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basée sur 3310 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Rien na re fire parfait tres bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2019
5
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★★★★★
J'aime le produit et la livraison est rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2019
5
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★★★★★
Facile utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2019
5
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★★★★★
Parfait, très satisfaite, livraison rapide avec toujours un petit cadeau, je le recommande sans hésitation, merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2019
5
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★★★★★
Facile et simple
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2019
5
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★★★★★
Bienbien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2019
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite, aussi bien sur le produit que sur la livraison ultra rapide.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2019
5
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★★★★★
Commande expédiée le jour même , réceptionnée dans la semaine, en plus c'est le seul site où je trouve ce liquide. Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2019
5
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★★★★★
Commande reçu dans les temps parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2019
5
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★★★★★
Vendeur à recommander, livraison rapide, ce qui n’est pas le cas de la poste.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2019
5
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★★★★★
Excellent site!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2019
5
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★★★★★
Perfect!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2019
5
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★★★★★
Toujours satisfaite. Les commandes arrivent très rapidement et sans aucune erreur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2019
5
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★★★★★
Commande reçu rapidement, petits cadeaux appréciable. Tres bon liquide
Je recommanderai sans soucis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2019
2
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★★☆☆☆
J’ai reçu la commande aujourd’hui mais 3 de 4 falcons ont déversé à peu prés de 1/4 de son contenu au voyage... le paquet sentait trés bien à la livraison... dommage! Tout etait trempé!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2019
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour, nous prenons note de votre retour, nos bouteilles sont contrôlées avant tout départ de commande justement pour s'assurer qu'elles ne fuient pas, en revanche dès que nous la remettons au transporteur nous ne contrôlons pas la manipulaton des colis, en effet si le colis tombe ou est balancer comme cela peut se produire malheureusement l'étanchéité des bouteilles peuvent être moins efficace, si vous avez notifié au transporteur le mauvais état du colis nous pouvons faire une réclamation.
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2019
5
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★★★★★
Super en plus petit cadeaux dans la boite super super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2019
5
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★★★★★
Merci pour le cadeaux avec la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2019
5
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★★★★★
Excellent rapide conforme frais d'envoi très raisonnables +++++
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2019
5
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★★★★★
Super rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2019
5
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★★★★★
Livraison rapide, transaction impeccable, tarif très compétitif, je recommande ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2019
1
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★☆☆☆☆
1er avis refusé...mais je n'ai pas tout dit en effet pour ma commande du 10/04
Manque de professionnalisme mais plutôt de réactivité, malgré mes différentes demandes.
Un accu détérioré (pendant le transport peut être) - et ne pas oublier l'erreur d'adresse du destinataire de la part du site. Heureusement que je connais le facteur qui a reconnu mon nom.
Accu retourné après la réception d'un bordereau retour sous 3 jours (ouvrable) après réclamation (le 16/04). Un accu de remplacement a été envoyé sous......5 jours après réclamations (le 18/04) quelle perte de temps et de confiance...de professionnalisme et donc de réactivité! avec cette perte de temps, j'ai pu utiliser ma nouvelle box au bout de 15 jours après ma commande initiale; récupéré le 25/04 parce envoi suivi et que le transporteur n'a pas voulu sonner chez moi mais me demande de récupérer en bureau de poste (ne pas oublier les horaires très accessible de ces bureaux de poste!). Notons que les gens ont un travaille, mais fautes d'être futé...
Pourtant ce n'est pas faute d'avoir envoyé plusieurs mails et demandé ne pas être pénalisé. Je vois que j'ai été écouté!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2019
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour, oui en effet le premier avis n'a pas été accepter car il y avait du contenu inapproprié, vous nous accusez de ne pas être réactif qui plus est de ne pas être professionnel hors nous avons réagi dès que vous nous avez contacter au sujet de votre accu détériorer, un message de votre part à 10H43 le 13/04 et un premier échange de notre part à 11H21 la même date, le 15/04 nous vous avons envoyé un bon de retour concernant l'accu abîmer, nous ne pouvons pas systématiquement suite à ce type de litige renvoyer un produit sans que nous ayons l'assurance que l'on nous renvoi le produit d'origine, par le passé nous avons fait cette démarche et beaucoup de produit ne nous ont pas été retourner, cela s'appelle de la prudence.
Comme nous vous l'avons expliqué lors d'un échange précédent nous ne contrôlons pas l'acheminement des colis, la manipulation, le délai et la remise dépend de la poste si le postier n'a pas voulu sonné chez vous nous ne pouvons en être responsable. Effectivement la seule erreur que nous admettons c'est lors du premier envoi il y a bien eu une erreur d'adresse de noté, cela s'appelle une erreur humaine et nous en sommes désolé.
Cordialement.
Comme nous vous l'avons expliqué lors d'un échange précédent nous ne contrôlons pas l'acheminement des colis, la manipulation, le délai et la remise dépend de la poste si le postier n'a pas voulu sonné chez vous nous ne pouvons en être responsable. Effectivement la seule erreur que nous admettons c'est lors du premier envoi il y a bien eu une erreur d'adresse de noté, cela s'appelle une erreur humaine et nous en sommes désolé.
Cordialement.
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Livraison rapide. Toujours bien emballé. Correspond à chaque fois à la commande effectuée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2019
5
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★★★★★
Très bon site très réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2019
5
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★★★★★
Tres bien reçu en moins de 4 jours, très bon produit merci Smok-it
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2019
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2019
5
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★★★★★
Rien à signaler. Tout est OK.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2019
5
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★★★★★
La qualité de service ne se détériore pas avec le temps! Et toujours le petit cadeau qui fait plaisir.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2019
4
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★★★★☆
Livraison rapide mais emballage un peu léger et abimé à la réception
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2019
5
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★★★★★
Parfait merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2019