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basée sur 3310 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Rapide et soigne
Francois M.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
5
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★★★★★
Toujours impeccable depuis longtemps
Raphael N.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
5
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★★★★★
Rès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Navigation rapide sur le site et livraison très rapide
très très bien
Olivier H.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
5
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★★★★★
Produits conformes et livrés rapidement.
Juste dommage que le choix en 10mg soit très très limité.
Erik D.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
5
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★★★★★
Excellent service
Andrew S.
Le
suite à un achat du 15/06/2024
5
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★★★★★
Toujours très bien.
Jane L.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
5
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★★★★★
Very fast delivery thanks for the free gift
Garry C.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
3
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★★★☆☆
Navigation rapide sur le site pour trouver mon liquide neutre goût tabac blond, prise en compte de ma demande lente (J'ai du relancer smok-it pour qu'ils m'envoient la commande.)
Pas eu besoin de contacter le service après vente
Livraison rapide tout de fois en un jour.
Olivier H.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
5
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★★★★★
Top, commande bien arrivée en une petite semaine. All ok comme commandé
Thierry M.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide, je recommande
Valérie L.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
5
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★★★★★
Prima service snelle levering
Patrick G.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
5
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★★★★★
J’ai fait de nombreuses commandes et toujours la même qualité de service
Cabes M.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
5
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★★★★★
TRES BIEN SERVICE IMPECCABLE SOIGNEUX ET ATTENTIF. JE RECOMMANDE
Carole B.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
3
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★★★☆☆
Les dosages en nicotine n'ont pas été respectes. Mes produits en 10mg ont été livrés en 20mg. Si Smok it ne dispose pas des produits, qu'il ne les affiche pas à la commande.
Erik D.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
5
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★★★★★
Top comme d'habitude !
Maud M.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
5
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★★★★★
Tolle Ware, schneller Versand, voll guter Geruch
Nedime W.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
5
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★★★★★
Le service était bon et très rapide, dix points pour cela.
Matti H.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
4
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★★★★☆
Navigation rapide sur le site pour trouver le produit livraison rapide malgré le fait que j'avais demandé en colis et c'est arrivé en lettre suivie
Bien dans l'ensemble
Olivier H.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
5
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★★★★★
Un site très complet. Envoie rapide. Très bien.
Mickaëla F.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5
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★★★★★
Schnelle Lieferung. Netter Kontakt. Qualitativ hochwertige Wäre.
Peter F.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
5
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★★★★★
Service client efficace, commande soignée et reçue rapidement.
Sam Y.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
5
/5
★★★★★
Bon choix de produit à bon prix
Stéphanie G.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
5
/5
★★★★★
Toujours au top !!
Anthony D.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Demande prise en compte rapide et livraison au lendemain
Je suis très satisfait
Olivier H.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
5
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★★★★★
Site fiable avec tarif intéressant et livraison au top et rapide
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
5
/5
★★★★★
Tout est tres bon!
Jhonny S.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
5
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★★★★★
Livraison internationale rapide
David L.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
2
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★★☆☆☆
1/ Cher
2/ Délais de livraison non respectés car la commande n'a été préparée qu'au bout de 48h.
3/ Colis non professionnel, mal emballé, ne protégeant pas le contenu, carton bombé, les produits ont été tassés dedans.
4/ Colis avec plusieurs chocs et produits endommagés. (Boite de resistance ont pris plusieurs chocs, les résistances fonctionneront-elles ?)
5/ Cher et aucun service de qualité (vu plus haut) et aucun goodies, bonbons ou produit gratuit pour remercier une grosse commande.
Bref, peu de chance de me revoir...
6/ Mécontentement bonus : impossible d'envoyer de mon mobile une réclamation via le formulaire du site. Captcha error mais aucun contrôle Captcha proposer.
7/ En attente d'un retour du SAV pour des produits défectueux.
Yann C.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour, Nous sommes désolé que votre éxperience d'achat sur le site n'ai pas été à la hauteur de vos attentes, concernant les prix vous avez bénéficié d'une remise de 10% sur la globalité de votre panier et vous avez obtenu 10% supplémentaire en remise fidelité à utiliser lors d'un prochain achat si malgré cela nous sommes encore trop chère malheureusement nous ne pouvons faire mieux, il est vrai que sur le délai nous accusons un retard de 24H et non 48H, en effet votre commande ayant été validé en fin de journée celle ci à été prise en compte le lendemain et non le jour même dû à une forte affluence à ce moment là, nous sommes étonné que l'emballage n'ai pas été conforme car les produits sont en majeure parti protéger par une boite, malheureusement les colis une fois remis au transporteur cela passe par le centre de tri, les livreurs et par le point relais ce qui fait que la manipulation des colis parfois peuvent être malmené, mais nous pouvons vous affirmer que celui ci ai quitté nos locaux en bon état, concernant des goodies et autres produits gratuit cela est un oubli lors de la préparation de votre commande, à titre de geste commercial un code de réduction vous à été attribué. Le SAV vous à envoyé un bon de retour afin de procéder à un échange des produits défectueux.
5
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Prima service snelle levering
Patrick G.
Le
suite à un achat du 25/05/2024
5
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★★★★★
Prima service snelle levering
Patrick G.
Le
suite à un achat du 25/05/2024