Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Tous les avis

A
ANGELO B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
La livraison présente des dis fonctionnements….colis introuvable dans le dépôt… et donc deux passages dans le vide…2 jours de retard…
M
MICHEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
rapide et sans erreur.Et les produits sont bons
M
M-C B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
ARTICLE PARFAIT A NOTRE ATTENTE
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Bon produit
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
#NOM?
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Bonne information téléphonique et bonne gestion de commande.
D
denis M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
produits non satisfaisants suite a mauvaise information sur le site: projecteurs livrés avec 20cm de câble et pas de possibilité de le changer car non démontable et pas de boitier de connexion. pas précisé sur la description! retour des produits a la charge du client, inadmissible! je ne recommande pas.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. En cas de rétractation, le retour est effectivement à votre charge. Cordialement, Bonne journée Manon de silamp France
M
Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Le site propose de nombreux produits de type "LED" à un tarif attractif et fourni un grand nombre d'explications pertinentes..
L'emballage de mes produits était très largement protégé, les mirroirs sont arrivés dans un très bon état.
L
laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
aucun soucis
J
Jean-françois D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Top de la commande jusq'au SAV
C
CELINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Site sérieux
Livraison rapide
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
satisfait
H
herve X.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Commande le 31 janv, toujours rien reçu le 22 fév
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Après vérification de votre dossier, une solution a été apporter. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Je suis très satisfait de ces produits.
Par contre très déçu des SLIM 120x30 achetés en 2019 : tous (les 5) HS les uns après les autres en 4 ans !!!
B
BRUNO G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
le site est bien
J
Jean Luc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Un peut long pour la livraison, mais emballage et commande super.
J
jean luc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Parfait merci
J
Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
bien
M
Mireille D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Nul la lampe ne fonctionne pas c est du vol !
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Après vérification de votre commande, il ne s'agit pas d'une ampoule, mais d'un détecteur de mouvement. Nous vous invitons à remplir ce formulaire de SAV : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Adrien de SILAMP France.
J
Jean-Marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
bon matériel mais l'expédition est un peu lente à mon avis.
G
Gérard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Presque parfait
F
francis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Bien
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Article conforme. Livraison effectuée dans un délai très long.
J
Jacques O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Produit conforme , Livraison O.K.
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Parfait dd la commande à la livraison
R
Roger Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Produit conforme et délai respecté
L
Laurent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Site réactif.
Répondent aux questions.
B
Benoit P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Parfait, réactif
R
rozee M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
on choisit un relais et quand le colis arrive au bout de 8 jours on reçoit un courrier comme par lequel le relais a un probléme , il faut en prendre un autre donc on attend.
Y
YVES C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Excellent, produits de qualité, prix très corrects, livraison impeccable, petit bémol, société difficile à contacter par téléphone, il faut être patient et s’y reprendre à plusieurs fois
R
REGIS L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Facile d'accès. On trouve facilement l'objet à rechercher.
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Très bien. Satisfait
E
eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
bien
J
Jean-Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Bon rapport qualité / prix, bonne communication, livraison rapide et conforme.
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Super produit
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Très belle qualité. Rapport qualité prix super
J
Jean Luc L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Le câble d'un des spots est entaillé je crois pas que je puisse m'en servir
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Après vérification votre cas est actuellement en cours de traitement, veuillez vérifier vos mail une solution vous a été apporter. Cordialement, Adrien de SILAMP France.
E
Eric N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Trés bien mais n'est pas dimensionné pour répondre aux commandes nombreuses : en période de solde j'ai attendu 3 semaines pour recevoir mon produit qui était en stock à recevoir sous 3 jours...
E
ERZSEBET C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Je suis satisfaite de mon expérience du site
M
Marie-Josée B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
TRES BIEN