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T
Note : 5 sur 5
Produits parfaitement conformes au site. Mise en oeuvre simple grâce aux tutoriels et rendu d'une qualité incroyable. A recommander !
Avis clients de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 458 avis publiés
Résumé des avis
Les produits proposés par SOFOLK sont perçus comme efficaces et de qualité, avec des résultats visibles et satisfaisants sur divers projets (cuir, plastique, caoutchouc) et des mises en œuvre simples (pâte, teinture, vernis) qui donnent des résultats propres et séduisants. La livraison est décrite comme rapide et le service client comme efficace et utile, avec des conseils clairs et adaptés à chaque besoin, y compris des teintes quasi identiques aux échantillons et une assistance pour choisir les produits adéquats. Les clients notent des résultats remarquables: canapé et sièges rénovés retrouvant leur apparence d’origine, teintures lisses et uniformes, et des finitions impressionnantes qui donnent un aspect quasi neuf. L’offre est soutenue par une gamme variée et des produits faciles à utiliser, avec des retours très positifs sur la précision des teintes et l’efficacité des kits de réparation.
Tous les avis
L
Note : 4 sur 5
produit bien adapte et couleur très réussie
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes. Facilité d application
P
Note : 5 sur 5
Le produit a répondu à mes attentes, par contre j’ai 2 bouteilles non utilisées
P
Note : 5 sur 5
Bon produits Rapidité de livraison
N
Note : 5 sur 5
Je n’ai pas pu essayer les produits pour le moment mais je quand j’airai refait mon canapé je ferai une photo avant-apres merci
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait
C
Note : 5 sur 5
Très bonne colle à cuir pour colmater une déchirure dans mon chapeau de cuir.
F
Note : 4 sur 5
N ayant pas finit d appliquer les produits sur notre canapé cependant la pâte réparatrice appliquee sur les accoudoirs une fois sèche donne un aspect platreux.
P
Note : 5 sur 5
Peinture sur selle moto avec produit spécial bateau. Très satisfait du résultat
L
Note : 5 sur 5
Bonjour je suis entièrement satisfait du produit mon canapé est comme neuf c'est la deuxième fois que j'utilise votre produit .
J
Note : 4 sur 5
Il y a un décalage de couleur entre le nuancier et couleur donc le rendu n'est pas bon.
C
Note : 5 sur 5
Produits efficaces, mon canapé est à nouveau propre.
J
Note : 5 sur 5
Bonjour, je suis vraiment stupéfait du résultat mes sièges de voiture sont comme neuf je ne m’attendais vraiment pas à un tel résultat et votre équipe commerciale est très agréable et très professionnel elle a su prendre le temps de m’écouter et répondre à toutes mes questions.
N
Note : 4 sur 5
Produits efficaces et de qualité . Petit bémol pour le produit réparateur : trop petite quantité pour le prix.
D
Note : 2 sur 5
La couleur ne me semble pas correcte. J'ai envoyé un échantillon pour qu'ils obtiennent la couleur et celle qu'on m'a donnée est plus claire. J'ai pris l'échantillon du canapé lui-même et en comparant avec cette même zone, la couleur est plus claire. Je m'attendais à ce qu'elle soit exacte pour ne pas avoir à peindre le canapé entier et ce n'est pas le cas.
Avis traduit
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Diego D.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes désolés que la couleur reçue n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir les meilleurs résultats et votre expérience est très importante pour nous. Nous vous invitons à contacter notre équipe afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de SOFOLK
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes désolés que la couleur reçue n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir les meilleurs résultats et votre expérience est très importante pour nous. Nous vous invitons à contacter notre équipe afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de SOFOLK
M
Note : 5 sur 5
très bon contact , doublé de bon conseil pour la réalisation de mon projet.
M
Note : 5 sur 5
Excellent produit
M
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit et rapidité dans l'envoi. Formidable.
Avis traduit
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Merci beaucoup, ANDRES P.! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre produit et de la rapidité de l'envoi. Votre avis est très précieux pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt chez SOFOLK !
F
Note : 5 sur 5
Très grande qualité de produit. Rendu incroyable.
C
Note : 5 sur 5
Mon canapé vous dit merci
G
Note : 5 sur 5
Produits parfait, facile a utiliser.
A
Note : 5 sur 5
J'ai un nouveau volant !
R
Note : 5 sur 5
Exceptionnel, la peinture pour le cuir qui m'a été faite sur échantillon est parfaite.
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Très bon produit
V
Note : 5 sur 5
Par contre il est très compliqué de suivre les vidéos le son est inaudible
S
Note : 5 sur 5
Résultat impeccable
L
Note : 3 sur 5
Bonjour Satisfaits de la qualité des produits . Mais déçus de la solution proposée d'acheter une nouveau bidon à 75 euros. Notre commande initiale vert anglais correspond à notre canapé et à la pastille couleur figurant sur le bidon. Le produit par contre ne correspond pas du tout. Nous aurions apprécié un geste commercial : échange...remise.... Cordialement
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Laurent,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits, mais nous sommes désolés d'apprendre que la couleur ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est précieux, et nous prenons en compte votre demande concernant un geste commercial.
