Avis Silumen

Impec

Super exactement ce que je voulais grâce à vos conseils

Bon service et rapide

Correct

Bonne réactivité du SAV suite problèmes de livraison. Qualité/prix correct. Pour la fiabilité je ne pourrais répondre que dans quelques années, ou mois c'est selon.

Tout c’est bien passé, produit installé conforme à mes attentes,à voir dans la durée!

Le marketing de la firme est totalement faussé. Un faux prétexte est avancé quant à un changement de prix inattendu et resté illogique lors de deux tentatives de commandes successives.

Très bien

Les connecteurs du panneau solaire et du projecteur ne sont pas compatibles et j'attends toujours des nouvelles du SAV

Colis livré mais non encore installé.

Bon produits

Malgré la perte du 1er colis suite à notre réclamation votre réaction nous a satisfait car nous étions livrés 2 jours plus tard

Satisfaite de mes achats. Site sérieux et prix intéressants.

Toujours pas reçu mon colis au bout de 3 semaines

Bonjour, produit correct à voir dans le temps. Cordialement Christophe

Très bien

Très bien, article conforme livraison rapide

J’ai commandé une réglette led, tout est ok niveau dimension mais ce n’est pas le bon produit car il n’y a que 2 connecteurs au lieu de 3 avec la prise de terre. Du coup je ne sais pas quoi faire de ce produit, je vais devoir racheter une règlette led conforme à ce que j’avais. Dommage que le site ne détail pas plus.

PARFAIT RAPIDE

Délai livraison trop long

Bonjour aucune pièce en BOIS sur cette applique

Parfait

Parfait ! Et super service client 👍🏼

Délai de livraison un peu long acheté le 15/12 reçu le 30/12 Le produit a l air conforme pas encore installé

Parfait

Après avoir recu un mail de confirmation pour l'achat d'un tapis, suivi d'un n° de suivi de commande, mon colis étant soi-disant entre les mains du transporteur, je reçois 3 jours après ma commande (débitée sur mon compte bancaire!) un message me disant que le tapis en question est épuisé. Et l'on me propose (sans photo jointe) un autre tapis dont la matière et la couleur sont à l'opposé de celles commandées. Je dois donc demander le remboursement qui m'est annoncé sous 1 semaine. 12 jours plus tard aucun remboursement effectué. 1er achat avec Silumen: doublement déçue. Pas sérieux de traiter ainsi une commande prévue pour Noël. Quand un article est épuisé, ce doit être indiqué sur le site ou en tout cas avant l'encaissement du paiement. J'espère ne pas avoir en prime à réclamer le remboursement. A suivre...

Le faux sapin perd de ses paillettes et feuilles partout

Commande simple à effectuer, produit confirme et livraison rapide !

Envoi rapide, emballage soigné et matériel parfait. Très bien

Il était mentionné que je recevrai mon sapin avant Noël Reçu le 27 dec.😥

Bon site sérieux et livraison parfaite

Parfait

Livraison rapide, produit conforme

Parfait

Pas du tout satisfait de votre produit et beaucoup de formules pour remplacer les produits

Bonjour Le produit que j’ai reçu ne répond pas à mes attentes !!!

Qualité prix irréprochable

Les informations sur le produit étaient incomplètes et la photographie du produit est différente de l'article reçu (différence de type de courant). Aucun geste de la Sté pour reconnaître ce qui à mes yeux représente une erreur de livraison. Je déconseille fortement

Produit conforme au descriptif. Livraison dans les délais. Tout va bien.

Le produit ne fonctionne pas