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basée sur 1239 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Bonne qualité. descriptif détaillé, facile à monter même si un peu plus long qu'indiqué sur la notice ! livraison sur RV sans problème fabrication française cela fait plaisir
Evelyne R.
Le
suite à un achat du 17/10/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mme R-B., vous avez été livrée d'un Pack lit superposé Iris + 2 matelas HD, avec ses 2 tiroirs de rangement, dans la Marne. Bien cordialement - Christian
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreur très gentil, très souriant, très pro qui nous a même aidé.
Assia B.
Le
suite à un achat du 12/08/2022
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★★★★★
Très satisfaits du lit superposé 3 places. très satisfaits des échanges téléphoniques en cas de difficultés.
Alain G.
Le
suite à un achat du 13/09/2022
Réponse de Sobréal
Le
Avec plaisir Mr G. Merci de cet avis qui nous fait très plaisir. Cordialement - L'Équipe Sobréal
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★★★★★
Très bien, bon rapport qualité / prix, ponctualité quant à la livraison demandée.
Lucien D.
Le
suite à un achat du 17/08/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Mr D., merci pour cet avis suite à la commande de notre lit superposé IRIS brut, et ses 2 tiroirs de rangement, en livraison dans le Var. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
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★★★★☆
Livraison dans les temps, montage très facile, sommier solide
Victor S.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mr S., nos remerciements pour cet avis suite à la commande et livraison dans le 91 d'un Ensemble sommier gigogne Morphée. Bien cordialement - Christian
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★★★★★
Livraison conforme
Christiane F.
Le
suite à un achat du 24/08/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cette évaluation suite à la commande et livraison en mode standrad dans le 38 d'un Pack lit gigogne Néo Brut + 2 matelas Elbe - Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
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★★★★★
Livraison à vélo efficace. Bravo pour le respect de l’environnement
Josiane L.
Le
suite à un achat du 29/09/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis relatif au Pack lit Euphor en Hêtre + matelas 120x190 Mme L. - Nous remercions également notre prestataire pour cette livraison en vélo dans la zone piétonne de Strasbourg, c'est une excellente initiative effectivement, et nous la soutenons totalement - Cordialement - Christian
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Aurélie D.
Le
suite à un achat du 16/08/2022
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★★★★☆
Très bonne impression sur le produit (bois et finitions de bonne qualité, impression de solidité, montage sans difficulté particulière) et les échanges téléphoniques ou mail avec Sobréal. Le seul point noir a été l'organisation de la livraison, qui a failli nous rendre fous : impossibilité totale de prendre RDV ne serait-ce que sur une plage horaire, aucune discussion possible avec la plateforme logistique de l'entreprise de livraison.
Delphine B.
Le
suite à un achat du 26/08/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mme D., vous avez commandé notre Lit mezzanine échelle Paros 90x190 Brut et nous vous remercions pour cet avis. La livraison en mode standard se fait effectivement à la journée, il est possible de fixer à la 1/2 journée en mode express, mais sachez que nous travaillons sur une solution de livraison sur des créneaux de 2h, dans certaines régions - cela sera le cas sur le 31 assez vite. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
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★★★★★
Satisfait du produit et le service client est très réactif et efficace. Par contre la traçabilité de la livraison des colis doit être améliorée. Dans notre cas 3 transporteurs différents pour une livraison sur un créneau bien précis : nous avons dû contacter le transporteur final et le service client pour avoir confirmation de la livraison dans les temps et c'est grâce à l'intervention de votre service client que nous avons été livrés en temps et en heure.
Olivier P.
Le
suite à un achat du 27/09/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de cet avis Mr P. Vous avez commandé et monté le Pack lit superposé haut Alto avec sommier gigogne + 3 matelas Elbe. Il est vrai que les livraison en station de montagne sont un peu plus compliquées que les livraisons "hors montagne", elles impliquent parfois un ou deux prestataires de plus, selon les périodes. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
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★★★★★
Livraison très rapidement en une semaine et service de livraison top
Véronique R.
Le
suite à un achat du 03/10/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mme R. Vous avez commandé le Pack Lit gigogne Lanai + 2 matelas Feevah, et avez été livrée en étage sur Paris par notre partenaire Trusk. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5
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★★★★★
Le lit correspond tout à fait à mes attentes. Il a été livré rapidement et dans de bonnes conditions
Clotilde A.
Le
suite à un achat du 18/09/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mme A., nous vous remercions pour cet avis relatif à la commande de Pack gigogne Morphée + 2 Matelas Elbe, livré dans le 92 en mode confort. Cordialement - L'équipe Sobréal
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Merci pour votre professionnalisme
Guylaine S.
Le
suite à un achat du 04/07/2022
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★★★★★
Colis arrivé en temps et en heures bonne qualité de la marchandise et la personne que j ai eu au téléphone très explicative merçi
Yannick D.
Le
suite à un achat du 08/08/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Monsieur D, Nous vous remercions d'avoir partager votre avis suite à votre commande d'un lit métal Roxy Ferplay (Dim: 160x200) avec pans et Sommier tapissier Déco Well (Dim: 80+80x200 cm). Nous restons à votre disposition - Cordialement l'Équipe Sobréal.
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★★★★★
Très content de ma commande de plus un excellent accueil
Christine G.
Le
suite à un achat du 24/09/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Madame G, nous tenons à vous remercier de votre avis sur le Pack Lit gigogne Lanai avec matelas FEEVAH que vous avez commandé. Nous espérons vous revoir sur notre site. Cordialement - l'Équipe Sobréal
5
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs forts sympathiques
Danielle Y.
