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basée sur 3310 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
I accidentally ordered the wrong item because it has the same name but the website refused to let me return it and replace it with the right one, even though it would be cheaper. I recognize it's my mistake but since it is quite a big order (almost half a year worth of supply), I am disappointed in the lack of flexibility in my case.
Tamás O.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
Réponse de Smok-it
Le
Dear Tamás, Thank you for your feedback. We understand that ordering the wrong product can be frustrating, and we sincerely appreciate your business. To clarify, while both products share the name "Mozambique," they are distinct and listed separately on our website. The "E-LIQUIDE MOZAMBIQUE SELS DE NICOTINE DE PULP 10ML" and the "MOZAMBIQUE BLEND 10ML - LE POD LIQUIDE BY PULP" have different formulations, including their PG/VG ratios, which are clearly indicated in their respective product descriptions to help customers choose the right formula for their device. Your order was placed on January 16, shipped the next day, and delivered to a pickup point on January 23. Since it was collected on January 29, if the mistake had been noticed earlier, we could have advised you not to pick it up. In that case, the package would have been returned to us due to non-collection, and we could have explored a solution. However, since the issue was only discovered upon opening the package, a return or exchange is unfortunately no longer possible. Once a product has left our premises, we cannot guarantee its integrity for resale, which is why we have to maintain this policy for all customers. This ensures product safety and quality for everyone. We truly appreciate your loyalty and hope to continue serving you in the future. If you ever need assistance selecting the right product, our team is always happy to help before you place an order. Best regards, Smok-it
5
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★★★★★
On ne peut pas être plus rapide pour trouver son liquide sur un site clair et précis.
Livraison rapide et comme tout est toujours soigneusement préparé je n' ai pas eu besoin de contacter le service après ventes.
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Olivier H.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Olivier, Un immense merci pour votre avis suite à votre commande 45058 du 23-01-2025 ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre soutien est essentiel, et savoir que vous trouvez ce que vous cherchez chez nous pour vous accompagner dans votre démarche nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir les meilleurs produits et services. Retrouvez-nous également sur les réseaux sociaux : Facebook : SmokitEcigarette Instagram : smokitofficial YouTube : @smokitvideos Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
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Parfait et livraison rapide
Isabelle Anne G.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Isabelle Anne, Un immense merci pour votre avis suite à votre commande 44949 du 11-01-2025 ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre soutien est essentiel, et savoir que vous trouvez ce que vous cherchez chez nous pour vous accompagner dans votre démarche nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir les meilleurs produits et services. Retrouvez-nous également sur les réseaux sociaux : Facebook : SmokitEcigarette Instagram : smokitofficial YouTube : @smokitvideos Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
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★★★★★
Très bons produits à des prix acceptables.
Livraison rapide
Valérie O.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Valérie, Un immense merci pour votre avis suite à votre commande 44933 du 09-01-2025 ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre soutien est essentiel, et savoir que vous trouvez ce que vous cherchez chez nous pour vous accompagner dans votre démarche nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir les meilleurs produits et services. Retrouvez-nous également sur les réseaux sociaux : Facebook : SmokitEcigarette Instagram : smokitofficial YouTube : @smokitvideos Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
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★★★★★
Toujours satisfait des produits et du service
Christian F.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Christian, Un immense merci pour votre avis suite à votre commande 44884 du 04-01-2025 ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre soutien est essentiel, et savoir que vous trouvez ce que vous cherchez chez nous pour vous accompagner dans votre démarche nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir les meilleurs produits et services. Retrouvez-nous également sur les réseaux sociaux : Facebook : SmokitEcigarette Instagram : smokitofficial YouTube : @smokitvideos Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
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★★★★★
Excellent collaboration, fast delivery and perfect products. Thank you.
Teodor F.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
Réponse de Smok-it
Le
Hello Teodor, Thank you very much for your feedback following your order 44985 from 15-01-2025 ! We are delighted that you took the time to share your experience with us. Your support is essential, and knowing that you can find what you are looking for in our store to help you in your journey encourages us to continue our efforts to offer you the best products and services. You can also find us on social media: Facebook: SmokitEcigarette Instagram: @smokitofficial YouTube: smokitvideos Thank you again for your trust and see you soon!
