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basée sur 20279 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Moyennement satisfait Bonne protection du colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2020
2
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★★☆☆☆
J'ai cherché désespéramment a savoir le lieu de fabrication des ampoules avant l'achat et comme rien ne l'indiquai je me suis fié à une image produit qui paraissait être en grec ou russe. les ampoules sont là et tout est fait en chine, je ne risque pas de faire de pub pour vous. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2020
2
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★★☆☆☆
Les lampes G4 fournies s’éteignent après 20mn de mise sous tension. Le service client contacté n’a aucune compétence pour répondre au problème rencontré et se limite á recommander de faire une demande de reprise á l’aide du formulaire du site web. Une semaine après avoir effectué cette demande, aucune réponse de Silamp. Je déconseille vivement de passer des commandes à ce fournisseur qui commercialise de mauvais produits et méprise ses clients. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2020
3
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★★★☆☆
J'ai commandé que des articles en stock pour les avoir rapidement.. reçu 10 jours après... Les spots sont super avec une belle couleur noir très bien, sauf qu'on y colle des enormes étiquettes impossible a détacher proprement, même en chauffant.. grr sinon fonctionnalité attendues OK..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2020
2
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★★☆☆☆
Déballer et installer aujourd'hui le 11/02/2020 sur le chantier de mon client le ruban LED ne fonctionne pas.je passe pour un con . super!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2020
3
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★★★☆☆
Service client: livraison offerte oui mais en oubliant pas de retaper le code .. bref !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2020
3
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★★★☆☆
Un panneau Led en panne (2 soudures ont lâché ). Il faudrait tester les produits avant envoi pour eviter des retours au SAV ou des déconvenues.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2020
2
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★★☆☆☆
Rien à redire sur la qualité SILAMP. Mai un très gros problème avec le transporteur. 1 message me livrer au point relai LIMAY Epice. 2 message pour me dire qu'il ne pouvait pas livré à ce point relai livraison prévue pour le mardi 9h 21h !. message mail m'informant que le colis était déposé au point relai. mais colis non livré. i. Le jeudi appel Livraison prévue le vendredi chez moi. attente du colis jusqu'à 14 h.et découverte du colis balancé par dessus la clôture sans me préven
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Le
suite à un achat du 12/01/2020
3
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★★★☆☆
Les bornes WAGO ne sont pas de la marque "WAGO" mais un générique ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2020
3
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★★★☆☆
Livraison correcte. Marchandise griffée et mal peinte. Service client OK mais pas de remplacement d'office de la marchandise défectueuse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2020
3
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★★★☆☆
Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2020
2
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★★☆☆☆
Livraison dans les temps par contre j’en aurais pris un sur le bon coin il aurait été en meilleur état on dirait que la coque a déjà servi La coque a été retouchée on dirait au pinceau et la vitre est rayé c’est une honte en plus j’ai envoyé les photos par mail ça fait une semaine et je n’ai pas eu de réponse pour savoir comment l’on faisait Du coup je l’ai gardé mais je suis pas prêt de recommander des articles à cet endroit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2019
2
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★★☆☆☆
J'attends la réponse à mon message.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2019
3
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★★★☆☆
15 jours pour recevoir des ampoules en stock, trop long mais service client à l'ecoute.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2019
3
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★★★☆☆
Bon pour la livraison délais respectés pour la marchandise un colis incomplet sur quatre et pas de réponse après une demande rapport qualité prix très bon .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2019
2
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★★☆☆☆
Service livraison GLS déplorable Service client SILAMP .. inutile ! Dommage les produits sont très bien Dommage qu'on nous impose le mode de livraison, dommage qu'on ne tienne aucun compte des appels au service clients, dommage qu'une commande annulée soit livrée quand même.. Bref dommage quoi !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2019
2
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★★☆☆☆
J'ai laissé un message téléphonique après avoir cru dans un premier temps que le détartrant n'était pas le bon. Pas de rappel ou de conseils, pour un produit plutôt délicat (voir plus bas sur le détartrant): pas très sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2019
3
/5
★★★☆☆
La commande n'a pas été envoyé a la demande du client . l'emballage parfait fiche non compatible avec une prise 220V ou autre .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Très déçu, rail 220v noir brillant, et intérieur bleu, alors que ceux que j'avais commandé auparavant sont noir mat et intérieur noir , EN PLUS, ils se suivent et cela ce voit vraiment, car plafond pas très haut, donc bien à portée de vue !!! Je ne recommande pas du tout, DOMMAGE !!! QUE VOULEZ VOUS QUE JE CHANGE ? C'EST LA PURE VERITE !!! JE SUIS MÊME très déçu, en plus, il y a un des spots 30 watts, que j'ai depuis récemment, qui ne fonctionne plus, DONC, DONC COMMENT DOIS JE PROCEDER ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2019
2
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★★☆☆☆
Le matériel, et un article sur 3 est hs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2019
3
/5
★★★☆☆
J'ai fait une réclamation au SAV. Pas de réponse aux questions posées. il n'y a qu'une led sur deux qui fonctionne!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Tout est ok, mais le produit reçu est de trop mauvaise qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2019
2
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★★☆☆☆
Livraison trop longue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2019
3
/5
★★★☆☆
J'attends mon reliquat de commande et je trouve cela très long!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Le service client se cache derrière des problèmes de transport pour justifier le retard de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2019
3
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★★★☆☆
Livraison rapide dans les délais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2019
3
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★★★☆☆
Je vous tiens au courant dès réception, Service client, super. Merci. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2019
3
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★★★☆☆
Livraison un peu lente .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2019
2
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★★☆☆☆
Commande passée le 4, reçu le 16, même en cette période, 12 jours de livraison ça fait vraiment beaucoup.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2019
3
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★★★☆☆
Etant une entreprise qui est au contact des transporteurs quotidiennement ,et connaissant tres bien le livreur, je trouve deplorable qu'en periode de Noel GLS privilegie les petites livraisons au livraisons habituelles certainement Amazone qui pousse aux fesses.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2019