachez que si ces produits étaient dans des emballages français, ça augmenterait encore plus l'emprunte carbone. Import du produit d'un autre pays + fabrication d'un packaging (et donc des arbres tués encore et toujours)
Je vous remercie pour votre soutien en tout cas :)
Très belle semaine à vous,
Sébastien
O
Odette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Très bel article reçu rapidement. Au top ! Merci
M
Muhammed C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Très bon produit qui mousse bien
C
Claudine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Top!
V
Valérie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
L'encens est arrivé dans les délais annoncés, bien emballé et en parfait état. Le plus de Source Shop : un échantillon joint en cadeau à ma commande ! Très bien, je recommande ce magasin.
L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Très bons produits, grande réactivité, et délais de livraisons rapides.
H
Habib N.
Note : 5 sur 5
RAS Commandée en début de semaine Livré le week-end Tandis que d’autres très grosses entreprises ça fait 4 mois que j’ai commandé et toujours ils me sortent un truc et ça va finir en remboursement
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Habib,
Je suis ravi de savoir que votre colis est venu très rapidement ! :)
Passez une belle fin de semaine,
Sébastien
C
Claire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Pris très correcte , article de qualité / livraison rapide et très bien emballée . Belle découverte pour ce site
G
Ghislaine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Rapidité de livraison. Bravo
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Satisfait de ma commande, les délais sont respectés. Rien à redire.
S
Sonia K.
Note : 4 sur 5
Masques de bonne qualité quoique un peu épais, les élastiques sont un peu longs pour mes filles de 6 et 9 ans et moi (modèles enfants et adultes). Peut-être faudrait-il envisager deux longueurs dans chaque modèle ? Envoi rapide et soigné.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Sonia,
Je suis ravi que les masques vous plaisent :)
Pour la taille des élastiques, on suit les recommandations de l'Afnor... mais c'est vrai que c'est délicat parce que tout le monde a une morphologie et une tête différente. Pour certains c'est parfait, pour d'autres trop petit, pour d'autres trop grand :)
C'est pour ça qu'on précise bien les dimensions dans la description :)
Passez une belle journée,
Sébastien
I
Isis N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Très bon site, envoie rapide et soigné, je recommande !
M
Mhamed M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
paquet bien recu merci
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Rapide et efficace
K
Kheira F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Nickel comme d’habitude
L
Lynda M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
bons produits, livraison rapide
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
Produits éthiques, locaux, de qualité, originaux : on se sent responsable en achetant sur ce site.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Valérie,
Votre avis rempli nos coeurs de joie... vos mots sont un véritable baume au coeur. Merci :)
On est très sincèrement touché de voir que nos efforts sont appréciés.
Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
Y
Yann G.
Note : 5 sur 5
Choix, qualité prix, colis tout va bien! Belle découverte ce magasin...
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Yann,
Que ça fait plaisir de lire votre avis :) Merci merci merci !
Ca fait chaud au coeur, sincèrement.
Je vous souhaite une belle fin de journée,
Sébastien
M
Michel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Tout simplement parfait...Livraison très rapide, je recommande ce site.
A
Aurelien M.
Note : 2 sur 5
Pas la bonne étiquette sur le flacon parfum qui a coulé sur le flacon.toujours eu de bonne prestation mais mais ce coup là un peu déçu.
Réponse de SourceShop.fr
Bonsoir Aurélien,
Je prends tout juste connaissance de votre avis... quand vous avez un problème, il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter directement pour que l'on puisse trouver une solution ensemble :)
Parce que du coup vous laissez un avis négatif sur la plateforme Société des Avis Garantis : ça ne vous trouve pas une solution, et nous ça nous aide pas non plus :)
En tout cas, sachez que je suis vraiment désolé de ce problème, et que ce soit tombé sur vous ! Pour l'étiquette, je ne comprends pas vraiment, mais pour le flacon qui a coulé je suis vraiment navré. On a beau emballer soigneusement tous les colis, parfois les transporteurs ne prennent vraiment pas soin du colis... heureusement que ça arrive que rarement qu'un produit soit abîmé !
Je vous ai écris un mail concernant un remboursement.
Encore une fois, n'hésitez pas à nous contacter directement si un jour vous avez un soucis :)
Merci pour votre soutien Aurélien, on apprécie !
Belle soirée,
Sébastien
C
Christopher J.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide avec possibilité de choisir un colis réutilisable hipli (très bonne initiative). Produit de qualité.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Christopher,
Je vous remercie pour votre avis ! :) Oui vous êtes de plus en plus nombreux à choisir Hipli, c'est super !!
Passez une très belle journée,
Sébastien
F
Fabienne C.
Note : 3 sur 5
Un peut déçue de la qualités certains produits mais colis bien emballage bien service bien
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Fabienne,
Je prends connaissance de votre avis. Pouvez-vous m'en dire davantage ? Quels sont les produits qui vous déçoivent ?
Je vous remercie d'avance de prendre le temps de me répondre,
Sébastien
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Un site soucieux de proposer des produits de qualité et qui nous le rendent bien. Un grand merci à toute l'équipe !
C
Celia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Rapide, soigné, produits de qualité, et même un cadeau en plus!
A
Assane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Commande reçue rapidement.
H
Hakim D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
masques de qualité et livrés rapidement
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Bien !
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