Avis clients de SOLUTION UROLOGIE

Bonjour M.PONSSON,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que notre produit vous apporte entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE

Bonjour ROMENTEAU,

Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vos premiers résultats sont prometteurs et restons à votre disposition si vous avez la moindre question pour la suite de votre utilisation.

Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE

Bonjour GAUTHIER,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que le produit Erect+ ne corresponde pas à vos attentes. Ce modèle est destiné à accompagner les troubles légers à modérés de l’érection, lorsqu’une érection naturelle reste possible.
Dans votre situation, suite à une ablation de la prostate, le dispositif le plus adapté est le VACUUM VACURECT Complet, qui fonctionne par création d’un vide d’air afin de provoquer une érection de manière mécanique.
N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous orienter vers la solution la plus appropriée.

Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE

Bonjour M. BECHT,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre produit et que l’expérience n’a pas été satisfaisante.

Nous constatons toutefois que vous ne nous aviez pas contactés auparavant par téléphone ni par e-mail pour nous faire part des problèmes rencontrés ou pour bénéficier de notre assistance technique. Notre service client est justement à votre disposition pour vous accompagner dans l’utilisation de nos produits et trouver une solution adaptée avant toute décision définitive.

Par ailleurs, conformément à nos conditions de service après-vente, toute demande de prise en charge nécessite la réception et l’évaluation du produit concerné. Malheureusement, dans la mesure où celui-ci a été jeté, nous ne pouvons pas engager de procédure de remplacement ou de remboursement.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information, ou pour vous accompagner dans l'utilisation de votre produit.

Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE

Bonjour M. EL HACHEMI,

Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à nos produits.

Il est tout à fait compréhensible qu’une période d’adaptation soit nécessaire lors des premières utilisations. Le dispositif est en effet conçu pour accompagner la rééducation avant de favoriser progressivement la reprise des rapports.

Notre équipe est à votre disposition pour vous guider dans l’utilisation du produit et vous aider à en tirer le meilleur bénéfice. N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous accompagner.

Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE

Bonjour M. RAADESP,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes heureux d’apprendre que le produit répond à vos attentes et qu’il vous apporte entière satisfaction. Votre confiance nous est très précieuse.
Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE

Bonjour François,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin de voir ensemble comment vous accompagner dans l'utilisation du dispositif

Bonjour M. THORIN,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis que le dispositif réponde pleinement à vos besoins et qu’il vous apporte satisfaction.
Nous vous adressons tous nos vœux de bonne santé et restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire.

Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE

Bonjour M. BRANLE,

Merci pour votre message.
Pour information, un e-mail automatique contenant la notice d’utilisation détaillée est envoyé à toutes les personnes commandant un dispositif VACURECT.
Il semble que vous ne l’ayez pas encore reçu — nous allons donc vous le renvoyer dès aujourd’hui afin que vous puissiez consulter les instructions pour le démontage et le changement des joints.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question complémentaire.

Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE

Merci beaucoup pour votre message Christophe !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre achat et de l’accompagnement de notre équipe. Votre confiance et votre recommandation nous touchent sincèrement.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Bien à vous,
L’équipe Solution Urologie

Cher Patrick,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité a répondu à vos attentes. Nous comprenons les désagréments rencontrés avec la Poste et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette situation. Soyez assuré que nous restons à votre disposition pour toute assistance future.

Cordialement,
L'équipe de SOLUTION UROLOGIE

Bonjour MAKOWIECKI,
Merci pour votre fidélité et pour votre retour.
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant les frais de livraison. Ceux-ci correspondent directement aux tarifs appliqués par notre transporteur, afin de garantir un acheminement rapide et sécurisé de votre commande.
Nous restons toutefois attentifs à ce point et étudions régulièrement les possibilités d’optimisation des coûts pour nos clients.

Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE

Bonjour M. SLEBODA,
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes heureux que le dispositif vous apporte satisfaction. Concernant votre remarque, il est important de préciser qu’une pince est un dispositif réutilisable, mais avec une durée de vie limitée, d’environ 6 mois selon la fréquence d’utilisation et les conditions d’entretien.
Nous restons à votre disposition pour tout conseil concernant son utilisation.

Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE