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basée sur 3345 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2020
5
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★★★★★
Envoi rapide, avec une petite attention dans la lettre, je n'hésiterais pas à recommander chez vous
Merci beaucoup !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2020
2
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★★☆☆☆
Bouteille mis en vrac ds une enveloppe
Imaginez comme arrivé les produits avec les device de livraison pas tendre avec les colis imagine les enveloppes
Attention certain produits sont plus en stock
Mais ils les vendent quand même ça génère un avoir
Méthode marketing un peu douteuse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2020
Réponse de Smok-it
Le
Monsieur, nous regrettons que votre livraison ce soit mal passé, mais que ce soit en colis ou en enveloppe à bulle nous avons sur certains envois la même problèmatique, en effet tout dépend du livreur ou du centre de tri, concernant les produits manquant nous n'avons pas envoyé les produits car la date de dluo n'était plus à jour donc c'est pour cela que nous vous avons proposés un avoir ou un échange de produit, à votre demande vous avez accepter l'échange, effectivement suite à cela il y à une différence de prix et donc un avoir sera générer à cet effet.
5
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★★★★★
Livraison rapide , très bien empaqueté, cadeau qui fait plaisir, merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2020
5
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★★★★★
Commande reçu rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison en boîte aux lettres comme prévu dans les délais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
4
/5
★★★★☆
Bonne réactivité de l'équipe ! je m'étais trompée dans ma commande et ils m'ont contacté tout de suite !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2020
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2020
5
/5
★★★★★
Rapide bien-
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2020
5
/5
★★★★★
Rapide et facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2020
5
/5
★★★★★
Service client très réactif, produits au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2020
5
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★★★★★
Envoi rapide et sans problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5
/5
★★★★★
Parfait comme d'habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
5
/5
★★★★★
Trés bien! Rapid
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5
/5
★★★★★
Super équipe et un grand merci je suis content de votre marchandise
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2020
5
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★★★★★
Livraison parfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2020
5
/5
★★★★★
Prix imbattables.. Livraison rapide. Que demander de plus !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2020
5
/5
★★★★★
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2020
5
/5
★★★★★
Ras tb
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2020
5
/5
★★★★★
Très efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2020
5
/5
★★★★★
Tres bon site, bonne relation clientele
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2020
5
/5
★★★★★
Très satisfaite. Je recommande fortement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2020
5
/5
★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2020
5
/5
★★★★★
Parfait. Réactivité, rapidité et personnel à l’écoute.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2020
5
/5
★★★★★
Très efficace. Rapidité d envoi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2020
5
/5
★★★★★
Services impeccables
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2020
3
/5
★★★☆☆
Choix des articles un peu contraignant lors de la sélection pour mettre au panier
Points positifs : la diversité des produits et la facilité pour rechercher ce que l’on recherche garce au filtre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2020
1
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★☆☆☆☆
Commande annulée car sur 5 bouteilles commandées 3 étaient percées
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2020
Réponse de Smok-it
Le
Monsieur, l'annulation s'est faite à votre demande, nous vous avons proposés de vous envoyés 2 bouteilles sur les 5 et vous rembourser les 3 autres, proposition que vous avez refusé.
Comme nous vous l'avons signalé, le problème venait de l'embouteillage, elles n'étaient pas percée juste mal refermer et donc cela à générer une fuite, cela arrive le process de fabrication d'une bouteille n'est pas de notre ressort, si les fabricants ont des manquements à ce niveau nous n'en sommes pas responsable, nous vous avons alerter sur l'état des bouteilles, ceci est de notre responsabilité.
Comme nous vous l'avons signalé, le problème venait de l'embouteillage, elles n'étaient pas percée juste mal refermer et donc cela à générer une fuite, cela arrive le process de fabrication d'une bouteille n'est pas de notre ressort, si les fabricants ont des manquements à ce niveau nous n'en sommes pas responsable, nous vous avons alerter sur l'état des bouteilles, ceci est de notre responsabilité.
5
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★★★★★
Très satisfait du traitement de ma commande, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2020
5
/5
★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2020