/10
★★★★★
basée sur 3345 avis publiés
★★★★★
basée sur 3345 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Très content de la rapidité et bon produit pas chère
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2021
5
/5
★★★★★
Livraison un peu longue mais tout les produits sont bien arrivés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2021
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de ma commande, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2021
5
/5
★★★★★
Commande complète
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2021
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé 10 flacons . Mon compte est débité mais le produit n'est plus disponible. Alors on me donne un bon d'achat dont je ne sais faire . J'ai contacté le service client qui me dit d'envoyer un mail . Toujours pas de réponse. Aidez moi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2021
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour, monsieur les commandes sont validés à partir du moment où il y a une autorisation bancaire afin de débiter la somme de la commande, dans votre cas nous vous avons averti que les produits suite à la validation de la commande n'étaient pas disponible suite à une erreur de stock et nous vous avons indiqué que si vous vouliez d'autres liquide en remplacement que cela était faisable, nous n'avons pas eu de retour de votre part afin d'annuler la commande afin de vous faire rembourser, c'est pour cela que le paiement à été maintenu, vous demander un remboursement ce jour et non un avoir à utiliser, nous prenons note de votre demande. Cordialement.
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai passé une commande. Mon compte est débité puis j'ai un mail : produit indisponible. J'aimerais être remboursé mais pas de réponse de smok-it .
Maintenant j'ai un bon d'achat de plus de 150€ pour une boutique qui ne propose plus l'article que j'utilise
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2021
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour, monsieur les commandes sont validés à partir du moment où il y a une autorisation bancaire afin de débiter la somme de la commande, dans votre cas nous vous avons averti que les produits suite à la validation de la commande n'étaient pas disponible suite à une erreur de stock et nous vous avons indiqué que si vous vouliez d'autres liquide en remplacement que cela était faisable, nous n'avons pas eu de retour de votre part afin d'annuler la commande afin de vous faire rembourser, c'est pour cela que le paiement à été maintenu, vous demander un remboursement ce jour et non un avoir à utiliser, nous prenons note de votre demande. Cordialement.
5
/5
★★★★★
Dommage qu'il n'y ai plus les petits bonbons et la carte avec les produits livrés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2021
5
/5
★★★★★
Colis reçu rapidement. La bonne référence.
Merci à lÉquipe efficace et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2021
5
/5
★★★★★
Merci, livraison très rapide, produits bien emballés et impeccable.
A bientôt.
Laurent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2021
5
/5
★★★★★
Reçu rapidement après première commande.
Produit conforme , emballage propre et solide .
Je continuerais sur ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2021
5
/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Il manque un produit
Merci de verifier
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2021
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour, effectivement il manque le freezy grapes ce produit est en rupture de stock, voulez vous un autre liquide en remplacement?
5
/5
★★★★★
Encore mieux et plus rapide avec l’envoi colissimo !
Par ailleurs, site de confiance : préviennent si articles manquants et remboursent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Commande toujours pas reçu à ce jour
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2021
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour, en cliquant sur le suivi de votre envoi il y a le message suivant : Votre envoi n’a pu vous être distribué, il va être mis à disposition au bureau de poste. Vous pouvez aussi choisir une relivraison à la date de votre choix. Il faut vous rapprocher de votre bureau de poste pour savoir ce qu'il s'est passé sur la non distribution prévu ce jour.
3
/5
★★★☆☆
Les options de filtres ne fonctionnent pas très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2021
5
/5
★★★★★
Rapide et conforme
Je recommande sans hésitation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2021
5
/5
★★★★★
Livraison qui a pris un peu de temps suite a une rupture de stock mais j'ai été contacté par téléphone pour me prévenir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2021
4
/5
★★★★☆
Bon service commande reçue dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2021
5
/5
★★★★★
Que des remarques positives
Sérieux de la commande à la livraison
J ai bien reçu ce que j avais commandé
Un grand merci à vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2021
4
/5
★★★★☆
Simple et rapide avec les réductions ok
je recommande ce site et smok it
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produits de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2021
5
/5
★★★★★
Très bien, livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2021
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2021
5
/5
★★★★★
Conforme à mes attentes, juste un peu de délai de réception dû à la poste
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2021
5
/5
★★★★★
Parfait comme d habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2021
5
/5
★★★★★
TOUT ETAIT BIEN
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2021
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2021
5
/5
★★★★★
Super site, je recommande vivement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2021