Avis Shop Vitanutrics

9.1/10
★★★★★
basée sur 299 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Le site de Shop Vitanutrics se distingue par sa facilité de commande et la rapidité de livraison, ce qui est souvent souligné par les utilisateurs qui apprécient la simplicité du processus d'achat et le soin apporté à l'emballage des produits. Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, mentionnant spécifiquement l'efficacité de vitamines et suppléments qui répondent à leurs attentes et besoins de santé. La diversité de l'offre est également un point positif, permettant à chacun de trouver des produits adaptés à ses besoins.

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Aucun effet du produit déçue sinon au top pour la livraison tres rapide

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Audree
Le
3 /5
★★★☆☆

Port trop onéreux pour la Suisse! Belgique et France GRATUIT!!!!

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Paulette N.
Le
Réponse de Shop Vitanutrics
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les frais de port vers la Suisse, et nous sommes sincèrement désolés que cela ait impacté votre expérience. Malheureusement, les coûts d'expédition internationale — en particulier hors UE — sont nettement plus élevés et imposés par les transporteurs. Nous ne pouvons donc pas appliquer les mêmes conditions que pour la Belgique ou la France, où les tarifs sont bien plus avantageux et nous permettent d'offrir la livraison gratuite. Sachez toutefois que nous cherchons constamment des solutions pour réduire ces frais et rendre nos livraisons à l'international plus accessibles. Votre retour nous est précieux et nous motive à continuer dans ce sens. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou si nous pouvons vous aider. Belle journée à vous, L'équipe Vitanutrics
3 /5
★★★☆☆

Bons produits! Dommage que le port pour la suisse a fortement augmenter! Je ne pourrai certainement plus passer commande à ce prix...

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Paulette N.
Le
3 /5
★★★☆☆

Je suis très satisfait du prix(en promo) , de l'emballage et de la livraison mais je ne donne que 3 étoiles car les 4 boîtes de vitanutrics protect avaient une date de consommation de préférence au 12/2024.

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Philippe M.
Le
Réponse de Shop Vitanutrics
Le
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du prix et de la livraison. Concernant les dates de consommation courtes, nous l'avons mentionné sur notre site afin d'avertir nos consommateurs avant l'achat. Nous nous excusons du désagrément si l'information vous a échappé. Nous espérons vous revoir bientôt sur http://www.vitanutrics.com. Gergana I Service client Vitanutrics ??
2 /5
★★☆☆☆

Suite à un bug informatique, aucune info clients concernant la remise en service de l'achat en ligne. Obligation de se rendre quotidiennement sur le site pour voir si le service est rétabli. Le vitacollagène premium HA n'a plus le même goût (saveur framboise très prononcée donnant une impression chimique et un goût sucré qui n'existait pas avant)

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Catherine P.
Le
Réponse de Shop Vitanutrics
Le
Chère Madame Pelletier, Nous vous remercions pour votre fidélité à Vitanutrics depuis de nombreuses années. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre dernière expérience avec nous ne vous a pas pleinement satisfaite. Notre équipe vous a contacté à ce jour pour vous proposer un dédommagement. Nous restons à votre écoute si vous avez d'autres remarques. Cordialement, L'équipe Vitanutrics
2 /5
★★☆☆☆

Problème de livraison. Après une semaine je suis informée qu'il y a du retard dans les livraisons. Les vacances et le staff réduit, ce que je peux comprendre, ne justifient pas la communication trop tardive.

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Kazza
Le
Réponse de Shop Vitanutrics
Le
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et nous excusons à nouveau pour ce désagrément. Notre équipe vous a contactée par mail pour vous tenir informée du suivi de votre commande et vous proposer un dédommagement. Nous espérons vous revoir bientôt sur http://www.vitanutrics.com ?? Bien cordialement, L'équipe Vitanutrics
3 /5
★★★☆☆

Le produit est bon mais le pulvérisateur coule et on perd beaucoup de produit.

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Marie-laure
Le
Réponse de Shop Vitanutrics
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes navrés de lire que vous rencontrez un problème avec votre produit. Nous avons remonté cette information à notre service qualité. Nous restons à votre écoute, L'équipe Vitanutrics
3 /5
★★★☆☆

L'adresse de facturation était apparent à l'extérieur de la boîte adresse à une autre adresse de livraison alors que je ne souhaitais pas que l'adresse de facturation apparaisse sur la boîte.

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Sheela J.
Le
2 /5
★★☆☆☆

Livraison très lente... J'ai dû attendre plus de 15 jours pour être livrée. Les produits que j'avais commandé pour une période de stress ne m'étaient plus très utiles une fois arrivés.

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Samantha
Le
3 /5
★★★☆☆

Peu d'amélioration sur mes problèmes digestifs et intestinaux avec Vitacide Optimal

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Jane
Le
Réponse de Shop Vitanutrics
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés de lire que notre produit VITACIDE OPTIMAL n'a pas pleinement rempli vos attentes. Cependant, nous attirons votre attention sur l'indication principale de VITACIDE OPTIMAL. En effet, ce produit est conseillé pour limiter les remontées acides et l'acidité gastrique dans l'estomac, il aura donc peu d'efficacité sur les problèmes digestifs et intestinaux. Pour améliorer votre confort digestif, nous vous conseillons plutôt la gamme VITABIOTIC et en particulier VITABIOTIC CONFORT. Nous restons à votre écoute, L'équipe Vitanutrics
2 /5
★★☆☆☆

Impossible de valider un bon de réduction lors de la commande en ligne; le code promo est refusé.

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Didier P.
Le
Réponse de Shop Vitanutrics
Le
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre commande. Après analyse, nous voyons que le bon de réduction n'était pas valable car vous avez profité de la réduction "-15% à l'achat de 3 produits identiques" sur 2 produits contenus dans votre commande. Malheureusement, nos promotions ne sont pas cumulables sur un même panier. Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition. Le service client Vitanutrics
2 /5
★★☆☆☆

Frais de port trop onéreux!

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Paulette N.
Le
Réponse de Shop Vitanutrics
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre achat. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfaite de nos services. Malheureusement, nous ne pouvons réduire nos frais de port pour la Suisse. En effet, lorsqu'un produit est envoyé en Suisse, cela nous coûte le double tarif uniquement pour l'envoi. Nous réfléchissions à une évolution du service click & collect pour la Suisse. Cependant, nous espérons que vous avez été pleinement satisfaite de nos produits. Nous restons à votre disposition, L'équipe Vitanutrics

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