Avis clients de Sobréal

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 477 avis publiés
5 1 185 80% 4 189 13% 3 57 4% 2 23 2% 1 23 2%

Résumé des avis

Les avis soulignent une expérience d'achat très positive chez Sobréal, caractérisée par la qualité des produits, notamment des lits et meubles bien fabriqués, confortables et esthétiques. La rapidité de la livraison est également mise en avant, avec de nombreux clients mentionnant que les articles ont été reçus dans les délais convenus. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, répondant efficacement aux demandes et assurant un suivi adéquat lors de problèmes éventuels.

Tous les avis

R
Robert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Sérieux, efficace et surtout à l'heure ! Bravo !
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Colis reçu en très bon état, bonne communication concernant les modalités de la livraison
P
Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Excellent comportement aide précieuse pour la réception des colis et manipulation . Très bien je recommande
H
Herve S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
A
alexis S.
Note : 5 sur 5
Tout s est bien déroulé ! Livraison dans les temps Monteur ponctuel et efficace
Réponse de Sobréal
L'équipe Sobréal vous remercie de votre confiance pour cet achat de lit superposé Alto avec sommier gigogne - Cordialement
M
Mathilde B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
H
Hélène H.
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité. Bonne qualité. Beau et pratique. Je suis satisfaite de mon achat. L'un des lits est arrivé avec des éraflures, probablement dues au transport, mais les pièces ont été remplacées.
Réponse de Sobréal
Merci pour votre avis et commande de lit Gigognes Lemand. Cordialement - l'Équipe Sobréal
K
Karine E.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, délai fiable, très bon service clients
Réponse de Sobréal
Bonjour Madame Esteban,

Nous ne pouvons pas vous remercier assez pour les aimables paroles concernant le lit gigogne neo. Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!

Au plaisir de vous revoir bientôt !
C
Catherine Q.
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite tant par la qualité du produit , par l’efficacité de la logistique que par l’amabilité de l’accueil téléphonique
Réponse de Sobréal
Bonjour Madame Quilici,

Je me joins à toute l’équipe commerciale pour vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que notre lit lemand soit à l’image de ce que vous souhaitiez.

Nous avons hâte de vous accompagner dans vos prochains achats.
À très vite sur Sobréal.
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
Très bon produit, facile à monter. De la qualité.
Réponse de Sobréal
Bonjour Monsieur Dabo,

Toute l’équipe Sobréal vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre pack lit superposé Ecrin.

Nous espérons vous revoir bientôt sur Sobréal !
F
Fatma B.
Note : 1 sur 5
Je suis pas satisfaite du produit sommier ils est pas très ferme je je déconseille 😶
Réponse de Sobréal
Nous sommes désolé pour cette sensation. Il est vrai que les lattes ont une souplesse (relative), caractéristique demandée et appréciée par certains clients et leur dos. Il est important de savoir que le confort d'un couchage s'apprécie en combinaison matelas + sommier. Cordialement
A
Armide V.
Note : 5 sur 5
Bonne qualité et délais de livraison respectés.
Réponse de Sobréal
Nous sommes ravis que le produit vous convienne et merci de votre avis. Cordialement - l'Équipe Sobréal
H
Herve S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Livreurs très serviables.
P
Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Très très coopératifs et astucieux ..merci
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Livreurs très aimables et servuiables, horaire respecté. Parfait ??
K
Karine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Les livreurs étaient aidant et polis. Ce qui n'était pas le cas de la précédente livraison
I
Isabelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Rien à ajouter, livreurs ponctuels
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Efficacité, délais respectés et politesse
K
Karine E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Réponse de Sobréal
Bonjour Karine, nous nous excusons sincèrement de tout désagrément et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience client optimale. Nous espérons avoir l'occasion de prouver la qualité de nos services.
C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
La reprise de l'ancienne literie, un petit canapé lit très lourd, à été difficile avec ce poids et étant à l'étage. L'équipe a vraiment assuré ! Grande précaution et efficacité. Zéro dégât malgré les petits espaces, les appliques murales, la rambarde de bois... Bravo et merci ????.
G
Grégory B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Très rapide, facile à suivre (mail, SMS, position précise) et livré proprement
M
Myriam B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Réponse de Sobréal
Bonjour Myriam, nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur service et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et allons travailler dur pour améliorer notre service.
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Tres bien
J
Joelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Ras parfait
S
Severine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
V
Valérie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Merci pour votre rapidité et votre amabilite je recommande
L
LUDIVINE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Réponse de Sobréal
Bonjour Ludivine, nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante. Nous sommes engagés à offrir la meilleure qualité de service possible et sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre avis. Nous serions reconnaissants si vous nous donniez une seconde chance. Nous vous souhaitons une excellente journée.
C
Charlotte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
G
GERALD P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Les livreurs sont très sympathiques et pro
F
Frederique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Livreurs efficaces et ponctuels
F
Fanny V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
R
Regine Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
C
Clément F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Livraison rapide et bien organisée.
J
Jean-Baptiste E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Très aimable et arrangeant
N
Nawelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Livreurs très aimables et a l'écoute. Merci a eux ;)
C
Caroline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
A l heure et efficace
C
catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
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