9.4/10
★★★★★
basée sur 1352 avis publiés

Derniers avis clients positifs

4 /5
★★★★☆

Livraison "compliquée" malgré un paiement de 99 euros , montage du lit en cours ....notice compliquée, les coordonneés des monteurs communiquées ne sont pas à jour sur Rouen le N° n'est plus attribué. j'ai donc fait appel à Needhelp, le 1er a "caché" l'affaire au bout d'une heure ... j'attends de matin une autre personne qui je l'espère pour décripter la notice. merci beaucoup

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Sabine D.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de cet avis suite à l'achat d'un mit gigogne Waris Mme DV. Nous sommes navrés que vous ayez eu des difficultés pour la livraison dans le 76. Nous n'avons pas encore eu de remontées clients quant à la notice mais sommes à l'écoute pour l'améliorer et vous aider en direct si nécessaire. Il ne faut pas hésiter à nous contacter par téléphone par exemple. Bien cordialement - Christian
5 /5
★★★★★

Très bonne qualité et esthétique.

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Sandrine J.
Le
suite à un achat du 20/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la commande d'un Lit fer forgé Bilbao Ferplay Mme JC. Bien cordialement - Christian
5 /5
★★★★★

Sympathique et efficace. Merci pour votre professionnalisme.

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Jean-pierre M.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mr M., nous vous remercions pour ce commentaire lors de l'achat d'un Ensemble sommier gigogne Morphée. Cordialement - l'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Très professionnel et à l'écoute

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Thérèse P.
Le
suite à un achat du 30/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci Mme P. pour cet avis très sympathique. Cela fait toujours plaisir à l'équipe de lire que nos clients sont satisfaits. Vous avez commandé 2 packs lit superposés Écrin haut ainsi qu'un pack lit gigogne Flocon avec ses matelas Elbe également. Merci à vous - Cordialement - L'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Délai respecté Lits tout à fait conformes matelas et sommiers de qualité

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Marie-helene B.
Le
suite à un achat du 12/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de cet avis suite à la commande d'un Pack gigogne Morphée + 2 Matelas pour la seconde fois sur notre site. Le 1er datant d'il y a 6 mois. Bien cordialement - Christian
4 /5
★★★★☆

Lit très pratique le bois brut m’a surpris

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Cathie B.
Le
suite à un achat du 05/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis relatif au Pack lit gigogne Hersé + matelas. Le lit gigogne est effectivement en hêtre massif en finition bois naturel. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Sérieux

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Anne H.
Le
suite à un achat du 22/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mme H-M. Cordialement - Christian
5 /5
★★★★★

Navigation facile sur le site. Passage de commande simplifié. Service client à l'écoute et professionnel. Prestataires de livraison sympathiques et efficaces.

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Célia M.
Le
suite à un achat du 20/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de votre retour d'expérience quant au site et au service clients Mme M. Vous avez été livrée dans le 34. Cordialement - L'Équipe Sobréal
4 /5
★★★★☆

Un des deux colis est arrivé sévèrement endommagé. finalement la livraison s'est avérée complète et intacte. Le montage des lits superposés a été très facile, avec un kit complet et de grande qualité. le résultat est tout à fait conforme à notre souhait, reste à voir la tenue dans le temps.

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Gerard C.
Le
suite à un achat du 11/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre avis complet suite à la commande et livraison du lit Superposé Iris Blanc 90x190 Mr C. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
4 /5
★★★★☆

Tout s'est passé comme prévu. Les livreurs ont fait leur travail comme il faut

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Philippe B.
Le
suite à un achat du 09/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre évaluation suite à la livraison étage d'un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Elbe Mr B. - Cordialement - L'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Excellent.

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Juliette M.
Le
suite à un achat du 10/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de votre retour quant à l'appréciation de nos matelas HR Feevah Mme M. Cordialement - l'équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Très bonne communication avec les livreurs. Site fiable.

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Catherine G.
Le
suite à un achat du 11/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de votre avis suite à la livraison de votre Pack gigogne Morphée + 2 Matelas Elbe Mme G. dans le dept 41. Bien cordialement - Christian
5 /5
★★★★★

Matériaux nobles de qualité (pin massif). Montage facile et plutôt rapide.

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Clément T.
Le
suite à un achat du 10/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la commande du Lit banquette gigogne Nuage Mr T. - Christian
5 /5
★★★★★

Tres heureux de voir une boite francaise qui a un vrai service commercial et qui propsoe un tres bon rapport qualité prix. Merci à toute l'equippe.