4
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★★★★☆
Dommage que l’envoie ne soit pas fait le lendemain à midi comme annoncé, c’était le surlendemain.
Sinon c’est nickel.
Erik V.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Erik, Un immense merci pour votre avis suite à votre commande 44974 du 13-01-2025 ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre soutien est essentiel, et savoir que vous trouvez ce que vous cherchez chez nous pour vous accompagner dans votre démarche nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir les meilleurs produits et services. Retrouvez-nous également sur les réseaux sociaux : Facebook : SmokitEcigarette Instagram : smokitofficial YouTube : @smokitvideos Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
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★★★★★
Comme toujours un service rapide et commande vite livrée, les produits sont de grandes qualités !!
Christophe F.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Christophe, Un immense merci pour votre avis suite à votre commande 44964 du 13-01-2025 ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre soutien est essentiel, et savoir que vous trouvez ce que vous cherchez chez nous pour vous accompagner dans votre démarche nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir les meilleurs produits et services. Retrouvez-nous également sur les réseaux sociaux : Facebook : SmokitEcigarette Instagram : smokitofficial YouTube : @smokitvideos Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
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★★★★★
Navigation rapide sur le site par habitude pour trouver mon produit, livraison au lendemain donc très rapide, pas eu besoin de contacter le service après vente.
A noter de nombreuses promotions sur les produits de la maison smok-it
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Olivier H.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Olivier, Un immense merci pour votre avis suite à votre commande 44957 du 12-01-2025 ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre soutien est essentiel, et savoir que vous trouvez ce que vous cherchez chez nous pour vous accompagner dans votre démarche nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir les meilleurs produits et services. Retrouvez-nous également sur les réseaux sociaux : Facebook : SmokitEcigarette Instagram : smokitofficial YouTube : @smokitvideos Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
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★★★★★
Tres Bon
Emiel V.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Emiel, Un immense merci pour votre avis suite à votre commande 44874 du 03-01-2025 ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre soutien est essentiel, et savoir que vous trouvez ce que vous cherchez chez nous pour vous accompagner dans votre démarche nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir les meilleurs produits et services. Retrouvez-nous également sur les réseaux sociaux : Facebook : SmokitEcigarette Instagram : smokitofficial YouTube : @smokitvideos Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
1
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★☆☆☆☆
C'est 6h après avoir passer la commande qu'on me dit, on est désolé votre commande est annulée, le produit X est en rupture !!!
Omar K.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
Réponse de Smok-it
Le
Nous avons rechercher le produit en question avant d'avoir la certitude que celui ci était bien en rupture, comme nous avons réagi rapidement il n'y pas eu de remboursement de la somme mais une annulation de transaction. Malheureusement cela peut arriver sur des produits qui sont plus vendu et dont les fabricants ne suivent pas les accéssoires auprès des grossistes.
5
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★★★★★
Toujours très satisfait, merci !
Philippe O.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Philippe, Un immense merci pour votre avis suite à votre commande 44931 du 09-01-2025 ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre soutien est essentiel, et savoir que vous trouvez ce que vous cherchez chez nous pour vous accompagner dans votre démarche nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir les meilleurs produits et services. Retrouvez-nous également sur les réseaux sociaux : Facebook : SmokitEcigarette Instagram : smokitofficial YouTube : @smokitvideos Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
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★★★★★
Imppécable
Annie J.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour ANNIE, Un immense merci pour votre avis suite à votre commande 44885 du 04-01-2025 ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre soutien est essentiel, et savoir que vous trouvez ce que vous cherchez chez nous pour vous accompagner dans votre démarche nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir les meilleurs produits et services. Retrouvez-nous également sur les réseaux sociaux : Facebook : SmokitEcigarette Instagram : smokitofficial YouTube : @smokitvideos Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
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Prima service snelle levering
Patrick G.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
Réponse de Smok-it
Le
Hello patrick, Thank you very much for your feedback following your order 44919 from 08-01-2025 ! We are delighted that you took the time to share your experience with us. Your support is essential, and knowing that you can find what you are looking for in our store to help you in your journey encourages us to continue our efforts to offer you the best products and services. You can also find us on social media: Facebook: SmokitEcigarette Instagram: @smokitofficial YouTube: smokitvideos Thank you again for your trust and see you soon!
