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Français 
A
Note : 5 sur 5
Correcte rapide
Avis clients de Smok-it
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 525 avis publiés
Résumé des avis
Smok-it est perçu comme fiable et rapide, avec des livraisons rapides et une exécution conforme aux attentes, et des colis bien emballés qui arrivent en bon état. Les clients apprécient la constance du service et la qualité des produits, en soulignant des expériences répétées positives et un accueil téléphonique chaleureux qui apporte des conseils utiles. Le niveau de service est décrit comme professionnel et attentif, avec un choix varié de produits et des échanges efficaces qui soutiennent une fidélité marquée. Enfin, l’expérience d’achat est souvent décrite comme fluide et satisfaisante, avec des mentions de emballage soigné, de rapidité d’expédition et de livraisons fiables.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
J'ai acheté 50 ml de e-liquide " Collossus" de Cyclop Vapor, mais il n'a pas du tout la même couleur et la même odeur que celui que j'achetais il y à quelques années en flacon de 30 ml.pret à vaper.. Est-il un e-liquide plus concentré afin de pouvoir mettre quelques boosters est le laisser steeper ?? Si oui, quelle quantité dois-je mettre au maximum ?? Merci de me répondre car là je suis dans le flou le plus total... Merci !
Réponse de Smok-it
Bonjour, nous ne travaillons pas directement avec la marque et nous n'avons pas connu le produit en 30ml, il est possible que la version 50ml ne soit pas concentré comme la version 30ml, en effet un bon nombre de marque propose des versions 50ml en 0mg sans que celle ci soit forcément boosté en arôme, et à notre connaissance il n'y a pas d'arôme concentré sur cette marque.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait avec un petit cadeau en plus. Je recommande vivement. Merci.
A
Note : 2 sur 5
Envoie beaucoup trop long , 11 jours !
Réponse de Smok-it
Bonjour, nous comprenons votre déception par rapport au délai mais en ce moment c'est très alèatoire avec la poste, c'est pour cela que nous avons mis en place depuis début Avril la solution chronopost qui vous assure une livraison dans les 48H, en selectionnant ce mode de transport cela va beaucoup plus vite.
A
Note : 4 sur 5
Je suis content d'avoir trouver un site quk me propose les produit que je recherche et a des prix resonable.domage qui ne propose pas les booster adapter au produit
A
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes passées et jamais aucun souci il y a même un petit cadeau à chaque fois, je recommande ce site !
A
Note : 5 sur 5
Très bon site je recommande
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il y ait que trois références à ce prix-là
A
Note : 5 sur 5
Je recommande
La livraison est rapide et les produits sont top
La livraison est rapide et les produits sont top
A
Note : 5 sur 5
Très contente la commande est pour mes fils. La livraison est rapide .Je recommande votre site . Merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait reçu dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ce site. Délai de livraison plus long que prévu.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Au top avec leur client et toujours eu un petit cadeau . Merci à l'équipe
A
Note : 5 sur 5
Large choix, tarifs attractifs et expéditions rapides!! Tres bon shop que je conseillerais à mes proches
A
Note : 5 sur 5
Super site,facile pour commander .
Très bon produit.
je recommande
Très bon produit.
je recommande
A
Note : 5 sur 5
Tres professionnel, j'apprecie de le fait de m'avoir telephoner pour m'informer de changer de produit pour etre livre dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
Efficace, rapide et de toute confiance. Je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Toujours un super choix, la livraison est hyper rapide, et très a l'écoute de ses clients ! Au top!
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top !
A
Note : 5 sur 5
Exellent je ne commande plus que chez vous. Fini d'aller au magasin service au top merci à vous et tout l'équipe
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et un suivi du colis à chaque étape. Très très sérieux et professionnel.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 4 sur 5
la livraison est longue encore à ce jour.
A
Note : 4 sur 5
Un site bien organisé.
A
Note : 2 sur 5
Vraiment pas très cool du tt un avoir qui oblige de reprendre une commande et donc de payer des frais de port.
Je trouve moyen l'idée
Je trouve moyen l'idée
Réponse de Smok-it
Bonjour, pour information les frais de port sont gratuit à partir de 29.90 euros, vous avez cumulé 4.4 euros de points de fidélité à ce jour et avec le code 010620 vous avez 10% de remise sur tout le site.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire rapide pas trop cher et un bon retour client vendeur encor merci
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi rapide et efficace
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 7/06,nous sommes le 10/06 après avoir envoyé un mail j'apprends que celle-ci n'est toujours pas expédiée sans aucune explication ni excuse. A cela rajouter un délai facilement d'une semaine avant de recevoir le collissimo, il faut donc compter 15 jours pour recevoir une commande. C'est la dernière fois pour moi !
Réponse de Smok-it
Monsieur, votre commande date du 7 qui était un dimanche donc non expédiable le jour même, de ce fait elle n'a pu être traitée qu'à partir du lundi 8, avec le flux de commande important du week end, votre commande est partie le mercredi 10 au matin, vous annoncez 15 jours de délai alors que nous l'avons envoyé ce jour, si votre commande avait un caractère très urgent il aurait fallu validé le mode de transport chronopost cela aurait été livré au plus tard Jeudi 11 Juin.
A
Note : 4 sur 5
Commande complète cette fois.
A
Note : 5 sur 5
Site agréable, énormément de choix
A
Note : 1 sur 5
J’ai payer la livraison expres , je n’ai toujours pas reçu mon colis , merci ! Salut
Réponse de Smok-it
Monsieur, en raison de la situation actuelle concernant le covid, la livraison express peut dans certaines régions ne pas se faire en 24H, votre commande est partie le Jeudi 04/06 il n'y a pas de livraison le samedi, cela à donc été reporté au lundi, pour information si la livraison aurait été faite en standard vous auriez été livré pour mercredi.
A
Note : 5 sur 5
Super produit
Super équipe!!! Je valide à 100000000%
Super équipe!!! Je valide à 100000000%
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, toujours une petite attention dans le paquet, possibilité d'avoir des bons de réduction grâce à notre fidélité ! Top
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile. Produit conforme à l'attente.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Tres bon produits