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Cyrille C.
Le
suite à un achat du 11/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Nous vous remercions vivement de cet avis pour la commande de Meridienne lit gigogne Debo et linge de lit complet Mr C.
Nous faisons de notre mieux pour la partie Service client car sommes conscient de l'importance de cet aspect dans la relation client. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Table reçu en très bonne état et très belle. Petit couac concernant la livraison mais rien d’important

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Philippe V.
Le
suite à un achat du 07/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cette évaluation Mr V. Bien cordialement - Christian
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Lit de bonne qualité. A voir à l'usage

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Elisabeth W.
Le
suite à un achat du 30/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis relatif à la commande d'un Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Elbe en livraison standard dans le 06 Mme W. - Cordialement - L'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Très bonne qualité

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Jean-baptiste M.
Le
suite à un achat du 21/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis relatif à notre collection de portes de placard coulissantes Finey Mr M. Bien à vous - L'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Bon produit, équipe très réactive et arrangeante

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Bénédicte C.
Le
suite à un achat du 24/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de cet avis suite à la commande de notre Pack lit superposé haut Ecrin avec sommier gigogne + 3 matelas Elbe + accessoires de rangement additionnels Mme C. Vous en souhaitant de longues années d'utilisation avec vos petits enfants. Cordialement - L'Équipe Sobréal
4 /5
★★★★☆

Bonne qualité dans l'ensemble . Les lattes des sommiers noueuses et erreur de livraison sur la longueur des goujons mais envoi des pièces adéquates assez rapide. Anne

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Anne C.
Le
suite à un achat du 07/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la commande d'un Pack lit superposé haut Ecrin + 2 matelas Feevah Mme C. Si vous aviez un souci avec une / des latte(s), n'hésitez pas à nous contacter et nous vous la remplacerons rapidement. Cordialement - Christian
5 /5
★★★★★

De beaux produits. Des interlocuteurs très accueillants et une livraison ponctuelle. Merci Sobrèal.

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Thierry J.
Le
suite à un achat du 29/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mr J. Nous sommes ravis de pouvoir vous conseiller et vous guider. Vous avez commandé le Pack lit gigogne Hersé + matelas Feevah, pour une livraison en mode standard dans le 83. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Très sérieux, livraison dans les temps, produit très satisfaisant, de bons rapports avec les intermédiaires. Je recommande.

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Gerard A.
Le
suite à un achat du 24/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la commande d'un Pack lit superposé Iris + 2 matelas Douro. Vous avez été livré en mode standard dans le 13. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Achat en ligne parfait, accueil téléphonique parfait, mobilier conforme et de bonne qualité avec montage très bien expliqué. Par contre le livreur Heppner très peu professionnel, voulant laisser les différents colis (lits superposés) sur le trottoir, ne voulant pas reprendre l’ancien lit (prévu lors de l’achat); bras de fer avec le livreur et surtout sa hiérarchie que s’est terminé en « payant ».

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Jean Michel B.
Le
suite à un achat du 04/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de ce retour relatif au lit superposé Alto haut avec ses 2 matelas Feevah Mr B.
Nous sommes vraiment navrés pour cette expérience liée à la livraison. Sachez que nous travaillons sur de nouvelles solutions plus efficaces dans le Sud-Est de la France, afin d'améliorer le service.
Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

La livraison a été parfaite Le livreur charmant Les colis en parfait état Bravo Continuez ainsi

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Catherine G.
Le
suite à un achat du 24/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis positif relatif à la livraison standard de votre Lit banquette gigogne Nuage Mme G. - Cordialement - Christian
4 /5
★★★★☆

Très bien Très bons conseils téléphoniques

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Martine R.
Le
suite à un achat du 29/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de cet avis pour votre recherche d'un lit superposé 3 couchages Mme R. Vous avez opté pour le Pack lit superposé haut Ecrin avec sommier gigogne + 3 matelas Elbe. Cordialement - Christian
5 /5
★★★★★

Bon contact avec le vendeur pour les informations . supplémentaires

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Isabelle L.
Le
suite à un achat du 19/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mme L., merci pour cet avis suite à la commande d'un Sommier gigogne métal bas Morphée. Cordialement - L'Équipe Sobréal
4 /5
★★★★☆

Bonjour, le montage est relativement complexe et les plans pas assez clairs.

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Nathalie B.
Le
suite à un achat du 04/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Mme B., merci pour cet avis relatif au Pack lit gigogne Hersé + matelas. Nous sommes à votre écoute pour améliorer la notice de montage sur certains points si nécessaire. N'hésitez pas à nous en faire part par téléphone ou email. Merci à vous. Cordialement - Christian
5 /5
★★★★★

Produits de très belle qualité, service client réactif et très agréable. Je recommande +++

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Liza S.
Le
suite à un achat du 21/02/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à votre commande de Portes de placard coulissantes atelier Delos fabriquées en collaboration avec Kazed Mme T.
Cela a également été un plaisir d'échanger avec vous. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Conforme à la commande. Satisfait du produits. Livraison à la date fixée.

