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★★★★★
basée sur 402 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Colis incomplet, je n'ai reçu que 2,65 mètres de bande pour 17 mètres payés. Pas de moyen de vous contacter ça ne répond pas. Pas de réponse à mon mail. Et mon travail est bloqué. Marc Broutin
Marc B.
Le
suite à un achat du 15/06/2024
Réponse de Solinov Etanchéité
Le
Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet inconvénient. Nous allons faire le nécessaire pour rectifier cette erreur au plus vite. Nous allons vous envoyer les 14,35 mètres de bande manquants dès lundi. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et merci pour votre patience.
Cordialement,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet inconvénient. Nous allons faire le nécessaire pour rectifier cette erreur au plus vite. Nous allons vous envoyer les 14,35 mètres de bande manquants dès lundi. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et merci pour votre patience.
Cordialement,
3
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★★★☆☆
Très bon produit. Merci de vos conseils.
Jacky B.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
3
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★★★☆☆
Le produit est a utilisé dans les 2 mois . Il s'agit donc de vieux stock .
Jeremy B.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
Réponse de Solinov Etanchéité
Le
Bonjour,
à savoir, la date indiquée sur les seaux du ALSAN FLASHIN est la date de fabrication.
Dommage que cette mauvaise compréhension, nous a value que 3 étoiles.!!
à savoir, la date indiquée sur les seaux du ALSAN FLASHIN est la date de fabrication.
Dommage que cette mauvaise compréhension, nous a value que 3 étoiles.!!
3
/5
★★★☆☆
J'ai laissé un message mais personne ne nous a rappelé .C'est bien dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2020
Réponse de Solinov Etanchéité
Le
Bonjour Monsieur RIGAUD,
Nous répondons à de nombreux appels toute au long de la journée et faisons le maximum pour répondre à vos questions dans les meilleurs délais possibles. Vous avez à votre disposition le numéro de téléphone du service technique en direct sur notre site que je vous redonne 0649175482.
Cordialement,
Thierry Le Cordier
Nous répondons à de nombreux appels toute au long de la journée et faisons le maximum pour répondre à vos questions dans les meilleurs délais possibles. Vous avez à votre disposition le numéro de téléphone du service technique en direct sur notre site que je vous redonne 0649175482.
Cordialement,
Thierry Le Cordier
3
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★★★☆☆
Réponses rapides sur les questions posées
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2019
Réponse de Solinov Etanchéité
Le
Merci pour votre message
3
/5
★★★☆☆
La notice d'utilisation d'un produit est en Espagnol(vernis étanchéité)...Dommage ...le produit semble efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2018
Réponse de Solinov Etanchéité
Le
Bonjour,
Nos produits sont en majorité Espagnole ou Italien mais vous pouvez retrouver toutes les fiches techniques en français à télécharger en bas de chaque produit en format PDF.
Nos produits sont en majorité Espagnole ou Italien mais vous pouvez retrouver toutes les fiches techniques en français à télécharger en bas de chaque produit en format PDF.
3
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★★★☆☆
Produit correcte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2017
3
/5
★★★☆☆
Très cher pour un produit dont la qualité n'est pas au RV
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2017