Avis clients de Silumen

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 1 933 avis publiés
5 1 296 67% 4 328 17% 3 116 6% 2 70 4% 1 123 6%

Résumé des avis

Silumen est régulièrement perçu comme fiable avec des livraisons rapides et conformes, les commandes arrivant dans les délais et correspondant aux attentes ou à la demande. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conception simple, ainsi que des échanges de service après-vente efficaces et des livraisons rapides qui permettent une utilisation rapide des articles. Le rapport qualité-prix est souligné comme avantage concret, avec des produits professionnels et une expérience d’achat globalement positive et recommandée.

Tous les avis

L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Livraison dans les délais annoncés, et guirlande conforme à mes attentes...
Très lumineuses...
D
Dominique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Jusque-là tout allait bien je pense partir chez Leroy Merlin
F
Fabrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Très reactif
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Tout c est très bien passé, site clair, commande rapide.
M
Mickael P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Parfait, prix correct, envoi rapide
J
Jean Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
tres bon cite livraison rapide et conforme
D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Un descriptif technique précis, un envoi rapide et un produit conforme aux attendus a l?arrivée!
J
Jose D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Aprés une erreur de préparation le produit a été renvoyé aussi tôt et conforme a ma demande.
Entreprise réactive, livraison rapide
Trés bon point pour une première commande.
A
Andre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
produit excellent et rapidité de livraison.
B
Beata B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Très satisfaite merci
B
Benoit G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Produits varies et efficacité d acheminement
D
Da Rocha V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Toute ok.
Produit comme très bon et livraison parfait.
L
Liliane N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
très bien ras
F
Fabrice Et Lydie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Aucun problème après quelques jours d'installation
J
Jean-Louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
T.Bien
P
Pierre-Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
De la commande à la livraison c?est parfait
J
Jean Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
livraison tres rapide,pour les produits ,a voir dans le temps semble correct
J
Jean-Louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Très bien
S
Sprl Belgique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Pas de suivi
Promesse de remboursement jamais effectuée
Fait la mauvaise réputation de l'achat sur le net
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
conformes aux attentes
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Un emballage très volumineux par rapport à la taille de l'objet commandé !
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
très bien et très clair
L
Laurence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Produit conforme à la description. Un souci de livraison dû au transporteur, mais qui a fait réagir SILUMEN. Satisfaite de mon achat.
Y
Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Parfait pour Silumen. Par contre, grosse galère avec GLS.
E
Emmanuel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
R.A.S
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
RAS produit conforme à la description sur le site. livraison rapide et colis bien emballé.
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Facilité de commande et de façon de paiement, livraison rapide et dans les délais.
Y
Yan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
rapide et conforme
S
Sergio S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
top!
A
André O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Etant un habitué du site, je n'ai jamais été déçu si ce n'est que je voulais 2 appliques et qu'il y en avait qu'une en stock et que je ne sais pas quand je pourrais commander la seconde.
A
Aurélie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Commande traitée rapidement, colis bien emballé, envoi rapide ... mais erreur dans le modèle du produit ! Ce n'est pas celui que j'ai commandé. Signalement fait au SAV par mail et par téléphone mais toujours pas de nouvelle de leur part ... en attente de la suite !
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
J
Jean-René M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Bonjour, après demande de renseignements sur un produit pour les dimensions, retour de réponse rapide digit commande et sousb72 h, réception. La reglette 1m50 LED est conforme. TOPISSIME SILUMEN
L
Louis P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
D'habitude que de bonnes livraisons mais celle-ci n'est pas parfaite :
- commande : 5 ampoules LED 8W blanc neutre
- réception 4 ampoules LED 8W blanc neutre + 1 ampoule 6W blanc froid
J
Jean Louis C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Temps de livraison trop long
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Navigation sur le site très facile.
Accès aux conseillers très rapide. Ils sont compétents , disponibles et m?ont donné de bons conseils.
La livraison a été rapide.
En conclusion je recommande ce site.
A
Alexandre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Délai de livraison respecté. Emballage approprié.
R
Remy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Transfo livré comme convenu...
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
L
Linel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Réactif. Bonne comm
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Pas le bon matériel, mal emballé abîmé, 2 semaines pas de nouvelle. Chantier bloqué depuis. Déception.
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
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