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★★★★★
Navigation rapide sur le site pour trouver mon produit, livraison rapide, pas eu besoin de contacter le SAV
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Olivier H.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Olivier, Un immense merci pour votre avis suite à votre commande 44880 du 04-01-2025 ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre soutien est essentiel, et savoir que vous trouvez ce que vous cherchez chez nous pour vous accompagner dans votre démarche nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir les meilleurs produits et services. Retrouvez-nous également sur les réseaux sociaux : Facebook : SmokitEcigarette Instagram : smokitofficial YouTube : @smokitvideos Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
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★★★★★
Impeccable
Annie J.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour ANNIE, Un immense merci pour votre avis suite à votre commande 44808 du 26-12-2024 ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre soutien est essentiel, et savoir que vous trouvez ce que vous cherchez chez nous pour vous accompagner dans votre démarche nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir les meilleurs produits et services. Retrouvez-nous également sur les réseaux sociaux : Facebook : SmokitEcigarette Instagram : smokitofficial YouTube : @smokitvideos Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
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★★★★★
Très bon site
Pascal C.
Le
suite à un achat du 02/01/2025
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour pascal, Un immense merci pour votre avis suite à votre commande 44863 du 02-01-2025 ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre soutien est essentiel, et savoir que vous trouvez ce que vous cherchez chez nous pour vous accompagner dans votre démarche nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir les meilleurs produits et services. Retrouvez-nous également sur les réseaux sociaux : Facebook : SmokitEcigarette Instagram : smokitofficial YouTube : @smokitvideos Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
5
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★★★★★
....
Dennis V.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Dennis, Un immense merci pour votre avis suite à votre commande 44773 du 22-12-2024 ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre soutien est essentiel, et savoir que vous trouvez ce que vous cherchez chez nous pour vous accompagner dans votre démarche nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir les meilleurs produits et services. Retrouvez-nous également sur les réseaux sociaux : Facebook : SmokitEcigarette Instagram : smokitofficial YouTube : @smokitvideos Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
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Comme d habitude, RAS
Raphael N.
Le
suite à un achat du 29/12/2024
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour raphael, Un immense merci pour votre avis suite à votre commande 44830 du 29-12-2024 ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre soutien est essentiel, et savoir que vous trouvez ce que vous cherchez chez nous pour vous accompagner dans votre démarche nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir les meilleurs produits et services. Retrouvez-nous également sur les réseaux sociaux : Facebook : SmokitEcigarette Instagram : smokitofficial YouTube : @smokitvideos Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
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★★★★★
Très bonne qualité/prix
Viviane A.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Viviane, Un immense merci pour votre avis suite à votre commande 44781 du 23-12-2024 ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre soutien est essentiel, et savoir que vous trouvez ce que vous cherchez chez nous pour vous accompagner dans votre démarche nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir les meilleurs produits et services. Retrouvez-nous également sur les réseaux sociaux : Facebook : SmokitEcigarette Instagram : smokitofficial YouTube : @smokitvideos Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
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★★★★★
Parfait, comme d'habitude
David L.
Le
suite à un achat du 25/12/2024
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour David, Un immense merci pour votre avis suite à votre commande 44797 du 25-12-2024 ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre soutien est essentiel, et savoir que vous trouvez ce que vous cherchez chez nous pour vous accompagner dans votre démarche nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir les meilleurs produits et services. Retrouvez-nous également sur les réseaux sociaux : Facebook : SmokitEcigarette Instagram : smokitofficial YouTube : @smokitvideos Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
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★★★★★
Navigation très rapide sur le site pour trouver mon produit, livraison très rapide également.
Très bien service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Olivier H.
Le
suite à un achat du 25/12/2024
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Olivier, Un immense merci pour votre avis suite à votre commande 44798 du 25-12-2024 ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre soutien est essentiel, et savoir que vous trouvez ce que vous cherchez chez nous pour vous accompagner dans votre démarche nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir les meilleurs produits et services. Retrouvez-nous également sur les réseaux sociaux : Facebook : SmokitEcigarette Instagram : smokitofficial YouTube : @smokitvideos Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
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★★★★★
Je suis très satisfait de site très fiable, avec un bon rapport qualité prix. Ma commande est arrivée dans les délais prévus. Merci beaucoup à toute l'équipe.
