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basée sur 20277 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Pour le prix ça va, pour la livraison simplement une catastrophe. Je pense ne plus passer commande sur le site. Il y a d'autres offres identiques.
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Le
suite à un achat du 12/11/2020
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★☆☆☆☆
Je n’ai toujours pas reçu ma commande.
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Le
suite à un achat du 11/11/2020
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★☆☆☆☆
10 jours pour livrer. .
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Le
suite à un achat du 06/11/2020
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★☆☆☆☆
Toujour pas resu la commande.
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Le
suite à un achat du 04/11/2020
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★☆☆☆☆
Toujours pas reçu la marchandise. Le transporteur reporté 2 fois la livraison. Pour le café, je ne sais toujours pas le goût qu'il a. Le moulin à café était cassé, donc la commande a été reporté mais au moins j'ai été prévenu.
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Le
suite à un achat du 01/11/2020
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★☆☆☆☆
Bonjour Je suis content du produit mais pas du conditionnement . Ce sont des ampoules quand même, et c’était un vulgaire carton affreusement léger et à l’intérieur un vulgaire papier qui ne protège absolument rien , pour cette fois ci la marchandise n’a rien subit mais je doute que ça sera toujours le cas avec ce genre de procédé . Soyez plus sérieux à ce niveau.
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Le
suite à un achat du 14/10/2020
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★☆☆☆☆
Colis déposé à même par terre devant la mairie alors que le n° de téléphone de l'agent est noté sur la porte de la mairie. 2 néons sur 4 abîmés.
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Le
suite à un achat du 13/10/2020
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★☆☆☆☆
Très décevant. Nous avons commandé des appliques mais l’orientation n’était pas aussi fluide qu’indique sur le site, alors nous avons pris contact avec le service client afin de nous renseigner sur les modalités de retour. Résultat : refus de prise en charge des frais de retour, que nous avons dû payer 9€ pour des articles que nous n’avons pas ! Très décevant à une époque où les commandes par internet se font de plus en plus fréquentes. Aucun geste commercial de la part de Silamp.
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Le
suite à un achat du 12/10/2020
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★☆☆☆☆
Nous avions indiqué un Mondial Relay dans le 77 le colis a été livré dans le 91, mon mari a du faire le déplacement samedi car nous ne pouvions pas attendre plus longtemps.
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Le
suite à un achat du 05/10/2020
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★☆☆☆☆
Réponse laconique de mon interlocutrice. - Pouvez-vous me donner votre adresse postale ? Pourtant ce n'est pas la première fois que je commande - La marchandise nous a été retournée par le transporteur. C'est curieux.
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Le
suite à un achat du 01/09/2020
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★☆☆☆☆
Article commande il y a un mois reçu hier ...le service client très long à répondre et mente sur le départ des articles je ne recommanderais plus sur ce site .. .
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Le
suite à un achat du 18/08/2020
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★☆☆☆☆
Bonjour , tres deçue, j'attendais des masques fabriques en france et non venus de de chine , donc pas contentes du tout !!
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Le
suite à un achat du 26/07/2020
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★☆☆☆☆
A ce jour je n'est toujours pas reçu ma commande une personne la reçu a notre place il nous a appeler et la fait retourner et toujours pas reçu pas de mail comme quoi le colis était arriver en point relais. Pas serieux je recommanderais pas.
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Le
suite à un achat du 20/06/2020
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★☆☆☆☆
4.
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Le
suite à un achat du 27/05/2020
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★☆☆☆☆
Livraison trop lente.
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Le
suite à un achat du 27/05/2020
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ZERO.
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Le
suite à un achat du 24/05/2020
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★☆☆☆☆
Produit défectueux, au branchement tout a sauté : les fusibles et le boitier de commande a cramé 😡🤕
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Le
suite à un achat du 18/05/2020
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★☆☆☆☆
Bonjour, Je mets 0 pour la livraison car depuis mardi 2/06 impossible de récupérer ma commande au point relais PICKUP gare de Joinville-le-pont, malgré un message envoyer au support client de PICKUP.FR.
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Le
suite à un achat du 17/05/2020
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★☆☆☆☆
Commande passé le 16/05/20 nous sommes le 7/06/20 je nais toujours rien reçu.
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Le
suite à un achat du 16/05/2020
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J'ai toujours rien reçus de ma commande.
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Le
suite à un achat du 14/05/2020
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Déjà une reglette qui ne fonctionne plus après un mois d'utilisation. jlorsque j'appelle le numéro de téléphone, la messagerie me dit que la boîte vocale est surchargée et que l'on ne peut même pas laisser un message. Vraiment je déconseille. J'avais désinstallé tout mon ancien éclairage, et maintenant je me retrouve coincé parce qu'il y en a un sur les trois qui ne marche plus.
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Le
suite à un achat du 13/05/2020
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★☆☆☆☆
Livraison très très longue avec absence d'information.
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Le
suite à un achat du 10/05/2020
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PRODUIT INCOMPLET SERVICE CLIENT INEXISTANT J'AI APPELÉ 40 FOIS INJOIGNABLE .
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Le
suite à un achat du 07/05/2020
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Commande n'est pas complète très très insatisfait!! J'ai envoyé une réclamation par mail pas de réponse de votre part. J'ai commandé 7 spots reçu 5,mais j'ai réglé la totalité de la commande. Je désire savoir quel position vous adopté.. Merci de me répondre !!
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Le
suite à un achat du 04/05/2020
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0 pour la livraison à fuir, j'ai commandé il ya plus 1mois tjr rien aujourd'hui aucune nouvelle Rien société vraiment pas sérieuse sur le suivi client, et la livraison j'en parle même pas. Du coup je sais pas si le produit est bien quand je le recevrai peut être pour Noël mdr 😔😔😔
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Le
suite à un achat du 01/05/2020
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Toujours rien reçu. Ce n'est pas serieux.
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Le
suite à un achat du 29/04/2020
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Je n’ai toujours pas reçu ma commande.
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Le
suite à un achat du 29/04/2020
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Un mois après la commande je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
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Le delai de livraison n'a pas été été respectée commande passée le 27 avril et livraison le 11 mai soit 15 jour pour être livre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2020
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Il a fallu 10 jours à la suite de ma commande pour m'informer que le produit commandé n'était pas en stock. Il m'ont proposé un produit de substitution qui ne me correspondait pas. Je me suis tourné vers un autre marchand beaucoup plus sérieux. A déconseiller !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2020