Avis Smok-it

9.2/10
★★★★★
basée sur 3471 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Excellent choix de produits, bonne communication et rapide via la page Facebook. Livraisons rapides même à l'étranger. Il y avait une petite erreur dans les produits reçus, rectifiée lors de la commande suivante. Je recommande !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2020
5 /5
★★★★★

Très bon site et service après vente !.. Le personnel est toujours aimable et à notre écoute !!.. Je recommande fortement 😉

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2020
5 /5
★★★★★

Très bon site et service après vente !.. Le personnel est toujours aimable et à notre écoute !!.. Je recommande fortement 😉

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2020
5 /5
★★★★★

Très bon site et service après vente !.. Le personnel est toujours aimable et à notre écoute !!.. Je recommande fortement 😉

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2020
5 /5
★★★★★

Très bon site et service après vente !.. Le personnel est toujours aimable et à notre écoute !!.. Je recommande fortement 😉

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace, merci

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
5 /5
★★★★★

Pas cher et produit de qualité

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2020
5 /5
★★★★★

Confinement ou pas ... Smok-it répond toujours avec sérieux.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, intacte et complète.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2020
5 /5
★★★★★

Livraison complète, rapide. Pratique en ces temps de confinement

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2020
5 /5
★★★★★

Envoie rapide, commande arrivée en 48h malgré le confinement.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Rien reçu a ce jour !!!!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2020
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour, votre livraison est prévu pour Lundi 27/04.
5 /5
★★★★★

Commande reçu comme prévu produits et emballage conforme a mes attentes. Tres pro, je recommande

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020
5 /5
★★★★★

Parfait livraison rapide et conforme .

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2020
5 /5
★★★★★

Commande passee et recue parfaitement sous 3 jours, du rapide !!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2020
5 /5
★★★★★

Rapide et complet !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
5 /5
★★★★★

Parfait! Rapide et soigné

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2020
2 /5
★★☆☆☆

Temps de livraison pas du tout respecté, j'ai commandé 4 fois sur 2 autres sites de came et le produit était livré le lendemain voir 3 jours après. Lâ, cela fait 3 jours, et toujours aucun numéro de suivis,aucune nouvelles.. J'ai contacter le support et j'ai eu une réponse très brèves d'à peine quelques mots qui n'explique pas vraiment la situation. Je comprends qu'avec cette crise sanitaire c'est plus dûr mais dans ce cas prévenez le client d'un éventuel retard et ne le laissant pas à attendre sans rien.. fin du moins c'est ce qu'on m'a appris en gestion économique / et de vente il y a quelques années.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour, vous nous envoyé un message à 19H48, notre équipe étant en sous éffectif nous ne pouvons pas répondre à tout les messages dans un temps imparti, et vous comprendrez qu'à l'heure actuelle ils sont fort nombreux, nous vous avons communiquer ce matin à 9H56 que votre commande partait aujourd'hui, la situation comme vous devez le savoir est compliqué concernant les délais et permettez moi d'emettre un doute sur un délai de moins de 3 jours pour la Belgique en envoi standard hors chronopost, UPS ou autres transporteurs express, les délais de 2 à 3 jours sont pour la France métropolitaine en règle général, cela est un délai moyen constaté ( hors période de confinement ), et non garantie.
5 /5
★★★★★

Rapide même en période de confinement. Je vous remercie.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2020
5 /5
★★★★★

Reçu rapidement et sans fuite

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2020
5 /5
★★★★★

Aucun pb

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2020
5 /5
★★★★★

Rien à dire encore merci pour l’expédition rapide de la commande

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2020
5 /5
★★★★★

Tout s est passé comme prévu

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2020
5 /5
★★★★★

Parfait, je recommande, livraison ultra rapide +++++

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2020
5 /5
★★★★★

Parfait, commande arrivée rapidement

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2020
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide malgré les circonstances,

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020
5 /5
★★★★★

Conforme à ma demande

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2020
5 /5
★★★★★

Materiel parfait

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
3 /5
★★★☆☆

Un eliquide manquant et une erreur sur un autre produit. Un arrangement a dû être trouvé.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2020
5 /5
★★★★★

Navigation sur le site très claire. Satisfaite des produits reçus.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2020
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2020
5 /5
★★★★★

Site sérieux et service clientèle très réactif ! Merci Smoke-it!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2020
5 /5
★★★★★

Conforme à la commande et réception très rapide !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2020
5 /5
★★★★★

Livraison reçu rapidement merci

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2020
5 /5
★★★★★

Boutique au top

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020
5 /5
★★★★★

Boutique au top. Très réactif pour répondre aux mails ou bien par tel. Le choix est présent et beaucoup moins cher que dans certaines boutiques. Livraison rapide même pendant cette période de confinement ou tout marche au ralenti

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2020
5 /5
★★★★★

Satisfaite du suivie de commande

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2020
5 /5
★★★★★

Très bien,emballage adapté,site à recommander

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
5 /5
★★★★★

Tres bien parfait

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Article commandé le 8 mars et jamais reçu. J'ai pourtant commandé des articles dans des boutiques à côté de chez que j'ai reçu jeudi. Leur seul réponse, attendre mais ma CB a bien été débité. Je veux qu'on me rembourse dans les plus brefs délais je pense m'être fait avoir et perdu le montant de ma CB.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2020
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour, monsieur nous vous avons déjà expliqué lors de nos précédens échanges que votre commande à bien été envoyé, il est normal que votre CB soit débité sinon il n'y aurais pas eu de vente à ce moment là, nous ne sommes pas des voleurs comme vous le laisser entendre dans votre message, une réclamation auprès du transporteur à été engagé ce jour, si celui ci nous confirme la perte du colis alors nous procèderons à l'annulation de la vente et vous rembourserons.