Le
suite à un achat du 09/08/2022
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★★★★★
J'ai reçu mon colis de 3lits superposés le plus vite possible, ils sont solides, c'est vraiment super bien, et bien pratique pour une famille
Flavienne H.
Le
suite à un achat du 26/09/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mme H., nous vous remercions pour cet avis suite à la commande et livraison en RP du Lit superposé haut Ecrin avec sommier gigogne. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5
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★★★★★
Entreprise très sérieuse. Nous les avons contactés plusieurs fois par Chat, ils nous ont toujours parfaitement répondu, avec gentillesse en plus. Rien à dire : professionnel, qualité dans les produits, je recommande avec force cette entreprise française !
Didier M.
Le
suite à un achat du 23/09/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Monsieur M, toute l'Équipe Sobréal tient à vous remercier pour votre agréable avis. suite à votre commande d'un Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas ELBE. Nous espérons vous revoir sur notre site. Bien Cordialement - Pauline
5
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★★★★★
Très fiable et très facile à joindre
Helene B.
Le
suite à un achat du 16/09/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Madame B, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre lit gigogne Lemand avec 2 matelas ELBE ainsi que sur notre service client. Bien Cordialement - Pauline
4
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★★★★☆
Livraison au jour prévu et dans de bonnes conditions livreur sympa !
Emile A.
Le
suite à un achat du 23/09/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Madame A, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre commande de lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas FEEVAH ainsi que sur votre livraison dans le 83. Bien Cordialement - l'Équipe Sobréal.
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★★★★★
Très bonne qualité et conforme à la description sur le site, et montage facile à deux.
Véronique L.
Le
suite à un achat du 06/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Madame L, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur le montage de vos produits : lit superposé Izar et d'un lit superposé Stardiv en dimension 90x190cm. A bientôt sur notre site Sobréal. Cordialement- Pauline
5
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Anne C.
Le
suite à un achat du 09/08/2022
5
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Très bonne première expérience avec Trusk. Créneau de livraison respecté.Livreurs sympathiques et à l'écoute. Je recommande vivement.
Marie-françoise P.
Le
suite à un achat du 09/08/2022
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Bonne communication avec l'organisateur et sérieux du livreur . Merci
Mme B.
Le
suite à un achat du 23/07/2022
5
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★★★★★
Livraison parfaite
Jose D.
Le
suite à un achat du 16/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Monsieur D, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur votre livraison d'un lit superposé IZAR + 2 matelas ELBE à la montagne (38). A bientôt- Cordialement l'Équipe Sobréal
4
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★★★★☆
Lit mezzanine 120, notice de montage pas facile à lire, il y a des noeuds dans le bois, et les colis ne sont pas assez protégé du coup il y a des marques sur le bois....
Thierry F.
Le
suite à un achat du 12/08/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Monsieur F, Nous vous remercions pour votre avis relatif à la commande d'un lit mezzanine PAROS avec échelle et matelas en dimension 120cm. Le lit mezzanine est en pin massif sans noeuds et effectivement le sommier parquet en pin massif peut avoir des petits noeuds, généralement sans conséquences. Dans le cas contraire, il ne faut pas hésiter à nous contacter. Concernant la protection des produits, elle a été étudiée au préalable, mais il ne faut pas hésiter à revenir vers nous si les colis ont subi des chocs importants durant le transport. Cordialement - l'Équipe Sobréal
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★★★★★
Parfait
Elisabeth C.
Le
suite à un achat du 15/09/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Madame C, nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande d'un Pack banquette lit gigogne Molokai + 2 matelas ELBE. A bientôt. Cordialement- Pauline
5
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★★★★★
Excellent accueil téléphonique. Il est dommage que Sobréal ne propose pas la banquette lit Nuage pin naturel en finition vernis mais seulement en bois brut, ce qui m'a obligé de le faire.
Pierre T.
Le
suite à un achat du 08/09/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Monsieur T, Nous vous remercions de votre avis sur notre service client. Concernant le coloris bois naturel de votre banquette lit Nuage en pin massif, il s’agit en effet d’un choix de notre part de proposer un bois sans traitement et sans vernis. Cela répond à une demande de notre clientèle pour des produits sans émanations de COV. Cela permet également à chacun de nos clients de le peindre, de le cirer ou de le vernir. Cordialement – Pauline
5
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livraison agréable et livreurs sympathiques
Nabila B.
Le
suite à un achat du 28/07/2022
4
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★★★★☆
Produit de qualité, montage aisé, livraison conforme et ponctuelle. Qualité du matelas moyenne.
Régis F.
Le
suite à un achat du 17/08/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Madame F, nous vous remercions de votre avis client relatif à la commande d'un Pack lit superposé Iris + 2 matelas Douro et à votre livraison dans le 69.
Ces matelas de 13 cm d'épaisseur sont en effet recommandés pour un usage ponctuel pour des adultes et conviennent tout à fait pour un usage quotidien pour des enfants. N'hésitez pas à contacter notre service client pour leur faire part de vos besoins afin qu'il vous oriente vers les produits adaptés à votre demande. A bientôt sur notre site Sobréal - Bien Cordialement - Pauline
Ces matelas de 13 cm d'épaisseur sont en effet recommandés pour un usage ponctuel pour des adultes et conviennent tout à fait pour un usage quotidien pour des enfants. N'hésitez pas à contacter notre service client pour leur faire part de vos besoins afin qu'il vous oriente vers les produits adaptés à votre demande. A bientôt sur notre site Sobréal - Bien Cordialement - Pauline