Français 
L
Note : 5 sur 5
Non ho ancora aperto il pacco ma vi conosco tramite Amazon e ero molto soddisfatta dalla vostra vera
Avis clients de Soj shop
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 199 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur Soj Shop mettent en avant la qualité exceptionnelle des produits, notamment la cire de soja pour bougies qui offre des parfums impeccables et des senteurs fortes et durables. La rapidité de livraison est également un point souvent souligné, avec de nombreuses mentions d'expéditions rapides et d'une réception à temps. Les clients expriment une grande satisfaction quant au service client, qui est décrit comme réactif et professionnel, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Très bon produits
A
Note : 5 sur 5
Super contente de mes achats
D
Note : 5 sur 5
Parfait
K
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement ! Je n’ai pas encore testé la cire.
A
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de mes achats, mais attention ⚠️ le sac de cire était déchiré dans le carton ☹️
C
Note : 5 sur 5
Reçu très vite. Et très bon produits
J
Note : 5 sur 5
Super site je recommande fortement réception rapide produits de qualité très content de ce site
R
Note : 5 sur 5
Au top, service client réactif. Merci à Morgane de Soj :)
H
Note : 5 sur 5
Encore une super expérience chez vous. Tout était au top dans ma commande (et merci pour le parfum offert !).
E
Note : 5 sur 5
Facilité d'échange via Messenger Réponse rapide aux questions Colis préparé avec soin Oubli vite réparé
S
Note : 5 sur 5
Bon produit
V
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
toujours très bien
S
Note : 5 sur 5
Cire excellente et facile à travailler
J
Note : 3 sur 5
Certaines fiches de sécurité sont manquantes et le site ne répond pas quand on les demande
Réponse de Soj shop
Bonjour Julie, merci pour votre avis sur notre site Soj shop. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec certaines fiches de sécurité. Nous allons nous assurer de les ajouter rapidement et de répondre à toutes vos demandes. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
C
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait avec les mèches que j’achète chez vous. Ils ne tiennent pas au socle. Le socle et la mèche ne sont pas bien scellé. Dès que la cire on la coule. Les mèches se barre du socle et à chaque fois on peut recommencer
Réponse de Soj shop
Bonjour Cathie, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de nos mèches. Votre commentaire est important pour nous car nous souhaitons constamment améliorer nos produits et services. Nous prendrons en compte vos remarques pour nous assurer que nos mèches soient mieux scellées à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous fournir des mèches de qualité supérieure.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour j’ai reçu ma commande il manque 1kg acide stéarique 😭😭😭
Réponse de Soj shop
Bonjour Adelia Cristina, merci de nous avoir fait part de votre expérience avec Soj Shop. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne soit pas complète. Nous vous avons renvoyé le kilo manquant d'acide stéarique. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance.
L
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé complètement déchiré à l’intérieur, toute la cire est en vrac dans le carton
Réponse de Soj shop
Bonjour Laurine, nous sommes sincèrement désolés de votre expérience décevante avec notre boutique Soj shop. Notre priorité est de garantir une livraison soignée de nos produits de qualité, et nous sommes déçus d'apprendre que votre colis n'a pas été livré dans les meilleures conditions. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une meilleure expérience d'achat à l'avenir.
H
Note : 5 sur 5
Produits conformes à mes attentes ! J’ai apprécié les petites attentions qui accompagnaient mon colis ! Vraiment extrêmement satisfaite !! Je recommande vivement !!!
V
Note : 5 sur 5
Parfait comme d’habitude
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé de la cire de colza pour bougies coulées et de la cire de colza pour bougies moulées et fondants. Je ne suis pas déçue, la cire est de qualité. Les moules ont aussi l'air de bonne facture, à voir quand je les aurait testés mais ils semblent très corrects. Le service client à été super réactif et a trouvé une solution dans les plus courts délais. Merci à eux.
V
Note : 5 sur 5
Produits très bien et correspond parfaitement a la description
M
Note : 5 sur 5
Toujours ravie de mes commandes
O
Note : 5 sur 5
Très bien, je suis stisfaite
M
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, produit de bonne qualité. Je recommande fortement
A
Note : 5 sur 5
Les parfums j’adore , j’ai déjà acheté la cire pour bougies moules de soj j’ai adoré. Merci
A
Note : 3 sur 5
Je suis globalement satisfaite des commandes réalisées, néanmoins je reçois souvent mes colis avec le sachet de cire déchiré. C’est embêtant car les billes de cire tombent du carton.
L
Note : 5 sur 5
Tres bien merci
Réponse de Soj shop
Je vous remercie pour ce retour positif sur notre site Soj shop. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Nous serons toujours là pour vous assister dans vos achats. Merci encore et à bientôt !
J
Note : 2 sur 5
L'attente était un peu long mais le paquet est bien arrivé.
A
Note : 5 sur 5
tres satisfaite de mon achat je recommande
Réponse de Soj shop
Merci beaucoup pour votre retour positif, Angélique ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat chez Soj shop. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
Y
Note : 5 sur 5
Top!
Réponse de Soj shop
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site Soj shop vous plaise. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. À bientôt sur notre boutique en ligne !
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux livraison rapide
Réponse de Soj shop
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Soj shop. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat chez nous. Nous mettons en effet un point d'honneur à assurer des livraisons rapides et à proposer des produits de qualité à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance.
C
Note : 5 sur 5
cire de qualité. Au top.
Réponse de Soj shop
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres cires ou d'autres produits pour vos soins. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore et à bientôt sur Soj shop !
C
Note : 5 sur 5
Oui très satisfait, à part quelques mèches, le socle ne tient pas mais autrement satisfaction
Réponse de Soj shop
Merci pour votre retour positif Cathie ! Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfaite de notre site Soj shop. Nous prenons en compte votre remarque concernant les mèches et nous ferons le nécessaire pour améliorer la qualité de nos produits. Votre satisfaction reste notre priorité. À bientôt sur Soj shop !
M
Note : 5 sur 5
Super
Réponse de Soj shop
Bonjour Mathilde, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Soj shop. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils lors de vos prochaines commandes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Belle journée à vous !
L
Note : 5 sur 5
Parfait ! SAV au top
Réponse de Soj shop
Merci beaucoup pour votre retour positif, Lisa. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et du support après-vente. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
G
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide et produits super 😉 merci beaucoup
Réponse de Soj shop
Merci beaucoup pour votre commentaire positif Gwenaelle ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre livraison rapide et nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur Soj shop !
J
Note : 5 sur 5
Nickel
Réponse de Soj shop
Merci Jérôme pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Soj shop. À bientôt !
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Pas encore eu le temps d’utiliser l’achat