Thierry B.
Le
suite à un achat du 25/12/2024
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Thierry, Un immense merci pour votre avis suite à votre commande 44795 du 25-12-2024 ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre soutien est essentiel, et savoir que vous trouvez ce que vous cherchez chez nous pour vous accompagner dans votre démarche nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir les meilleurs produits et services. Retrouvez-nous également sur les réseaux sociaux : Facebook : SmokitEcigarette Instagram : smokitofficial YouTube : @smokitvideos Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
4
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★★★★☆
Navigation rapide sur le site pour trouver mon liquide, livraison rapide en lettre suivie alors que j'avais demandé en colissimo.Pas eu besoin de contacter le service près vente
Très bien quand même je recommande
Olivier H.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Olivier, Un immense merci pour votre avis suite à votre commande 44751 du 18-12-2024 ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre soutien est essentiel, et savoir que vous trouvez ce que vous cherchez chez nous pour vous accompagner dans votre démarche nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir les meilleurs produits et services. Retrouvez-nous également sur les réseaux sociaux : Facebook : SmokitEcigarette Instagram : smokitofficial YouTube : @smokitvideos Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
5
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★★★★★
Comme toujours bon produit
Jean Marie K.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Jean Marie, Un immense merci pour votre avis suite à votre commande 44745 du 17-12-2024 ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre soutien est essentiel, et savoir que vous trouvez ce que vous cherchez chez nous pour vous accompagner dans votre démarche nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir les meilleurs produits et services. Retrouvez-nous également sur les réseaux sociaux : Facebook : SmokitEcigarette Instagram : smokitofficial YouTube : @smokitvideos Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
5
/5
★★★★★
Prima service snelle levering
Patrick G.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de Smok-it
Le
Hello patrick, Thank you very much for your feedback following your order 44696 from 12-12-2024 ! We are delighted that you took the time to share your experience with us. Your support is essential, and knowing that you can find what you are looking for in our store to help you in your journey encourages us to continue our efforts to offer you the best products and services. You can also find us on social media: Facebook: SmokitEcigarette Instagram: @smokitofficial YouTube: smokitvideos Thank you again for your trust and see you soon!
4
/5
★★★★☆
Bien
Jean-pierre S.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Jean-Pierre, Un immense merci pour votre avis suite à votre commande 44687 du 10-12-2024 ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre soutien est essentiel, et savoir que vous trouvez ce que vous cherchez chez nous pour vous accompagner dans votre démarche nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir les meilleurs produits et services. Retrouvez-nous également sur les réseaux sociaux : Facebook : SmokitEcigarette Instagram : smokitofficial YouTube : @smokitvideos Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
5
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★★★★★
Comme d habitude, pas de problèmes, toujours au top
Raphael N.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour raphael, Un immense merci pour votre avis suite à votre commande 44648 du 07-12-2024 ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre soutien est essentiel, et savoir que vous trouvez ce que vous cherchez chez nous pour vous accompagner dans votre démarche nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir les meilleurs produits et services. Retrouvez-nous également sur les réseaux sociaux : Facebook : SmokitEcigarette Instagram : smokitofficial YouTube : @smokitvideos Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Olivier H.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Olivier, Un immense merci pour votre avis suite à votre commande 44575 du 01-12-2024 ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre soutien est essentiel, et savoir que vous trouvez ce que vous cherchez chez nous pour vous accompagner dans votre démarche nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir les meilleurs produits et services. Retrouvez-nous également sur les réseaux sociaux : Facebook : SmokitEcigarette Instagram : smokitofficial YouTube : @smokitvideos Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
5
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Alles loopt zoals beloofd ,enkel de verzendkosten vind ik redelijk duur
Eddy N.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de Smok-it
Le
Hello Eddy, Thank you very much for your feedback following your order 44603 from 03-12-2024 ! We are delighted that you took the time to share your experience with us. Your support is essential, and knowing that you can find what you are looking for in our store to help you in your journey encourages us to continue our efforts to offer you the best products and services. You can also find us on social media: Facebook: SmokitEcigarette Instagram: @smokitofficial YouTube: smokitvideos Thank you again for your trust and see you soon!