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basée sur 3310 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2019
5
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★★★★★
Satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2019
5
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★★★★★
All Good! 😉
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2019
4
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★★★★☆
Rien de spécial à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2019
3
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★★★☆☆
La navigation sur le site est fluide, les prix sont attractifs, mais je suis déçue malgré tout. L'article commandé était noté comme étant disponible avec un délai de livraison de 48 heures. Mais ma commande est partie une semaine après. Je ne comprends pas pourquoi et je n'ai reçue aucune information me prévenant d'un retard quelconque.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2019
4
/5
★★★★☆
Très bien merci !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2019
5
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★★★★★
Très malin
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2019
5
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★★★★★
Délai de livraison rapide et j'ai même eu droit à un petit cadeau! Merci à l'équipe! 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2019
5
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★★★★★
Trop bien ce site je le recommande a tous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2019
4
/5
★★★★☆
Parfait comme pour toutes mes précédentes commandes, mais j'enlève une étoile pour l'abus de scotch sur l'emballage, abus qui rend le carton non recyclable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2019
5
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★★★★★
Bien reçu bien emballé rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2019
5
/5
★★★★★
Très contente de votre site.La livraison est rapide très bien emballée.
Et le petit geste des petits cadeaux très agréable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2019
5
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★★★★★
Parfait, commande reçu le lendemain.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2019
5
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★★★★★
Site impeccable prix compétitifs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2019
5
/5
★★★★★
Toujours autant satisfaite livraison rapide et sécurisée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2019
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2019
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2019
5
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★★★★★
Ríen à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2019
5
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★★★★★
Rapide et conforme à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2019
2
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★★☆☆☆
Colis ouvert, manque 1 lot de joints silicone TFV12, manque gout bonbon Banane 10ml nicotine 3ml, violette 10ml nicotine 3ml pour une première commande c'est décevant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2019
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour, comme nous vous l'avons signalé lors d'un mail précédent, vous pouvez nous envoyé la photo correspondante à votre réception, nous ferons une réclamation auprès de colissimo et à la réception de votre photo nous vous enverrons les produits manquant.
Nous envoyons les commandes en bon et dû forme par transporteur, ensuite l'acheminement et la manipulation des colis auprès de ces transporteur sont des éléments que nous ne contrôlons pas, nous avons recours uniquement à des réclamations afin de régler le litige. Cela arrive mais ce sont des cas assez rares.
Nous envoyons les commandes en bon et dû forme par transporteur, ensuite l'acheminement et la manipulation des colis auprès de ces transporteur sont des éléments que nous ne contrôlons pas, nous avons recours uniquement à des réclamations afin de régler le litige. Cela arrive mais ce sont des cas assez rares.
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★★★★★
Parfait, livré rapidement:)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2019
5
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★★★★★
Super 2 cadeaux dans la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2019
5
/5
★★★★★
Envoi rapide..bon service client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2019
3
/5
★★★☆☆
2 eliquides finalement indisponibles ; j'ai reçu un avoir...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2019
5
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★★★★★
Livraison rapide dans un emballage soigné. Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2019
5
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★★★★★
Rien à dire.... Parfait, comme à chaque fois.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2019
1
/5
★☆☆☆☆
J’ai reçu la commande de quelqu’un d autre... très gênant car j’avais commandée par rapport à ma consommation et j’ai vais manquer de produit suite à cette erreur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2019
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour, effectivement suite à votre appel concernant la réception de la commande il s'avère qu'il y ai eu une inversion de colis, nous avons pris immédiatement votre problème en charge, le retour du colis à nos frais et un nouvel envoi de votre commande à été programmer.
Désolé de ce contretemps, nous ferons au plus vite pour le renvoi.
Désolé de ce contretemps, nous ferons au plus vite pour le renvoi.
4
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★★★★☆
Bonjour, le site est bien fait, il a fallu que je joigne la boutique de paris xv pour connaitre les marques du e-liquide et des resistances. cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2019
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2019
5
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★★★★★
Après plusieurs commandes je ne peux que recommander smok-it, service client facilement joignable, délai de livraison respecté, produits très agréables, et toujours un petit cadeau dans le colis. N'hésitez pas à commander !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2019