/10
★★★★☆
basée sur 725 avis publiés
★★★★☆
basée sur 725 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Très bien
Elodie S.
Le
suite à un achat du 17/02/2023
Réponse de SOIN MINCEUR
Le
Bonjour Elodie,
Je vous remercie pour votre avis.
Nous sommes perpétuellement en recherche d'optimisation pour améliorer la satisfaction de notre clientèle.
En quoi pourrions-nous améliorer nos services pour augmenter votre note ?
Je vous remercie pour votre avis.
Nous sommes perpétuellement en recherche d'optimisation pour améliorer la satisfaction de notre clientèle.
En quoi pourrions-nous améliorer nos services pour augmenter votre note ?
3/5
★★★☆☆
Pas de suivie sur le site ont peux pas voire ou ce trouve notre commande
Séverine L.
Le
suite à un achat du 09/11/2022
Réponse de SOIN MINCEUR
Le
Merci à Séverine pour ce commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu la possibilité de suivre votre commande sur notre site. Nous faisons tout notre possible pour fournir une expérience de qualité à nos clients, et nous travaillons dur pour améliorer notre site et nos outils de suivi. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
2/5
★★☆☆☆
Vraiment trop d'attente avant de recevoir un colis
Curier O.
Le
suite à un achat du 16/03/2022
Réponse de SOIN MINCEUR
Le
Bonjour Olivia,
Je vous remercie pour votre avis.
Nous faisons notre maximum pour que vous soyez livré le plus rapidement possible.
Ainsi la plupart des commandes vous sont livrés dans les 48h de la date de commande.
Si vous trouvez que le colis met trop de temps à arriver, je vous invite à nous contacter pour que nous répondions à votre demande.
Je vous remercie pour votre avis.
Nous faisons notre maximum pour que vous soyez livré le plus rapidement possible.
Ainsi la plupart des commandes vous sont livrés dans les 48h de la date de commande.
Si vous trouvez que le colis met trop de temps à arriver, je vous invite à nous contacter pour que nous répondions à votre demande.
2/5
★★☆☆☆
J’avais commandé le Restoriix et ce n’est qu’après m’avoir validé mon paiement qu’on m’annonce qu’ils ne peuvent plus vendre ce produit et m’en livre un autre où il y a marqué charbon blancheur pour les dents on nous dit pas qu’on peut l’avaler pour des effets minceur. Je suis donc déçu de cette malhonnêteté j’aurai préféré qu’ils sortent le restoriix du catalogue
Elisabeth G.
Le
suite à un achat du 08/07/2022
Réponse de SOIN MINCEUR
Le
Bonjour Elizabeth,
Je vous remercie pour votre avis.
Le Restoriix n'est plus disponible à la vente en tant que tel, en effet ce dernier à était remplacé par le Carboniix. Toutefois, nous proposons encore les derniers exemplaires pour les plus nostalgiques qui souhaitent garder l'ancienne composition de la détox Restoriix.
Je vous remercie pour votre avis.
Le Restoriix n'est plus disponible à la vente en tant que tel, en effet ce dernier à était remplacé par le Carboniix. Toutefois, nous proposons encore les derniers exemplaires pour les plus nostalgiques qui souhaitent garder l'ancienne composition de la détox Restoriix.
3/5
★★★☆☆
Commande rapide et répond assez vite aux mails
Regine B.
Le
suite à un achat du 29/04/2022
3/5
★★★☆☆
Je viens de recevoir le colis, donc je me retourne vers vous dans quelques jours des que je commence le traitement
Marie Béatrice H.
Le
suite à un achat du 04/06/2022
3/5
★★★☆☆
Pour l’instant je ne peux répondre cela ne fait que 4 jours que je le prend
Pichard S.
Le
suite à un achat du 12/05/2022
Réponse de SOIN MINCEUR
Le
Bonjour Séverine,
Je vous remercie pour votre avis.
Toutefois, il serait préférable de communiquer sur votre expérience client et produit une fois le produit testé.
J'espère vous revoir dans peu de temps pour nous faire part de votre expérience.
Je vous remercie pour votre avis.
Toutefois, il serait préférable de communiquer sur votre expérience client et produit une fois le produit testé.
J'espère vous revoir dans peu de temps pour nous faire part de votre expérience.
3/5
★★★☆☆
Revoir le conditionnement des produits en verre. à la réception produit en verre cassé...
Amélie C.
Le
suite à un achat du 27/04/2022
Réponse de SOIN MINCEUR
Le
Bonjour Amélie,
Je vous remercie pour votre avis.
Nous sommes désolés que vous n'avez pas reçu votre colis intact, malheureusement, ce types de soucis peuvent avoir lieu, nous avons un Protocol pour ça.
Surtout ne jetez pas le colis. Contactez-nous afin que nous procédons à une demande de renvoi.
Je vous remercie pour votre avis.
Nous sommes désolés que vous n'avez pas reçu votre colis intact, malheureusement, ce types de soucis peuvent avoir lieu, nous avons un Protocol pour ça.
Surtout ne jetez pas le colis. Contactez-nous afin que nous procédons à une demande de renvoi.
2/5
★★☆☆☆
Je n ai toujours pas reçu ma commande..
Bettefort I.
Le
suite à un achat du 06/05/2022
Réponse de SOIN MINCEUR
Le
Bonjour Ingrid,
Je vous remercie pour votre avis.
