Les avis soulignent une expérience d'achat très positive chez Sobréal, caractérisée par la qualité des produits, notamment des lits et meubles bien fabriqués, confortables et esthétiques. La rapidité de la livraison est également mise en avant, avec de nombreux clients mentionnant que les articles ont été reçus dans les délais convenus. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, répondant efficacement aux demandes et assurant un suivi adéquat lors de problèmes éventuels.
Tous les avis
G
GILLES M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Livraison au délai prévu et bien organisée, matériel au top une fois monté, juste une petite réserve sur la précision et le développement de la notice de montage.
Réponse de Sobréal
Merci pour ce retour Mr M., suite à la commande et livraison étage du Pack banquette lit gigogne Mangaia + matelas Feevah. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement - l'Équipe Sobréal
G
Gilles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Livraison sans problème et livreurs sympathiques
C
Carole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Excellente prestation et les livreurs très aimables et qui font honneur à leur profession
E
elisabeth Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
P
Pauline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
G
guillaume F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
H
Hélène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Très contente du lit superposé reçu. Il est très beau. La livraison s'est très bien passée.
Réponse de Sobréal
Merci pour votre retour Mme B.
Nous sommes ravis que le Pack lit superposé haut Ecrin + matelas Feevah vous ravisse. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
C
CARINE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Je recommande Sobreal pour l'écoute, le conseil, la disponibilité et bien sûr la qualité du produit très fidèle aux descriptions. Christian a pris bcp de temps pour expliquer et aider à faire le bon choix du lit gigogne en fonction du design, des dimensions ...et à enregistrer la commande. Merci bcp! La livraison est arrivée très rapidement en moins de 5 jours. Nous sommes très satisfaits.
Réponse de Sobréal
Merci de votre retour d'expérience pour la commande de votre lit Gigogne Nuage Mme P. Nous sommes ravis de vous avoir aidée et conseillée dans votre choix, et surtout de votre satisfaction quant au produit et aux services incluant la livraison à l'étage. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement - Christian
J
Josseline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Bien mais notice de montage à améliorer. Erreur de code pour les vis et schéma insuffisant pour les arrêts de vis incurvés. Déjà dit par téléphone. Accueil et aide parfaits. Ce serait mieux si on n avait pas à téléphoner. Merci
Réponse de Sobréal
Merci pour votre avis relatif au lit gigogne Flocon Mme G.
Nous avons communiqué la demande de correction sur la nomenclature de la vis utilisée au fabricant.
[pour l'information de nos lecteurs, sur la notice, en phase 2x2 page 3 - les 4 vis intitulées "B" sur le schéma sont en fait des "A". Mais les pièces A (vis) et B (goujons) sont très différentes, aussi il y a peu de risque de se tromper. Ce sera néanmoins corrigé - merci de votre retour d'information].
Cordialement - Christian
R
Roukchanabanou H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Super services clients tres satisfaisant et de tres bons articles solides et durables merci beaucoup a sobreal
Réponse de Sobréal
Mme H., nous sommes ravis de votre satisfaction suite aux conseils et à la commande d'un ensemble de lit adulte complet. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients. Bien cordialement - Christian
B
Bernard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
4 étoiles pour sobreal pour l'accueil et les produits 0 étoile pour le transporteur
Réponse de Sobréal
Merci pour votre avis Mr V-E. relatif à la commande d'un Pack gigogne Morphée avec ses Matelas. Nous sommes désolés pour ce décalage de 2 jours dans la livraison, lié à une erreur transporteur. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Banquette bien reçue et conforme à la description; pas si simple à monter, mais le résultat est satisfaisant.
Réponse de Sobréal
Mme C., merci de votre avis pour la commande d'un lit gigogne Hersé. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
S
sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Des livreurs très polis et courtois
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
F
Fleur C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Parfait
Réponse de Sobréal
Mme G., Merci de votre évaluation suite à l'achat d'un Pack lit banquette gigogne Flocon avec matelas et livraison Express. Cordialement - l'Équipe Sobréal
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Parfait ! Même si les délais de livraison ont été beaucoup allongés, et je comprends que ce ne soit pas la faute de sobreal, je marque le coup. Sinon pour le reste nickel !
