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basée sur 3310 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Rien reçu a ce jour !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2020
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour, votre livraison est prévu pour Lundi 27/04.
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Commande reçu comme prévu produits et emballage conforme a mes attentes. Tres pro, je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020
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Parfait livraison rapide et conforme .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2020
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Commande passee et recue parfaitement sous 3 jours, du rapide !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2020
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★★★★★
Rapide et complet !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
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Parfait! Rapide et soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2020
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★★☆☆☆
Temps de livraison pas du tout respecté, j'ai commandé 4 fois sur 2 autres sites de came et le produit était livré le lendemain voir 3 jours après. Lâ, cela fait 3 jours, et toujours aucun numéro de suivis,aucune nouvelles.. J'ai contacter le support et j'ai eu une réponse très brèves d'à peine quelques mots qui n'explique pas vraiment la situation. Je comprends qu'avec cette crise sanitaire c'est plus dûr mais dans ce cas prévenez le client d'un éventuel retard et ne le laissant pas à attendre sans rien.. fin du moins c'est ce qu'on m'a appris en gestion économique / et de vente il y a quelques années.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour, vous nous envoyé un message à 19H48, notre équipe étant en sous éffectif nous ne pouvons pas répondre à tout les messages dans un temps imparti, et vous comprendrez qu'à l'heure actuelle ils sont fort nombreux, nous vous avons communiquer ce matin à 9H56 que votre commande partait aujourd'hui, la situation comme vous devez le savoir est compliqué concernant les délais et permettez moi d'emettre un doute sur un délai de moins de 3 jours pour la Belgique en envoi standard hors chronopost, UPS ou autres transporteurs express, les délais de 2 à 3 jours sont pour la France métropolitaine en règle général, cela est un délai moyen constaté ( hors période de confinement ), et non garantie.
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Rapide même en période de confinement. Je vous remercie.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2020
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Reçu rapidement et sans fuite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2020
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Aucun pb
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2020
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Rien à dire encore merci pour l’expédition rapide de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2020
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Tout s est passé comme prévu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2020
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Parfait, je recommande, livraison ultra rapide +++++
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2020
5
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★★★★★
Parfait, commande arrivée rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2020
4
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★★★★☆
Livraison rapide malgré les circonstances,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020
5
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★★★★★
Conforme à ma demande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2020
5
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Materiel parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
3
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★★★☆☆
Un eliquide manquant et une erreur sur un autre produit. Un arrangement a dû être trouvé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2020
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Navigation sur le site très claire.
Satisfaite des produits reçus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2020
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Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2020
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★★★★★
Site sérieux et service clientèle très réactif ! Merci Smoke-it!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2020
5
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★★★★★
Conforme à la commande et réception très rapide !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2020
5
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★★★★★
Livraison reçu rapidement merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2020
5
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Boutique au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020
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Boutique au top. Très réactif pour répondre aux mails ou bien par tel.
Le choix est présent et beaucoup moins cher que dans certaines boutiques. Livraison rapide même pendant cette période de confinement ou tout marche au ralenti
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2020
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Satisfaite du suivie de commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2020
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Très bien,emballage adapté,site à recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
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Tres bien parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020
1
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Article commandé le 8 mars et jamais reçu. J'ai pourtant commandé des articles dans des boutiques à côté de chez que j'ai reçu jeudi. Leur seul réponse, attendre mais ma CB a bien été débité. Je veux qu'on me rembourse dans les plus brefs délais je pense m'être fait avoir et perdu le montant de ma CB.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2020
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour, monsieur nous vous avons déjà expliqué lors de nos précédens échanges que votre commande à bien été envoyé, il est normal que votre CB soit débité sinon il n'y aurais pas eu de vente à ce moment là, nous ne sommes pas des voleurs comme vous le laisser entendre dans votre message, une réclamation auprès du transporteur à été engagé ce jour, si celui ci nous confirme la perte du colis alors nous procèderons à l'annulation de la vente et vous rembourserons.
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Parfait, on m'a même contacté par téléphone pour savoir s'il était possible de m'envoyer une autre couleur d'article, car celle commandée n'était plus disponible...!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2020