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basée sur 3310 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Seul bémol le site internet de la poste qui ne donnait pas les informations de livraison.
Livraison en 3 jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2021
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2021
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour votre gentil retour !
Nous vous souhaitons une bonne journée et à très vite
Merci beaucoup pour votre gentil retour !
Nous vous souhaitons une bonne journée et à très vite
5
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★★★★★
Après un raté à la réception, de mon fait, j'ai ctc le service en ligne et mon produit m'a été renvoyé rapidement. Merci pour votre écoute et service adéquates.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2021
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour sur notre entreprise ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services !
L'équipe Smok-it
Merci beaucoup pour votre retour sur notre entreprise ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services !
L'équipe Smok-it
1
/5
★☆☆☆☆
Toujours rien reçu et Le suivi de la poste ne marche pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2021
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour, votre commande à été livré le 14/10 le suivi n'était pas disponible suite à la panne d'un hebergeur de site internet qui était en maintenance, les colis une fois remis au transporteur peuvent être livré en 24H comme en 96H, cela dépend des régions. Malheureusment l'acheminement est un paramètre que nous ne pouvons pas maitriser.
5
/5
★★★★★
Je recommande, la livraison a été rapide, tout va bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2021
5
/5
★★★★★
Très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2021
5
/5
★★★★★
Je recommande vivement ce revendeur , efficacité rapidité et très sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2021
5
/5
★★★★★
Rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2021
2
/5
★★☆☆☆
Malheureusement malgré des tarifs corrects la logistique est bien loin de suivre !
A moi de trouver un site plus efficace et respectueux de ses clients
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2021
Réponse de Smok-it
Le
Monsieur, nous ne comprenons pas votre commentaire, nous n'avons eu aucun retour de votre part sur un éventuel problème logisitique et d'un manque de respect à votre égard.
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2021
5
/5
★★★★★
Petit souci avec fuite liquide pendant transport. Bonne réaction du site marchand avec un avoir correct.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2021
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Anne-Marie,
Merci beaucoup pour votre retour sur notre entreprise ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre réaction due à notre erreur !
À très vite,
Bonne journée.
Merci beaucoup pour votre retour sur notre entreprise ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre réaction due à notre erreur !
À très vite,
Bonne journée.
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande, rapide, efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2021
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Laurence,
Je vous remercie pour ce retour. Je suis heureuse d'apprendre que nos produits et notre temps de livraison vous satisfait.
Passez une agréable journée !
Je vous remercie pour ce retour. Je suis heureuse d'apprendre que nos produits et notre temps de livraison vous satisfait.
Passez une agréable journée !
5
/5
★★★★★
Toller Service, super schneller Versand
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2021
5
/5
★★★★★
Très bonne entreprise je la recommande pour son sérieux et les promotions intéressantes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2021
Réponse de Smok-it
Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions vivement pour ce message très sympathique.
Nous sommes ravis d'apprendre que vos expériences dans notre entreprise se déroulent à chaque fois selon vos désirs et attentes.
Pour information, sachez que vous avez la possibilité de nous suivre sur les réseaux sociaux, afin de ne jamais rater les promotions !
Au plaisir de vous revoir très vite,
Bonne journée !
Le
Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions vivement pour ce message très sympathique.
Nous sommes ravis d'apprendre que vos expériences dans notre entreprise se déroulent à chaque fois selon vos désirs et attentes.
Pour information, sachez que vous avez la possibilité de nous suivre sur les réseaux sociaux, afin de ne jamais rater les promotions !
Au plaisir de vous revoir très vite,
Bonne journée !
4
/5
★★★★☆
Rapide et efficace merci beaucoup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2021
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions de votre commentaire, et sommes heureux d'avoir été en mesure de vous satisfaire !
En vous souhaitant une agréable journée !
Avec Smok-it vous cumulez des points de fidélité qui peuvent être utilisés quand bon vous semble !
Par ailleurs avec nous vous bénéficiez de promotions toute l'année si vous vous abonnez à notre newsletter hebdomadaire !
Nous sommes sur Facebook, Instagram, et même YouTube pour des vidéos tutos pour connaître le Béaba sur la cigarette électronique, et c'est juste en-dessous :
Facebook : https://www.facebook.com/SmokitEcigarette
Instagram : https://www.instagram.com/smokitofficial/
YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCVfsBWOUYWPs3tc2mFvfdRw
Nous vous remercions de votre commentaire, et sommes heureux d'avoir été en mesure de vous satisfaire !
