9.2/10
★★★★★
basée sur 3409 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Navigation rapide sur le site, livraison rapide, problème avec l'adresse inexistante sur l'enveloppe suivie c'est à cause de la poste. Pas eu besoin de contacter le sav.Satisfait en général

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Olivier H.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de Smok-it
Le
Merci Olivier de votre avis ! Très bonne journée à vous
5 /5
★★★★★

Au top comme d'habitude, tellement rapide vos livraisons ! Merci !

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Maud M.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de Smok-it
Le
Merci Maud, ça nous fait chaud au coeur !! A bientôt sur le site !
5 /5
★★★★★

Dommage tout de même qu'on me livre parfois des unités de produits alors que je commande les multiples de produits correspondant au packaging du fournisseur. Pour être plus clair: livrez moi 12 (ou 10) produits dans leur boite de 12 (ou de 10)!

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Bruno B.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de Smok-it
Le
Merci Bruno de votre avis ! Etant donné que nous venons à l'unité des produits, on ne peut donc pas se permettre de laisser dans des boites originales de fournisseurs, mais nous nous assurons de les mettre dans des pochons ! Mais nous vous remercions de nous avoir communiqué votre avis Très bonne vape à vous !
5 /5
★★★★★

....

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Lionel N.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de Smok-it
Le
Merci !
5 /5
★★★★★

Good shop i'm very happy with the products

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Martijn V.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de Smok-it
Le
Thank you for your review !!! See you soon !
3 /5
★★★☆☆

Votre livreur a un problème, ca fait déjà deux commandes qu'ils passent dans la boîte aux lettres alors que je suis présent a la maison (ils ne sonnent pas) a notez que la paquet commandé est bien plus gros que la fente de ma boîte aux lettres, mais malgré cela, ils l'on quand même fait passez dedans en compressant le paquetage ils faut leurs tirez les oreilles pour leurs dire de 'SONNEZ" avant de déposé le paquet dans la boîte aux lettres!

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Melahrinidis C.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour, ce ne sont pas nos livreurs, votre envoi à été distribué par le facteur de BPOST, nous vous conseillons de voir avec lui pour que cela ne se reproduise plus.
5 /5
★★★★★

Super rapide

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Geoffrey L.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Margaux B.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
5 /5
★★★★★

TOP service !!

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We-print B.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
4 /5
★★★★☆

Très bon emballage

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Pascal G.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
4 /5
★★★★☆

Toujours bien servi, bien renseigné !! Bref, une équipe compétente !

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Gregory C.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
5 /5
★★★★★

Site facile. Rapidité d'expédition

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Luc G.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
5 /5
★★★★★

Navigation rapide sur le site pour trouver mon liquide et livraison rapide. Pas besoin de contacter le service clients. très satisfait de ma commande et de la livraison ultra rapide, je recommande le site smok-it

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Olivier H.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
5 /5
★★★★★

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Dennis D.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
5 /5
★★★★★

Service super, site à recommander

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Jean-luc P.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5 /5
★★★★★

Super super

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Qasim A.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5 /5
★★★★★

Jamais jamais jamais déçue. Equipe super sympa et chaleureuse Merci encore

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Jane L.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
5 /5
★★★★★

Comme tjrs, service impeccable

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Jean-luc P.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
5 /5
★★★★★

Navigation rapide sur le site pour trouver le liquide, livraison très rapide, pas eu besoin de contacter le service après vente. Globalement satisfait de smok-it que je recommande

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Olivier H.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
5 /5
★★★★★

Rapide et soignée. Service impeccable ! Je recommande !

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Aude D.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5 /5
★★★★★

Snelle levering

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Jacques R.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien !

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Perig M.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
4 /5
★★★★☆

Navigation rapide sur le site pour trouver mon liquide, livraison rapide, pas besoin de contacter le service après vente, satisfait de ma commande conforme à mes attentes.

