Avis Smok-it

Site bien fait dommage pour la dispo des produits

Suite a ma commande et comme présenter sur la photo de celle ci je m'attendais a recevoir 5 résistance TFV8 mais surprise je n'en reçois qu'une seule , bref a part sa les délais de livraison sont raisonnable

Moyen

Bonjour, 2ème commande et 2ème commande non respectée... Il me manque 2 flacons par rapport à ma commande.... Je commence à être déçue de ce site !!

Site bien fourni en produit un peu cher sur certain produit

Je n'ai pas reçu mon colis donc mauvaise expérience.

Bonjour , peut être faudrait il revoir l emballage d envoi car les produits était bien la mais 2 opercule de resistance un peu ouverte , rien de mal et carton du liquide un peu amoché bref il serai peut être plus judicieux d emballer tous sa dans une boite en carton .

Aucune information après le paiement. Livraison trop longue.

Ma commande est arrivée 6 semaines plus tard, en 2 colis. Le premier colis était vide. L'emballage avait été ouvert (douane? poste? autre?). En gros, j'ai reçu une enveloppe déchiquetée avec 5 échantillons d'un arôme si mauvais à mon goût que je les ai jetés. Le 2ème est arrivé encore 1 semaine plus tard. Il serait bon que les retards soient annoncés au moment de la commande et pas lorsque le paiement a été fait et qu'un délai "raisonnable" est déjà dépassé.

Buen

Commande beaucoup trop longue à arriver. Le produit correspond à mes attente.

Délai de livraison bien trop long. J’ai eu un problème avec mon produit, là personne au téléphone n’a été d’aucune aide

Site sympa et intuitif mais ma commande est arrivee avec 3 jours de retard

Satisfait de la rapidité mes un message de bienvenue aurai était sympa donc moyennement satisfaisant car je trouve que sa a était une bonne commande de notre part et la moindre des choses c'est qu'il y aurai pu avoir un p'tit quelque chose qui nous aurais fait revenir vers vous navrais car beaucoup de site le font. cordialement

Intuitif et clair

Commande reçu avec du retard

Bof sava

Expédition très lente

Commande reçu 10 jours après la commande.

Très peu d'explication sur les conditions de paiement. Aucun mail pour expliquer une attente plus longue lors d'un paiement par chèque.

Bons produits . Dommage pour le delais de réception non honore. Produits commandés le 12 reçus le 20.

Pas trop mal mais des erreurs sur le site et des fioles de liquides pas remplies !

La rapidité d'expédition de la commande laisse à désier

Temps d'expédition assez long mais j'aime bien le produit arrive quand même

Bien

Reçu au bout de 4/5 jour, cigarette électronique qui ne fonctionne pas et aucunes réponses du service client...

Le temps de livraison est moyen

Reçu un Eliquide 50ml déjà ouvert, très decevant.

Pas très bien la cigarette électronique fuit.

Potable

Seul hic ! J'ai attendu une semaine avant l'arrivé du produit au lieu des 3 jours annoncés sur le site.

Mauvaise gestion de stock - l un des produits est disponible en ligne mais non en magasin - produit de remplacement proposé (ce qui est un plus). Si vous souhaitez commander un produit précis - il vaut mieux appeler le magasin pour confirmer la disponibilité, ou alors se deplacer par soi meme en magasin

Bien

Malgré la bonne volonté du gérant je ne suis pas satisfait de la la gestion de mes commandes .pas ou peu de stock Côté renseignements ok contact agréable .

Pour ma part pas assez bien expliqué sur les détails du produit

Livraison super efficace. Malheureusement le prix est plus élevé que dans les magasins ou je vais. Le but étant de faire des économies en arrêtant de fumer ce n'est pas rentable dans mon cas. L'affichage des prix hors TVA est de l'hameçonnage. Sinon, encore une fois, site efficace.

Très déçu pour cette commande de e-liquides car en ouvrant le carton livré, celui-ci était tout imbibé de liquide car un flacon en verre de 30 ml (tik tak juice) s'était vidé pendant le transport... résultat 1 flacon perdu et tous les autres bien gras et collant !

Le site aurait du me dire qu'il me fallait le clearomiseur du coup je suis obligée de recommander le produit pour que ma commande soit complète alors que pour l'accu il me l'a bien précisé

Livraison trop longue.

Livraison rapide et conforme. Néanmoins, la qualité de certains produits (eliquide) sont très médiocre alors que d'autres sont parfait ...