La rapidité de livraison est un aspect fréquemment souligné, avec de nombreux clients notant que leurs commandes ont été reçues plus vite que prévu et dans les délais annoncés. La conformité des produits aux descriptions sur le site est également un point fort, les clients exprimant leur satisfaction quant à la qualité et à l’exactitude des articles reçus. Le service client a été décrit comme réactif et professionnel, avec une communication claire sur le suivi des envois et une assistance efficace lors des demandes.
Tous les avis
R
Romain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Contact très pro au téléphone, commande facile, reçue rapidement et sans problèmes
Réponse de sol-direct
Nous sommes heureux que Romain ait apprécié notre service. Nous sommes toujours à l'écoute et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure qualité de service et de produits. Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien.
M
MALIKA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Site clair et livraison rapide
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup de votre avis positif, Malik ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de notre service et que notre site vous paraît clair. Nous sommes toujours heureux de pouvoir répondre aux attentes de nos clients.
G
GERARDO G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
parfait absolument rien à dire.
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis GERARDO ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
Y
yvan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
RAS
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup Yvan d'avoir pris le temps de noter et de commenter notre site. Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre satisfaction et votre fidélité !
S
SAS C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
livraison rapide et soigné- produit conforme
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre achat et de sa livraison rapide et soignée. Nous espérons vous offrir un service de qualité à l'avenir.
T
thierry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
rapide et conforme à la commande
Réponse de sol-direct
Nous sommes ravis de voir que votre commande vous a satisfait, Thierry. Merci pour votre avis.
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
RAS
Réponse de sol-direct
Votre avis est très apprécié. Merci beaucoup pour votre satisfaction !
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Ce fût long car pas la bonne couleur reçue (la faute aux anglais ?) mais bien traitée par la suite par votre SAV, heureusement je suis patiente et la saison humide ne se prêtait pas au collage des bandes rugueuses sur bois.
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup pour votre avis, Anne. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait·e du SAV. Nous apprécions vos encouragements et votre patience tout au long du processus. Nous nous efforçons toujours de proposer une excellente qualité de service à nos clients.
H
HENRI K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Je suis tres satisfait, et de la marchandise et de la rapidité de livraison vraiment merci; je conseil
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup Henri pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Sol-Direct et nous nous efforçons toujours de fournir un service et des produits de qualité.
J
Justine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
le produit convient parfaitement à notre usage. La livraison s'est bien déroulée.
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup. A bientôt.
A
Anne-Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
J'ai reçu le produit que j'ai commandé et il correspond au descriptif. L'emballage était solide, ce qui n'est pas toujours le cas. Client satisfait.
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis, à bientôt.
A
Aurelien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Service professionnel et très bonne réactivité
Réponse de sol-direct
Nous vous remercions pour votre retour.
P
Patrice Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Offre en parfaite adéquation avec la demande. Comparativement avec 2 autres offres concurrentes, Sol-direct a proposé le produit ad-hoc, avec livraison offerte et rapide et tarifs corrects (tarif intermédiaire par rapport aux 2 autres offres dont 1 avec délai livraison plus long). Réception en temps et en heure sur le lieu attendu, produits réceptionnés complets et en bon état.
Réponse de sol-direct
Merci à vous pour cet avis positif.
F
Fabien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Matériel de bonne qualité
Réponse de sol-direct
Merci à vous.
A
ALAIN A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Très satisfait. Le produit me convient parfaitement. Vos concurrents facturaien des couts de transport rédhibitoires …
Réponse de sol-direct
Merci, nous espérons vous revoir bientôt.
C
Christine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Bonjour, Rien à dire sur les tapis correspondant à la commande. Il n'en est pas de même de la livraison. Nous étions absents tout le we et le colis a été passé par dessus le portillon à la vue de tous et est resté 2 jours dehors. Il aurait très bien pu être volé. Christine G Cordialement
Réponse de sol-direct
Merci pour votre retour.