Réponse de Sobréal
Bonjour Mme B-G, Merci pour votre retour d'expérience. Nous utilisons effectivement les services d'un transporteur de meubles pour le transport de portes de placard (Delos ou Finey). Cela nous garantit un bon service, mais les délais sont effectivement un peu allongés par rapport à de la messagerie classique. Bien cordialement - Christian
H
Hélène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
T
thomas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Commande facile à passer, arrivée en avance, et conforme à mes attentes.
Réponse de Sobréal
Mme M., nos remerciements pour cet avis. L'équipe est ravie de votre satisfaction pour la commande du lit gigogne Morphée. Cordialement - Christian
M
Marie-Laure S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
C'était parfait, juste un petit peu de retard mais ils m'ont prévenue, donc rien à dire. Ils on t déposé les colis là où je souhaitais. Merci
R
Roukchanabanou H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Tres aimable et bien mis sur le coté pour ne pas gener en attendant le monteur de meuble tres satisfaite merci beaucoup
J
Josseline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
J'ai mis 9 pcq les livreurs étaient top mais la prise de rendez vous mérite 0
V
Vesperini C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
C
Carole D.
Note : 5 sur 5
Je suis ravi de cet achat. Le produit est tout à fait conforme à ce que j'attendais d'après la description sur le site. La notice de montage est claire et cela été très facile a réalisé même seule. La livraison s'est également très bien passée avec une bonne information en amont et aucun soucis lors de la livraison qui a eu lieu au moment prévu. Et le créneau de livraison étant limité à deux dans la journée permet de ne pas être bloquer toute la journée inutilement. En résumé: tout est parfait !
Réponse de Sobréal
Mme D., Merci pour ce retour d'expérience suite à votre commande d'un pack lit banquette gigogne Nuage. Nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfaite de votre achat et de la livraison. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
C
Cyril C.
Note : 4 sur 5
J ai commandé un canapé lit gigogne. Très bonne qualité, même si le montage reste complexe , et pourtant j ai l habitude de monter des meubles. Livraison bien
Réponse de Sobréal
Mr C., Merci de votre avis relatif à la commande d'un pack lit banquette gigogne Flocon et ses 2 matelas Elbe. Nous tiendrons compte de votre remontée quant au système de fixation. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
I
INDIVISION P.
Note : 5 sur 5
lit gigogne de qualité, esthétique et pratique
Réponse de Sobréal
Merci pour cet avis relatif à l'achat d'un lit gigogne Lanai avec matelas Feevah Mr P. L'Équipe Sobréal
S
Sabrina Y.
Note : 5 sur 5
Super service
Réponse de Sobréal
Mme Y., nous vous remercions pour cet avis suite à votre commande passée sur notre site. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin.
Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
S
Sophia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Parfait
C
Carole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Bien informée avant la livraison et livraison rapide, efficace, aimable
D
David V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
S
Sandra M.
Note : 5 sur 5
Lits robustes montage clair Satisfaite de mon achat
Réponse de Sobréal
Mme M., Merci pour cet avis relatif à l'achat d'un lit gigogne Kodiak. Cordialement - l'Équipe Sobréal
J
Jean François L.
Note : 5 sur 5
Produit simple à monter et solide. Envoi très rapide.
Réponse de Sobréal
Mr Le M., Merci pour cet avis relatif à l'achat d'un lit Mezzanine Adam. Cordialement - l'Équipe Sobréal
P
PASCAL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Parfait
P
Pierre Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
RAS. Parfait.
A
annick R.
Note : 5 sur 5
Une livraison rapide sans fausse note. J apprecie la qualité du matériel, les lits sont tels que décrits sur le site... maison très recommandable!!
Réponse de Sobréal
Merci de votre avis suite à la commande du lit superposé bas Alto avec matelas Feevah et tiroir de rangement. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Cordialement - L'Équipe Sobréal
O
Odile J.
Note : 5 sur 5
Bon produit, livraison impeccable.
Réponse de Sobréal
Merci de votre évaluation
M
Maryse P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Le livreur prend le temps de la vérification des colis c'est très appréciable
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