En vous souhaitant une agréable journée !
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3
/5
★★★☆☆
Dans mon colis des bouteilles ont couler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2021
4
/5
★★★★☆
Rien à dire sur les batteries, elles sont conformes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2021
5
/5
★★★★★
Envois rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2021
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Isabelle,
Merci de votre commentaire !
En vous souhaitant une agréable journée !
Merci de votre commentaire !
En vous souhaitant une agréable journée !
5
/5
★★★★★
PARFAIT ET RAPIDE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2021
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Michel,
Merci de votre retour, nous sommes content que vous appréciez notre service !
En vous souhaitant une bonne journée !
Merci de votre retour, nous sommes content que vous appréciez notre service !
En vous souhaitant une bonne journée !
4
/5
★★★★☆
Bons produits, bon service, je recommande chaudement le site… mais erreur de Virginia dans ma commande pour la deuxième fois (Vampire Vape que je déteste au lieu de Médusa)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2021
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Patrick, C'est très aimable à vous de recommander notre site internet. Pour l'erreur au niveau du virginia, nous vous conseillons d'appeler le service client ou d'écrire un mail afin que nous puissions vous remplacer cela ! Nous sommes désolé du désagrément, et vous remercions de votre aimable commentaire.
Bonne journée à vous
Bonne journée à vous
5
/5
★★★★★
Service rapide (2 jours) et conforme à la commande.
Sans jeux de mots...je recommande(rai)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2021
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Rodolphe,
Nous vous remercions de votre commentaire, et sommes fiers d'avoir été en mesure de vous satisfaire !
A bientôt pour votre prochaine commande, et passez une agréable journée !
Nous vous remercions de votre commentaire, et sommes fiers d'avoir été en mesure de vous satisfaire !
A bientôt pour votre prochaine commande, et passez une agréable journée !
5
/5
★★★★★
Site clair, livraison rapide et sans accroc.
Parfait
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2021
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions de votre message et nous sommes content de remarquer que vous trouvez le site clair ! Nous travaillons perpétuellement à son amélioration !
Passez une agréable journée !
Nous vous remercions de votre message et nous sommes content de remarquer que vous trouvez le site clair ! Nous travaillons perpétuellement à son amélioration !
Passez une agréable journée !
5
/5
★★★★★
Un choix énorme de tout, un bonheur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2021
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous essayons au maximum de satisfaire les besoins de nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur !
Bonne fin de journée !
Merci pour votre commentaire, nous essayons au maximum de satisfaire les besoins de nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur !
Bonne fin de journée !
4
/5
★★★★☆
Rapide et efficace bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2021
5
/5
★★★★★
Bons produits à des prix accessibles. Très réactif, ma commande a été traitée très rapidement. Possibilité de récupérer la commande en boutique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2021
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Yves, merci de votre message. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu vous satisfaire au mieux ! Nous y prêtons un intérêt particulier !
Passer une agréable fin d'après-midi.
Passer une agréable fin d'après-midi.
5
/5
★★★★★
Site fiable et professionnel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2021
Réponse de Smok-it
Le
Bonsoir Valérie,
Merci de votre commentaire, nous essayons toujours de rendre la navigation davantage userfriendly, et nous sommes content que vous puissiez compter sur nous !
Passez une agréable soirée
Merci de votre commentaire, nous essayons toujours de rendre la navigation davantage userfriendly, et nous sommes content que vous puissiez compter sur nous !
Passez une agréable soirée
5
/5
★★★★★
Livraison express au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2021
5
/5
★★★★★
Toujours rapide de plus les produits sont très bons
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2021
Réponse de Smok-it
Le
Bonsoir Jean-Michel,
Merci de votre message, cela nous fait plaisir que nous vous satisfaisons !
Passez une agréable soirée !
Merci de votre message, cela nous fait plaisir que nous vous satisfaisons !
Passez une agréable soirée !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2021
Réponse de Smok-it
Le
Bonsoir Jean-Marie,
Merci de votre commentaire ! Nous nous efforçons de respecter les délais, nous sommes content de réussir et que vous le voyez !
Passez une agréable soirée
Merci de votre commentaire ! Nous nous efforçons de respecter les délais, nous sommes content de réussir et que vous le voyez !
Passez une agréable soirée
5
/5
★★★★★
Livraison ultra rapide et sans problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2021
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Séverine,
Merci de votre commentaire ! passez une agréable soirée !
Merci de votre commentaire ! passez une agréable soirée !