D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Très bon service client. Produits de qualité
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup de votre avis positif, David. Nous sommes heureux que vous êtes satisfait de notre service et de la qualité de nos produits.
A
Adrien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Très satisfait
Réponse de sol-direct
Nous vous remercions pour votre 1ère commande et ce retour positif. A bientôt.
D
denis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
conforme à ma demande
Réponse de sol-direct
Merci 🙂
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Qualité de produit irréprochable. A voir dans la durée si ça se confirme. Par contre, le suivi de l’expédition du produit et sa livraison sont à améliorer. Impossible d'avoir une seule information jusqu'à la réception sans qu'on ne soit prévenu de la date de livraison ni le nom du transporteur.
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup Bernard pour ce commentaire. Nous nous efforçons constamment de nous améliorer et prendrons en compte vos remarques concernant le suivi de l'expédition et la livraison.
L
laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Très bien pour tout.
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup. A bientôt
T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Délais respectés, et produits conforme à ma demande.
Réponse de sol-direct
Merci à vous. Nous espérons vous revoir bientôt
S
serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
le produit est conforme à ma commande. La livraison a été beaucoup plus longue que prévu.
Réponse de sol-direct
Merci votre avis positif.
C
Cyril C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Produit conforme et de bonne qualité mais délai non respecté.
E
eric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Marchandise non conforme , reçu 8mm d'épaisseur au lieu de 6 j'attend réponse pour solution
Réponse de sol-direct
Merci pour votre retour. Nous sommes en train de solutionner ce problème avec vos collègues.
M
Maxime C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Très bon contact . Je recommande entièrement cette entreprise
Réponse de sol-direct
Merci pour cet avis très positif. 🙂
R
Reynald R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Aucun probleme.
Réponse de sol-direct
Merci.
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Très efficace. Respect des délais annoncés
Réponse de sol-direct
Merci pour votre retour.
N
nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
rapide efficace !
Réponse de sol-direct
Merci à vous.
P
Paul G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Produit OK Date de livraison OK Non conforme : j'avais lourdement insisté en amont auprès de SOL DIRECT qu'il était impératif que le transporteur m'appelle au moins 2h avant. Ce qui n'a pas été le cas et cela m'a posé problème. C'était une de mes conditions pour l'acte d'achat.
M
Marie-Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Très satisfaite de l'achat et de la livraison. Je recommanderai sans faute ce site
Réponse de sol-direct
Merci pour votre avis.
J
Jean-Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
J'ai été bien renseigné, le service et la livraison ont été très rapide. Excelent rapport qualité prix.
Réponse de sol-direct
Toute l'équipe de sol-direct vous remercie pour votre retour.
C
Cavier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Très très bien , l'année dernière ils nous ont même envoyé une pièce cassée, gratuitement (sans aucun frais). De plus on peut les joindre par téléphone.
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup. A très bientôt.
D
Daphné B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Produit conforme à notre commande, expédition rapide.
Réponse de sol-direct
Merci beaucoup Daphné, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes !
J
Jean-Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Première commande chez sol-direct, tout c'est très bien passé
Réponse de sol-direct
Nous vous remercions pour votre 1ère commande et ce retour positif. A bientôt.
J
Jerome M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Efficaces, réactifs et rapides
Réponse de sol-direct
Merci à vous. Nous espérons vous revoir bientôt
L
lemaitre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Livraison rapide et produit conforme à la description très bien
Réponse de sol-direct
Merci 🙂
L
LAURENT - P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
livraison conforme et transporteur très efficace merci
Réponse de sol-direct
Merci votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt.
P
Patxi G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Satisfait
Réponse de sol-direct
Merci pour cet avis 🙂
J
Jean-Michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Aucun problème en ce qui concerne la marchandise, par contre n'ayant pas le nom de la Société qui effectue la livraison et le livreur ne sachant pas qu'il livre pour Sol Direct cela peut causer des problèmes de compréhensions.
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