9.2/10
★★★★★
basée sur 3435 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très rapide

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Le
suite à un achat du 07/10/2021
5 /5
★★★★★

Je recommande vivement ce revendeur , efficacité rapidité et très sérieux

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Le
suite à un achat du 05/10/2021
5 /5
★★★★★

Rapide.

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suite à un achat du 06/10/2021
2 /5
★★☆☆☆

Malheureusement malgré des tarifs corrects la logistique est bien loin de suivre ! A moi de trouver un site plus efficace et respectueux de ses clients

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suite à un achat du 04/10/2021
Réponse de Smok-it
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Monsieur, nous ne comprenons pas votre commentaire, nous n'avons eu aucun retour de votre part sur un éventuel problème logisitique et d'un manque de respect à votre égard.
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 25/09/2021
5 /5
★★★★★

Petit souci avec fuite liquide pendant transport. Bonne réaction du site marchand avec un avoir correct.

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suite à un achat du 01/10/2021
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Anne-Marie,
Merci beaucoup pour votre retour sur notre entreprise ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre réaction due à notre erreur !
À très vite,
Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Conforme à la commande, rapide, efficace.

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suite à un achat du 30/09/2021
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Laurence,
Je vous remercie pour ce retour. Je suis heureuse d'apprendre que nos produits et notre temps de livraison vous satisfait.
Passez une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Toller Service, super schneller Versand

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Le
suite à un achat du 30/09/2021
5 /5
★★★★★

Très bonne entreprise je la recommande pour son sérieux et les promotions intéressantes

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Le
suite à un achat du 29/09/2021
Réponse de Smok-it
Le

Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions vivement pour ce message très sympathique.
Nous sommes ravis d'apprendre que vos expériences dans notre entreprise se déroulent à chaque fois selon vos désirs et attentes.
Pour information, sachez que vous avez la possibilité de nous suivre sur les réseaux sociaux, afin de ne jamais rater les promotions !
Au plaisir de vous revoir très vite,
Bonne journée !
4 /5
★★★★☆

Rapide et efficace merci beaucoup

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Le
suite à un achat du 17/09/2021
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions de votre commentaire, et sommes heureux d'avoir été en mesure de vous satisfaire !
En vous souhaitant une agréable journée !
Avec Smok-it vous cumulez des points de fidélité qui peuvent être utilisés quand bon vous semble !
Par ailleurs avec nous vous bénéficiez de promotions toute l'année si vous vous abonnez à notre newsletter hebdomadaire !
Nous sommes sur Facebook, Instagram, et même YouTube pour des vidéos tutos pour connaître le Béaba sur la cigarette électronique, et c'est juste en-dessous :
Facebook : https://www.facebook.com/SmokitEcigarette
Instagram : https://www.instagram.com/smokitofficial/
YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCVfsBWOUYWPs3tc2mFvfdRw
3 /5
★★★☆☆

Dans mon colis des bouteilles ont couler

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suite à un achat du 25/09/2021
4 /5
★★★★☆

Rien à dire sur les batteries, elles sont conformes.

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suite à un achat du 24/09/2021
5 /5
★★★★★

Envois rapide

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Le
suite à un achat du 23/09/2021
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Isabelle,
Merci de votre commentaire !
En vous souhaitant une agréable journée !
5 /5
★★★★★

PARFAIT ET RAPIDE

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Le
suite à un achat du 23/09/2021
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Michel,
Merci de votre retour, nous sommes content que vous appréciez notre service !
En vous souhaitant une bonne journée !
4 /5
★★★★☆

Bons produits, bon service, je recommande chaudement le site… mais erreur de Virginia dans ma commande pour la deuxième fois (Vampire Vape que je déteste au lieu de Médusa)

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Le
suite à un achat du 23/09/2021
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Bonjour Patrick, C'est très aimable à vous de recommander notre site internet. Pour l'erreur au niveau du virginia, nous vous conseillons d'appeler le service client ou d'écrire un mail afin que nous puissions vous remplacer cela ! Nous sommes désolé du désagrément, et vous remercions de votre aimable commentaire.
Bonne journée à vous
5 /5
★★★★★

Service rapide (2 jours) et conforme à la commande. Sans jeux de mots...je recommande(rai)

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Le
suite à un achat du 21/09/2021
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Rodolphe,
Nous vous remercions de votre commentaire, et sommes fiers d'avoir été en mesure de vous satisfaire !
A bientôt pour votre prochaine commande, et passez une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Site clair, livraison rapide et sans accroc. Parfait Merci

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suite à un achat du 20/09/2021
Réponse de Smok-it
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Bonjour Sophie,
Nous vous remercions de votre message et nous sommes content de remarquer que vous trouvez le site clair ! Nous travaillons perpétuellement à son amélioration !
Passez une agréable journée !
5 /5
★★★★★

Un choix énorme de tout, un bonheur

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suite à un achat du 15/09/2021
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Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous essayons au maximum de satisfaire les besoins de nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur !
Bonne fin de journée !
4 /5
★★★★☆

Rapide et efficace bien

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Le
suite à un achat du 17/09/2021
5 /5
★★★★★

Bons produits à des prix accessibles. Très réactif, ma commande a été traitée très rapidement. Possibilité de récupérer la commande en boutique.

