9.2/10
★★★★★
basée sur 3412 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Super, délais de livraison rapide, commande ok, petit flacon de liquide offert, parfait.

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Le
suite à un achat du 02/01/2021
5 /5
★★★★★

Transaction parfaite.

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Le
suite à un achat du 29/12/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 01/01/2021
4 /5
★★★★☆

J'ai été un peu déçu par le cafouillage de livraison qui n'était pas du directement à smok-it, qui eux ont été réactifs et à l'écoute. Le site est très bien.

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Le
suite à un achat du 10/12/2020
5 /5
★★★★★

Super livraison rapide

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Le
suite à un achat du 30/12/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide!

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Le
suite à un achat du 21/12/2020
3 /5
★★★☆☆

Commandé le 29, envoyé le 30, reçu le 4. Un peu long.

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Le
suite à un achat du 29/12/2020
5 /5
★★★★★

Toujours bien emballé et toujours le petit cadeau très sympa Merci

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Le
suite à un achat du 28/12/2020
5 /5
★★★★★

Commandes rapides, bonne relation fournisseurs

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Le
suite à un achat du 28/12/2020
5 /5
★★★★★

Au top je recommande

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Le
suite à un achat du 29/12/2020
5 /5
★★★★★

Ce site est Au top je recommande

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Le
suite à un achat du 29/12/2020
5 /5
★★★★★

SAV au top, j'ai eu un problème de livraison et ils ont régler cela même un 1er Janvier, changer rien et bonne année.

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Le
suite à un achat du 29/12/2020
5 /5
★★★★★

Parfaitement conforme. Bon produit 😉 et bonne année!

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Le
suite à un achat du 22/12/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Article jamais reçu. Le service client m’informe qu’il ne peut rien faire et que j’aurais dû choisir une livraison en point relais plutôt qu’en colissimo. Pas mal pour une première sur ce site!

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Le
suite à un achat du 27/12/2020
Réponse de Smok-it
Le
Monsieur, le transporteur colissimo nous indique comme quoi votre colis à été livré en boite à lettre sans contre signature comme vous l'avez demandé, nous ne pouvons pas être responsable de colis spolié dans les boites à lettre des destinataires, en effet c'est une période de l'année qui engendre beaucoup de litige à ce sujet, c'est pour cela que nous vous avons informé que vous aviez la possibilité de faire une livraison en relais colis qui dans ce cas là demande une contre signature à la remise du colis.
1 /5
★☆☆☆☆

Délai de péremption non indiqué sur les flacons . Suite a cette remarque, on m indique que je peux faire un retour des produits mais les frais de retour seront a ma charge . C’est la première fois que j’ai a faire a un si mauvais SAV .

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Le
suite à un achat du 27/12/2020
Réponse de Smok-it
Le
Monsieur, la date figurant sur les fioles est une date de dluo et non de péremption (DLC), nous vous avons confirmer que le produit est sans danger et parfaitement vapable, et que si vous aviez un doute sur le produit vous aviez la possibilité de nous les retourner, une fois reçu nous aurions fait un avoir suite à ce retour.
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné

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Le
suite à un achat du 26/12/2020
5 /5
★★★★★

Bon site , commande reçu dans les délais..je recommande

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Le
suite à un achat du 26/12/2020
5 /5
★★★★★

Rien à signaler

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Le
suite à un achat du 22/12/2020
5 /5
★★★★★

Je recommande vivement!

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Le
suite à un achat du 23/12/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et parfaite, conforme à la commande et à mes desirata

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Le
suite à un achat du 23/12/2020
2 /5
★★☆☆☆

Commande non reçue..

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Le
suite à un achat du 21/12/2020
Réponse de Smok-it
Le
Monsieur, nous vous avions signalé par mail le jour même que votre commande était bloqué suite à la fuite du dernier article que nous avions en stock, 7 jours plus tard vous nous contacter afin de connaître l'avancement de la commande, suite à cela nous vous avons renvoyé un mail réexpliquant le fait, suite à ce retour vous avez décidé d'annuler la commande et vous faire rembourser, ce que nous avons fait dès que nous avons eu votre confirmation.
5 /5
★★★★★

Très bon service, livraison rapide

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Le
suite à un achat du 20/12/2020
3 /5
★★★☆☆

R.A.S.

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Le
suite à un achat du 16/12/2020
5 /5
★★★★★

Je suis toujours aussi satisfait de ma commande sur smok-it, qui respecte toujours le délai de livraison, et qui propose des prix imbattables!

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Le
suite à un achat du 12/12/2020
5 /5
★★★★★

Produits conformes à la commande avec toujours un petit cadeau Livraison rapide /parfait !

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Le
suite à un achat du 18/12/2020
5 /5
★★★★★

Livraison et service toujours aussi efficaces

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Le
suite à un achat du 17/12/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, parfait

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Le
suite à un achat du 17/12/2020
5 /5
★★★★★

Ras livraison rapide

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Le
suite à un achat du 16/12/2020
5 /5
★★★★★

Parfait , je commande régulièrement sur smok it tjrs satisfait très rapide.

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Le
suite à un achat du 16/12/2020
3 /5
★★★☆☆

Pas de commentaire

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Le
suite à un achat du 30/11/2020
5 /5
★★★★★

Résistances de très bonne qualité et de plus la livraison est rapide

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Le
suite à un achat du 16/12/2020
5 /5
★★★★★

Service client au top et rapide

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Le
suite à un achat du 15/12/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, colis soigné!

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Le
suite à un achat du 13/12/2020
5 /5
★★★★★

Tres bon site, prix attractif, grande diversité que ca soit dans les cigarettes, accessoires, parfums, booster etc..

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Le
suite à un achat du 07/12/2020
5 /5
★★★★★

Merci à toute l'équipe Smok-it, je suis entièrement satisfait de vos services que je recommande vivement !!!

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Le
suite à un achat du 10/12/2020
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 12/12/2020
1 /5
★☆☆☆☆

La livraison est trop longue chez vous et quand arrive 1 problème vous ne faite aucun geste commercial

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Le
suite à un achat du 13/12/2020
Réponse de Smok-it
Le
Monsieur, lors de votre avant dernière commande vous avez passé votre commande le Lundi 30/11 au soir, elle à été envoyé le 01/12 et vous avez été livré le 03/12, si vous voulez des livraisons en 24H nous vous conseillons de selectionner le mode de transport chronopost, pour le geste commercial de votre dernière commande nous vous avons validé le fait de changer vos produits par d'autres ce que vous avez fait même si les produits que vous avez selectionner étaient plus chère nous avons pris la différence de 3.50 pour nous, en terme de geste commercial nous ne voyons pas ce que vous voulez de plus, nous ne sommes pas philanthrope.
5 /5
★★★★★

Bien

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Le
suite à un achat du 12/12/2020
5 /5
★★★★★

Choix, rapidité, bon rapport qualité prix

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Le
suite à un achat du 11/12/2020
5 /5
★★★★★

Livraison un peu longue mais tout est ok!!! Merci

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2020