Avis Smok-it

9.2/10
★★★★★
basée sur 3471 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Parfait comme d'habitude!!

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Le
suite à un achat du 05/04/2018
4 /5
★★★★☆

Rapide et site clair. Très bien.

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Le
suite à un achat du 03/04/2018
4 /5
★★★★☆

Le site est très bien fait

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Le
suite à un achat du 03/04/2018
5 /5
★★★★★

Bien

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Le
suite à un achat du 02/04/2018
5 /5
★★★★★

Très beau site, clair et disponible, vitesse de réponse aux mails assez rapide.

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Le
suite à un achat du 25/02/2018
1 /5
★☆☆☆☆

Suite à ma commande , 3 bouteilles I love pop corn reçu toutes les 3 périmées de 10 mois et au téléphone un homme pas du tout sympa, je ne peux que mettre une mauvaise note. Dommage car avant ces problèmes j'étais contente de ce site.

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suite à un achat du 17/03/2018
Réponse de Smok-it
Le
Madame, comme on n'a pu vous l’expliquer le double étiquetage sur les bouteilles pour cacher une date de dluo passer cela n'est pas une pratique que l'on fait, l'importateur de ces liquides à reconnu son erreur, nous vous avons proposer le retour de ce qui vous à été livré à nos frais pour un échange avec une date conforme, chose que vous refusez de faire, nous ne pouvons faire mieux, et désolé pour ce désagrément.
5 /5
★★★★★

Parfait de A à Z comme d'habitude

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Le
suite à un achat du 28/03/2018
5 /5
★★★★★

Rapide efficace

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Le
suite à un achat du 30/03/2018
5 /5
★★★★★

Facile et clair

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Le
suite à un achat du 29/03/2018
5 /5
★★★★★

Très bien très pro

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Le
suite à un achat du 29/03/2018
5 /5
★★★★★

Rien a dire. Parfait

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Le
suite à un achat du 29/03/2018
5 /5
★★★★★

Facile d'utilisation simple et clair. Commandes préparées en un éclair et délais de livraisons nettement pus courts pourvu que ç dur

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Le
suite à un achat du 29/03/2018
5 /5
★★★★★

Commande facile à passer

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Le
suite à un achat du 27/03/2018
5 /5
★★★★★

Super

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Le
suite à un achat du 26/03/2018
5 /5
★★★★★

Commande prise en charge ultra rapide et le temps de livraison à amplement diminué! Donc c'est tout bon! Je recommande ce site sérieux

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Le
suite à un achat du 26/03/2018
5 /5
★★★★★

Site au top, du choix de produits, un suivi très rigoureux et une livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 26/03/2018
5 /5
★★★★★

Très professionnel

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Le
suite à un achat du 20/03/2018
5 /5
★★★★★

Zeer tevreden over de aanpak van mijn betellng vlug geleverd

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Le
suite à un achat du 16/03/2018
5 /5
★★★★★

Très bon site, bien détailler

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Le
suite à un achat du 16/03/2018
5 /5
★★★★★

Très bon site, très simple accès

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Le
suite à un achat du 18/03/2018
5 /5
★★★★★

Livraison Nickel et rapide

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Le
suite à un achat du 19/03/2018
3 /5
★★★☆☆

Le produit est conforme à ce que je m'attendais cependant la livraison de 2-3jours est plutôt 5-6jours! Et 24h en boutique est plutôt 2-3 jours mis à part cela le service client est présent mais sans pour autant faire un geste commercial ou bien juste remplir le contrat!

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suite à un achat du 17/03/2018
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour, vous avez passer une commande le samedi à 10H pour une livraison magasin, le délai de 24H ne peut pas être respecter pour le jour même et encore moins pour une mise à disposition le dimanche car la boutique est fermé, ensuite vous demandez une livraison en point retrait (sans payer les frais de port), demande qui à été faite, le délai suite à cette envoi à été plus long que d'habitude nous l'admettons mais nous ne contrôlons pas l'acheminement des colis.
Nous regrettons votre mauvaise expérience, et nous espérons vous revoir sur notre site ou en boutique, merci de votre achat et à bientôt.
Cordialement.
5 /5
★★★★★

Très bien. Rien à dire.

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Le
suite à un achat du 14/03/2018
5 /5
★★★★★

Simple, bons conseils

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Le
suite à un achat du 15/03/2018
5 /5
★★★★★

Top. Livraison hyper rapide. Je recommande sans hésiter

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Le
suite à un achat du 16/03/2018
5 /5
★★★★★

Assez rapide, on m'a appelé 2 minutes après ma commande pour m'indiquer qu'il manquait un produit dans le stock. J'ai pu échanger de produit par téléphone. Très réactif du coup. La livraison s'est bien passé, les produits bien emballés. Niquel

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Le
suite à un achat du 15/03/2018
5 /5
★★★★★

Site simple et clair. Livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 13/03/2018
5 /5
★★★★★

Top!

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Le
suite à un achat du 03/03/2018
3 /5
★★★☆☆

Le site est très clair, pro avec de très bonnes explications, or la livraison ne correspond pas du tout aux dates annoncées.

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Le
suite à un achat du 27/02/2018
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 08/03/2018
3 /5
★★★☆☆

Très bien

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Le
suite à un achat du 07/03/2018
3 /5
★★★☆☆

Relativement déçu mes attentes étaient différentes, mais livraison assez rapide.

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Le
suite à un achat du 28/02/2018
3 /5
★★★☆☆

....

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Le
suite à un achat du 05/03/2018
4 /5
★★★★☆

Livraison un peu lente, sinon très bien

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Le
suite à un achat du 28/02/2018
5 /5
★★★★★

Rapidité exemplaire pour l’envoi du colis.

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Le
suite à un achat du 26/02/2018
4 /5
★★★★☆

Très bon site .

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Le
suite à un achat du 19/02/2018
4 /5
★★★★☆

Très bon site

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Le
suite à un achat du 25/02/2018
2 /5
★★☆☆☆

Déçue car produit reçu non conforme a la commande et defectueux

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2018
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour, nous nous excusons pour le problème rencontrer, effectivement il y a eu une erreur de couleur pour votre batterie que nous avons bien reçu en retour, pour la partie défectueuse c'est un élément qui peut arriver nous ne pouvons pas malheureusement tester tout les produits que nous recevons un par un, mais pour votre envoi dans la bonne couleur nous testerons votre batterie afin de nous assurer du bon fonctionnement.
Cordialement.
1 /5
★☆☆☆☆

Accueil en boutique froid, aucune recherche des besoin du client, je n'y retournerais pas.

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Le
suite à un achat du 22/02/2018
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour, nous ne comprenons pas votre commentaire, en effet vous êtes venu en boutique chercher votre produit acheter sur le net donc votre achat était déjà valider, vous vous êtes présenter avec votre pièce d'identité pour retirer votre commande, si vous aviez des questions à nous poser suite à votre achat notre équipe était à votre disposition pour y répondre.
5 /5
★★★★★

Vraiment génial, très réactif ! Je ne recommanderai plus que chez vous ! Merci beaucoup

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2018