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Bertrand M.
Le
suite à un achat du 14/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mr M., merci de cet avis suite à l'achat d'un Ensemble sommier gigogne Morphée. Cordialement - L'équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Lit de très bonne qualité

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Christophe B.
Le
suite à un achat du 14/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la commande d'un Pack lit superposé haut Ecrin avec sommier gigogne + 3 matelas Feevah / Douro Mr B. - Cordialement - L'équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Parfait!

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Michèle G.
Le
suite à un achat du 08/02/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à l'achat d'un Pack lit superposé Stradiv avec sommier gigogne + 3 matelas Feevah / Douro mme G. L'équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Articles originaux, non trouvés ailleurs. Produits de bonne qualité. Livraison rapide très chère .

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Sylvie B.
Le
suite à un achat du 12/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mme B. Vous avez commandé un Ensemble sommier gigogne Morphée en livraison Express. Il est vrai que ce mode de livraison Express (24-48h) occasionne un surcoût de l'ordre de 25-30€ selon les produits. Bien à vous - Christian
5 /5
★★★★★

Lit gigogne très bien et très confortable (assise et coucher). Très joli design. Petite déception concernant le matelas qui, lorsqu'il est replié, mesure un peu moins de 80 cm de largeur...

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Emmanuelle J.
Le
suite à un achat du 06/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mme J., merci de cet avis suite à la commande du Pack lit gigogne Hersé + matelas. Il est vrai que le matelas mesure 78 cm, qui est une dimension standard habituelle pour s'insérer dans les cadres de lits. Cordialement - L'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Bonne qualité du meuble, livraison rapide, montage facile que j'ai fait seule, (je suis une femme de 74ans). Excellent accueil téléphonique. Je recommanderai cette société.

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Elisabeth C.
Le
suite à un achat du 08/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Mme C. Tous nos remerciements pour cet avis relatif au Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas HR Feevah. Nous nous permettons de vous féliciter pour le montage du lit seule. Cordialement - Christian
5 /5
★★★★★

Commande bien arrivée, bien emballée, bien livrée, merci pour les conseils au téléphone.

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Jean C.
Le
suite à un achat du 16/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mr C., merci pour cet avis relatif au Lit avec pieds Cassius 120x190. Bien Cordialement - Christian
5 /5
★★★★★

Conforme a mes attentes

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Laurence U.
Le
suite à un achat du 05/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de votre évaluation suite à l'achat d'un ensemble de Lits gigognes Kodiak Mme U. Cordialement - L'Équipe Sobréal
4 /5
★★★★☆

28 vis à bois manquantes dans le colis contenant les lattes pour le sommier du lit gigogne livré.

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Chantal L.
Le
suite à un achat du 04/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Mme L., nous vous présentons nos excuses pour les vis manquantes et espérons que vous avez reçu le sav envoyé par la poste suffisamment rapidement. Merci de votre évaluation. Cordialement - L'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Conforme à mon attente, livreur sympa car monté au 2eme étage. Dommage pas une petite notice de montage même si c'était facile

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Claire P.
Le
suite à un achat du 25/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mme P., nous vous remercions de cet avis suite à l'achat du Pack gigogne Morphée + 2 Matelas Elbe. Il est vrai que le sommier supérieur est simple à monter: 2 boulons de chaque côté pour la fixation des pieds en U. Bien cordialement - Christian
5 /5
★★★★★

Site facile à suivre, clair et pratique. Commande rapide et sécurisée.

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Erica F.
Le
suite à un achat du 30/03/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis relatif à votre expérience client sur notre site Sobréal, Mme F. Nous nous efforçons d'être le plus clair et simple possible dans le processus de commande, pour une meilleure expérience. Cordialement - Christian
5 /5
★★★★★

Je suis ravi de livraison pour le moment je n’ai pas ouvrir les colis car j’attends que la maison soit terminé mais sinon je suis contente

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Myriam B.
Le
suite à un achat du 01/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mme B., nous vous remercions de cet avis suite à la commande du Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Elbe. N'hésitez pas à nous contacter - si besoin - à l'ouverture des cartons. Cordialement - Christian
5 /5
★★★★★

Très bien,

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Katrina M.
Le
suite à un achat du 01/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis relatif à la commande d'un Pack lit Euphor + matelas Mme M. Cordialement. L'équipe Sobréal