Je vous invite à nous contacter par mail afin que nous réglions votre soucis et vous donnions toutes les informations nécessaires
Je vous remercie pour votre avis.
Je vous invite à nous contacter par mail afin que nous réglions votre soucis et vous donnions toutes les informations nécessaires
2/5
★★☆☆☆
Commande longue à venir, et un produit commandé remplacer par un autre apparemment équivalent sans explications ni conseils d utilisations.
Audrey V.
Le
suite à un achat du 29/04/2022
Réponse de SOIN MINCEUR
Le
Bonjour Audrey,
Nous faisons tous ce qui est en notre pouvoir pour vous livrer le plus rapidement possible.
Il peut parfois avoir des retards lors de l'acheminement des commandes indépendamment de notre volonté.
Nous faisons tous ce qui est en notre pouvoir pour vous livrer le plus rapidement possible.
Il peut parfois avoir des retards lors de l'acheminement des commandes indépendamment de notre volonté.
2/5
★★☆☆☆
Commande YRJPMDAUJ passée le 1er mai 2022. Le 7 mai commande pas encore reçu et sans numéro de suivi du transporteur Chronopost. Pas normal du tout.
Pascale G.
Le
suite à un achat du 01/05/2022
Réponse de SOIN MINCEUR
Le
Bonjour Pascale,
Je vous remercie pour votre avis.
Le suivi de votre commande vous a été envoyé par mail.
La livraison par Chronopost est très rapide, il y a parfois des légers retards en raison du service demandé.
Je vous remercie pour votre avis.
Le suivi de votre commande vous a été envoyé par mail.
La livraison par Chronopost est très rapide, il y a parfois des légers retards en raison du service demandé.
2/5
★★☆☆☆
J'hésite à avaler ce produit.J'ai commandé du Restorix, et je reçois un blanchisseur de dents. Est-ce une arnaque ?
Francoise G.
Le
suite à un achat du 28/04/2022
Réponse de SOIN MINCEUR
Le
Bonjour Françoise,
Je vous remercie pour votre avis,
Je vous invite à nous envoyer un maila fin que nous puissions régler le soucis.
Je vous remercie pour votre avis,
Je vous invite à nous envoyer un maila fin que nous puissions régler le soucis.
2/5
★★☆☆☆
J'ai reçu autre chose dans mon colis à la place d'un article que j'avais commandé.
Fiorella A.
Le
suite à un achat du 25/04/2022
Réponse de SOIN MINCEUR
Le
Bonjour Fiorella,
Je vous remercie pour votre avis.
Je vous invite à nous contacter par mail afin que nous réglions le soucis.
Je vous remercie pour votre avis.
Je vous invite à nous contacter par mail afin que nous réglions le soucis.
3/5
★★★☆☆
Pour l'instant je mets que 3 étoiles puisque j'ai essayé, mais j'ai pris que moitié... j'ai rien perdu... Je vais essayer l'autre moitié sans manger du pain. Pour le moment je suis sceptique que je vais perdre quelque chose. Mais au moins j'ai essayé....
Patricia D.
Le
suite à un achat du 17/03/2022
2/5
★★☆☆☆
Article non conforme Service client par mail ou Messenger en totale contradiction
Emmanuelle G.
Le
suite à un achat du 29/03/2022
Réponse de SOIN MINCEUR
Le
Bonjour Emmanuelle,
Nous sommes désolés de vous lire.
Je vous invite à nous contacter par mail pour régler l'erreur de votre commande.
Nous sommes désolés de vous lire.
Je vous invite à nous contacter par mail pour régler l'erreur de votre commande.
2/5
★★☆☆☆
Problème j’ai commandé un restoriix et je reçois un produite pour blanchir les dents. J ai fait un message sur le site et pas de nouvelle. Je modifierai ma notes que si il me rappel et me fournis un restoriix.
Fabien P.
Le
suite à un achat du 27/03/2022
Réponse de SOIN MINCEUR
Le
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions pour votre avis.
Je vous prie de nous contacter par mail afin que nous réglions le soucis.
Nous vous remercions pour votre avis.
Je vous prie de nous contacter par mail afin que nous réglions le soucis.
3/5
★★★☆☆
J ai commandé retorix j ai reçu Le soin blanchisseur pour les dents !
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 13/03/2022
3/5
★★★☆☆
Pour le moment je ne peux pas juger efficacement ce produit car je l'ai reçu il y a 3 jours. En revanche merci pour la rapidité de livraison.
Jacqueline S.
Le
suite à un achat du 05/03/2022
Réponse de SOIN MINCEUR
Le
Bonjour Jacqueline,
merci pour votre commande et votre commentaire
Nous attendons vos résultats avec impatience
A très bientôt,
L'équipe Soin Minceur
merci pour votre commande et votre commentaire
Nous attendons vos résultats avec impatience
A très bientôt,
L'équipe Soin Minceur
2/5
★★☆☆☆
J’ai commandé le pack minceur je n est pas reçu le restoriix mais un blanchiment dentaire
Elodie P.
Le
suite à un achat du 20/02/2022
Réponse de SOIN MINCEUR
Le
Bonjour Elodie,
Je vous remercie pour votre avis.
Je vous invite à nous contacter par mail pour régler le soucis.
Je vous remercie pour votre avis.
Je vous invite à nous contacter par mail pour régler le soucis.
3/5
★★★☆☆
Je n’ai pas reçu un produit commander remplacer par un autre qui ne m’intéresse pas
Sabrina D.
Le
suite à un achat du 18/02/2022