Avis sol-direct

Votre transporteur n'a pas trouvé la base vie de notre client sur Toulon alors que cette base vie est énorme et surtout à une adresse facile à trouver. Au final , je pense que votre transporteur ne s'est jamais déplacer la 1ère fois pour livrer. et au final, l'interlocutrice que j'ai eu de votre société m'a clairement dit de m'occuper de votre transporteur, qu'elle avait autre chose à faire que de gérer le transporteur qui ne trouvait pas. Alors qu'au final, c'est nous le client qui avons donné la bonne adresse et non le contraire. Donc j'ai trouvé cette réaction très moyen de votre part. Au final, le transporteur a livré le lundi (au lieu du vendredi) et a bine trouvé sans problème..... Du coup, c'est bien votre transporteur qui a mal fait son travail. voir mail joint De : Bastien Naegelen Envoyé : Friday, March 24, 2023 1:37:10 PM À : Michel Huc ; Jocelyne Huc Objet : Re: AFFAIRE 2122021 A57 TOULON Je n'ai pas le temps non plus de gérer les problèmes de livraison liés aux adresses que vous nous avez communiqué. Merci de faire le nécessaire afin que votre client soit livré. Cordialement, Bastien Naegelen Direction générale

Marchandise conforme à mes besoins.

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Dommage d’être prévenu au dernier moment pour la livraison mais vu le colis on s’est arrangé avec le chauffeur et tout va bien !!

Très bien

Parfait

Top

Commande facile çà passer, livraison dans les délais et produit de qualité, conforme à la description

Livraison rapide, produit conforme à sa description sur le site, le bac de rétention me semble solide pour durée dans le temps

Efficace et rapide produit reçu bien emballé et conforme à mes attentes.

Produit tres bien. Délais entre commande et livraison assez long 2/3 sem mais surtout sans information.

Livraison rapide et produits conformes

Bon produit

Très satisfaite

RAS

La couleur marron que j'avais espéré ressemble davantage à un gris, je suis décue du rendu, même si la qualité me paraît bonne.

Envoi rapide et soigné, produits conformes

Je suis enchanté du produit tant par sa qualité son look et une logistique sans failles

Les dimensions du tapis reçu ne sont pas celles affichées sur le site lors de la commande.

Délai de livraison non respecté

Produit de qualité, Service client sympathique

Colis repondant a mon attente

TRES BIEN - LIVRAISON PARFAITE - MERCI

Bonjour Les avons réceptionné dans un délai court. Par contre n'avons pas eu encore la possibilité des les positionner. Avis non constructif à ce jour.

Très bonne expérience livraison en temps et heures merci pour votre réactivité

Parfait

Rien à dire entreprise au top du top. La qualité des poteaux commandé sont superbe . Je recommande les yeux fermés.

Produit conforme délai un peu long

Bonjour, Super 👍

Impeccable, j'ai bien reçu ma commande à temps. Très satisfaite

RAS conforme à la commande produit efficace.

Il aurait été plus souple que le produit soit proposé en différente longueur évitant ainsi la surconsommation. Penser à la planète sur laquelle nous vivons. Vous aussi !

Parfait

Produit conforme. Délais respectés. Je recommande.

TRES BIEN

Délai de livraison plus long qu'annoncé à la commande

Merci à sol-direct d'avoir été réactif lors des problèmes de dégâts lors du transport.

Tout très bien

Super. Exactement ce que j'avais besoin.

Un peu souple , résistant