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Olivier H.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5 /5
★★★★★

Juste parfait

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Graziella S.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Christophe F.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
Réponse de Smok-it
Le
Merci Christophe de votre avis !! Très bonne soirée et bonne vape à vous !
1 /5
★☆☆☆☆

Les chargeurs ont fonctionnés 7-10 jours. Comme Smok-it me l'a mentionné dans leur mail "si vous n'êtes pas contente, ne commandez plus chez nous" Donc, ils ont perdu une cliente

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Isabelle C.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de Smok-it
Le
Madame, vous déformer notre propos, en effet d'après vos dires vous vous sentez arnaquer sur notre site et nous vous avons conseiller dans ce cas là de ne plus commander cela n'à rien à voir avec le mécontentement car arnaque et mécontentement ce n'est pas pareil, comme nous vous l'avons mentionné dan un précédent échange il arrive que certains chargeurs soient défectueux il suffit dans ce cas là de contacter le SAV pour régler ce problème.
5 /5
★★★★★

Service client à l'écoute et efficace

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Axel A.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Axel, merci de votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience ! Cordialement,
5 /5
★★★★★

Tout est Parfait et je n,hésiterait pas à vous recommander .A bientôt pour d'autres commandes.

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Christian F.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
Réponse de Smok-it
Le
Merci Christian, et nous n'avons qu'à nous dire : A bientôt pour votre prochaine commande !! Bonne journée et bonne vape !
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme à la commande. Merci

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Mp G.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
Réponse de Smok-it
Le
Merci pour votre avis ! Nous vous souhaitons une très bonne journée !
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable

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Michel D.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Michel ! Nous sommes ravis de l'entendre !! Passez une bonne journée et bonne vape !
4 /5
★★★★☆

Navigation rapide sur le site, livraison toute aussi rapide, pas besoin de contacter le service après vente, globalement satisfait.

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Olivier H.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
5 /5
★★★★★

Comme d'habitude, excellent service et produits. Service clients très réactif. Une cliente satisfaite

User icon
Barbara M.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
5 /5
★★★★★

A l'écoute de ses clients, envois rapides et sécurisés, je recommande vivement. Merci!

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Catherine J.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Demande de liv en colissimo on fait partir en lettre suivi j attends encore ....commande le 02/12 le 08/12 toujours rien ne repondent meme pas aux mails

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Nadia V.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour, nous avons vérifier l'aheminement de votre envoi et selon le suivi cela à été distribué ce jour en boite à lettre, votre mail nous est parvenu ce jour à 8H08 nous vous répondons à 11H41 nous ne pouvons pas faire plus vite, l'envoi en lettre suivi à été fait pour votre commande car en terme de rapidité en fonction du volume de la commande cela était plus approprié mais pas de problème si la prochaine fois vous nous indiquer en colissimo impérativement votre choix sera respecter, pour information la commande à été passer samedi 2 et elle à été traité et envoyé le 4 (pas d'envoi le samedi et dimanche).
5 /5
★★★★★

Bien reçu dans un court delai

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Gilbert A.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
3 /5
★★★☆☆

Je n'ai pas encore reçu le produit

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Dias B.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5 /5
★★★★★

Toujours livré à temps , merci SMOKIT

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Patrick N.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de Smok-it
Le
Merci Patrick d'avoir partagé votre avis !! Passez une bonne journée !
5 /5
★★★★★

Pas toujours facile à utiliser

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Daniela S.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Daniela, Nous vous remercions de votre avis, et nous essayons toujours de faciliter la vie de nos utilisateurs lorsqu'ils naviguent sur notre site. Si vous pouviez nous indiquer les problèmes rencontrés afin que nous puissions les régler, nous vous en serons énormément reconnaissant. Vous pouvez nous écrire un mail à l'adresse suivante : contact@smok-it.com Ou bien nous joindre au 01 42 72 81 56 Dans l'attente de vous aider, Nous vous souhaitons une très belle journée.
4 /5
★★★★☆

Très bon choix, produits de qualité. Juste un bémol sur la rapidité de l'envoi : une commande en France destination France a mis une semaine (du jeudi au jeudi) pour arriver. Bien sûr en mode éco. Mais j'ai des commandes d'Allemagne qui arrivent en 4 jours, mode éco.

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Simon B.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de Smok-it
Le
Bonjour Simon, Merci de votre retour sur votre expérience ! Nous essayons de faire au mieux par rapport aux envois, et par moments malheureusement des commandes peuvent prendre plus de temps par rapport au restockage des fournisseurs. Nous espérons que votre expérience sera meilleur la prochaine fois ! Une très belle journée à vous !
5 /5
★★★★★

RAS.

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Laurence R.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
Réponse de Smok-it
Le
Merci Laurence ! Passez une très bonne journée, et bonne vape !