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suite à un achat du 14/09/2021
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Bonjour Yves, merci de votre message. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu vous satisfaire au mieux ! Nous y prêtons un intérêt particulier !
Passer une agréable fin d'après-midi.
5 /5
★★★★★

Site fiable et professionnel

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suite à un achat du 15/09/2021
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Bonsoir Valérie,
Merci de votre commentaire, nous essayons toujours de rendre la navigation davantage userfriendly, et nous sommes content que vous puissiez compter sur nous !
Passez une agréable soirée
5 /5
★★★★★

Livraison express au top

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Le
suite à un achat du 15/09/2021
5 /5
★★★★★

Toujours rapide de plus les produits sont très bons

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suite à un achat du 06/09/2021
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Bonsoir Jean-Michel,
Merci de votre message, cela nous fait plaisir que nous vous satisfaisons !
Passez une agréable soirée !
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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suite à un achat du 13/09/2021
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Bonsoir Jean-Marie,
Merci de votre commentaire ! Nous nous efforçons de respecter les délais, nous sommes content de réussir et que vous le voyez !
Passez une agréable soirée
5 /5
★★★★★

Livraison ultra rapide et sans problème

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suite à un achat du 13/09/2021
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Le
Bonjour Séverine,
Merci de votre commentaire ! passez une agréable soirée !
5 /5
★★★★★

Nickel, livraison à dans les temps

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Le
suite à un achat du 10/09/2021
5 /5
★★★★★

Site très bien conçu. Envoi soigné et rapide.

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Le
suite à un achat du 02/09/2021
4 /5
★★★★☆

Pas mal mais le suivi de commande est un peu compliqué !

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Le
suite à un achat du 09/09/2021
5 /5
★★★★★

Pas de’ probleme pour trouver rapidement mon produit

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suite à un achat du 01/09/2021
4 /5
★★★★☆

Je ne donnerai la cinquième étoile que quand l'emballage sera plus écologique (et le colis moins sur-bardé de ruban adhésif). Pour le reste, c'est parfait!

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suite à un achat du 08/09/2021
3 /5
★★★☆☆

Une commande encaissée mais le produit est en rupture de stock ! Pas de proposition de remboursement...

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suite à un achat du 05/09/2021
Réponse de Smok-it
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Monsieur, nous vous avons signalé une erreur de stock sur le produit commander et vous avons proposer de le remplacer, à aucun moment nous vous avons obligé à accepter notre proposition, si vous vouliez un remboursement il suffisait de nous le faire savoir et nous l'aurions fait sans problème.
5 /5
★★★★★

Parfait et rapide

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suite à un achat du 02/09/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Ma dernière commande la livraison pas top Commande effectuée le dimanche soir reçu le vendredi !!!! Dommage…… car d habitude commande le mardi et réception le jeudi !!!!’

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suite à un achat du 05/09/2021
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Les livraisons en fonction des régions peuvent se faire en 24H comme en 96H, cela est un paramètre pour lequel nous ne pouvons rien faire, en effet les délais varient à certaine période comme la rentrée, les fêtes de fin d'année ou pendant les vacances d'été.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produits très bien emballés. Merci

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suite à un achat du 05/09/2021
5 /5
★★★★★

Comme toujours livraison rapide tarifs intéressants et bonne qualité des produits

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Le
suite à un achat du 03/09/2021
5 /5
★★★★★

Très ‘bien

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suite à un achat du 03/09/2021
5 /5
★★★★★

Top service!

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suite à un achat du 31/08/2021
3 /5
★★★☆☆

La demande d’avis est arrivée 2 jours avant la re réception du colis !!… Je vous informe donc un problème avec ma cigarette tant attendue : la voopoo find que je me suis Empressée d’essayer mais hélas après l’avoir montée selon les indications, pas de réponse de la batterie ! G donc tenté de la charger mais le voyant étant vert, G essayé de comprendre pk elle ne me répondait pas voyant absent !…? Re ouverture avec une fuite énorme de liquide Après nettoyage, pas plus de résultat ! Je me vois obligée de vous en demander la reprise pour essayer une nouvelle promotion qui me donnera plus de satisfaction j’espère !!!…

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suite à un achat du 27/08/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 28/08/2021
5 /5
★★★★★

Envoi rapide

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suite à un achat du 19/08/2021