En principe nous faisons toujours ce que vous demandez car notre priorité est que vous puissiez finaliser votre projet dans un budget maitrisé.
Pour cette raison, nous venons d'appliquer un geste sur votre devis en cours et vous prions de nous excuser pour ce manquement que nous allons remonter à notre service commercial.
Merci d'avance pour votre compréhension,
Cordialement,
L'équipe SOFOLK
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits, mais nous sommes désolés d'apprendre que la couleur ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est précieux, et nous prenons en compte votre demande concernant un geste commercial.
En principe nous faisons toujours ce que vous demandez car notre priorité est que vous puissiez finaliser votre projet dans un budget maitrisé.
Pour cette raison, nous venons d'appliquer un geste sur votre devis en cours et vous prions de nous excuser pour ce manquement que nous allons remonter à notre service commercial.
Merci d'avance pour votre compréhension,
Cordialement,
L'équipe SOFOLK
F
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours
D
Note : 5 sur 5
Ho top
M
Note : 3 sur 5
Les produits ont l'air très bien , en revanche c'est arrivé cassé le produit avait coulé dans le colis . Et donc le système du spray cassé
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé.
Si vous avez besoin d'une autre valve, contactez notre support, nous ferons le nécessaire très rapidement.
Merci encore pour votre compréhension.
Bien cordialement,
Le support SOFOLK
Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé.
Si vous avez besoin d'une autre valve, contactez notre support, nous ferons le nécessaire très rapidement.
Merci encore pour votre compréhension.
Bien cordialement,
Le support SOFOLK
B
Note : 5 sur 5
Produits super géniaux tant le colorant que le vernis. Cela donne une impression de neuf. Les produits sont faciles d'emploi et les outils se lavent facilement à l'eau chaude. Je recommande les produits pour skaï Sofolk. Ils m'ont sortis, une grosse épine du pied
H
Note : 4 sur 5
tout est OK, sauf le produit de réparation, la pâte en tube met très longtemps pour sécher.
M
Note : 5 sur 5
Produit efficace et professionnel
M
Note : 5 sur 5
J'avais des fissures et égratignures sur les accoudoirs de mon fauteuil de salon. J'ai acheté le kit de réparation et la coloration a été faite selon le nuancier. Je suis satisfaite du résultat. Bonsoir produits. Je vais acheter prochainement des produits pour entretien.
S
Note : 1 sur 5
Malheureusement, cela s'est mal passé, tout colle après quelques jours
Avis traduit
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre rénovation ne s'est pas déroulée comme prévu et que le cuir est collant après quelques jours.
Ce phénomène est généralement dû à une préparation insuffisante de la surface ou à la présence de sébum dans certaines zones. La graisse naturelle empêche une bonne adhésion et un séchage correct du colorant, provoquant ainsi la sensation de collant.
Pour résoudre la situation, nous vous conseillons de :
Nettoyer soigneusement les zones concernées avec le Nettoyant Sébum Sofolk, un puissant dégraissant spécifique pour éliminer le sébum imprégné.
Si le cuir est très contaminé, compléter le traitement avec la Poudre Absorbante de Sébum, qui agit en profondeur pour absorber les graisses résiduelles.
Une fois que le cuir est parfaitement dégraissé et sec, appliquer le STOP Sébum pour éliminer définitivement l'effet collant et restaurer une surface saine avant d'éventuelles retouches.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner en détail votre cas et vous guider étape par étape pour obtenir un résultat optimal.
Cordialement,
Le support SOFOLK
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre rénovation ne s'est pas déroulée comme prévu et que le cuir est collant après quelques jours.
Ce phénomène est généralement dû à une préparation insuffisante de la surface ou à la présence de sébum dans certaines zones. La graisse naturelle empêche une bonne adhésion et un séchage correct du colorant, provoquant ainsi la sensation de collant.
Pour résoudre la situation, nous vous conseillons de :
Nettoyer soigneusement les zones concernées avec le Nettoyant Sébum Sofolk, un puissant dégraissant spécifique pour éliminer le sébum imprégné.
Si le cuir est très contaminé, compléter le traitement avec la Poudre Absorbante de Sébum, qui agit en profondeur pour absorber les graisses résiduelles.
Une fois que le cuir est parfaitement dégraissé et sec, appliquer le STOP Sébum pour éliminer définitivement l'effet collant et restaurer une surface saine avant d'éventuelles retouches.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner en détail votre cas et vous guider étape par étape pour obtenir un résultat optimal.
Cordialement,
Le support SOFOLK
M
Note : 5 sur 5
Je suis surpris par son efficacité, très bon matériel, je l'ai utilisé dans une voiture pour le siège en cuir déchiré et ça a l'air magnifique.
Avis traduit
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Merci beaucoup pour votre avis, M° Teresa F.! Nous sommes très heureux de savoir que notre produit a dépassé vos attentes et a transformé le siège de votre voiture. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'aide à l'avenir. Cordialement !
M
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité, teinte personnalisée parfaitement fidèle au coloris de mon canapé. Très satisfaite !!!
P
Note : 5 sur 5
excellent produit et service impeccable.