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★★★★★
basée sur 4567 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Nickel !!! Comme d'hab...!! R.A.S
Zolivier
Le
suite à un achat du 10/09/2019
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la description et de bonne factureLivraison rapide a un tarif raisonnable A recommander
Serge
Le
suite à un achat du 10/09/2019
5
/5
★★★★★
Bonne réception Très bien facile à installer
Raymond
Le
suite à un achat du 10/09/2019
4
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★★★★☆
Très content de l'achat du suivi et du délais.
Seb
Le
suite à un achat du 08/09/2019
5
/5
★★★★★
Rien à dire, commande passée et reçue dans les délais (j'ai juste essayé de les avoir au tel pour une explication mais c'était un répondeur) sinon très content
Thierry
Le
suite à un achat du 06/09/2019
5
/5
★★★★★
Bonne qualité, rapide et efficace.
Joshua
Le
suite à un achat du 05/09/2019
3
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★★★☆☆
Avis et commentaire modifié après avoir été rappellé par le vendeur. > Du choix pour les pièces, des prix corrects port compris, de la réactivité dans les conseils, de la communication, toutes choses qui méritent une bonne note. > Néanmoins je mets 3 étoiles sur le SAV décrit ci-après, à vous de juger J'ai commandé une pièce = contour de compteur Dax, après avoir demandé conseil par email et bien vérifié le descriptif. J'ai tenté de la mettre en place en suivant les instructions qui disaient très explicitement de bien forcer, résultat j'en ai cassé une autre = la vitre du compteur. (rappel du vendeur = j'aurais dû mesurer au pied à coulisse comme tous les clients. Si vous faites ça, considérez que j'ai tort, mettez lui 5 étoiles et arrêtez la lecture... Moi je ne le fais pas systématiquement et jusque là ça ne m'a pas empêché de bricoler... sans casser) Le vendeur reconnait le problème, me signale qu'il est récurrent car la taille des compteurs n'est pas figée année après année. Il me promet un geste commercial sur la solution qu'il me proposera après réception de nouvelles pièces. Tout l'été a passé avec ma moto inutilisable avant d'avoir sa proposition (une fois qu'il a reçu des pièces) = 5€ de réduction sur l'achat d'un compteur complet, la pièce inadaptée m'a coûté 4.50+5.50 de port (commande d'une trentaine d'euros avec des bricoles pour amortir les frais de port) Estimant sa proposition insuffisante puisqu'elle correspond uniquement au prix de la pièce, je le lui écris. Il me répond que normalement les réclamations sont soumises à un retour produit et qu'il l'a acceptée sur ma "bonne parole", omettant au passage les photos que je lui ai envoyées à sa demande, son propre aveu de la récurrence du problème et que garder le produit ne m'apporte rien Par ailleurs je signale que suite à cet incident, il a bel et bien modifié la description de l'article comme je lui ai suggéré dès ma réclamation initiale. Personnellement je trouve que c'est très bien et que ça prouve qu'il ne considère pas si systématique que tout client contrôle les pièces au pied à coulisse. À partir de là j'ai mis 2 étoiles au vendeur et je lui ai renvoyé un mail reprenant une partie de ce qui précède, notamment que je retournerai volontiers la pièce qui finira sinon à la poubelle. Rappel du vendeur qui m'explique pourquoi mon avis ne lui convient pas, reste sur ses positions (c'est là qu'il me reproche de ne pas avoir sorti le pied à coulisse) et argumente en évoquant la concurrence. Il me dit qu'il répond aux demandes de conseil, qu'il le fait mieux que les concurrents et que les concurrents ne font pas de geste commercial. D'après mon expérience chez lui et chez les autres, depuis 10 ans (Eh oui...) que j'ai mon Dax Replica : > il répond aux demandes et il donne des conseils = oui > mieux que d'autres = oui puisque certains ne répondent pas du tout... mais faudrait tous les consulter à chaque fois... or chaque fois que j'ai eu un bon conseil chez lui ou ailleurs, ça m'a suffit. > la concurrence ne fait pas de geste commercial = n'ayant pas eu l'occasion de réclamer ailleurs, je n'en sais rien mais je leur accorde un à priori positif (hormis un vendeur qui opère via le forum qu'il administre, dénigre les vendeurs en ligne, bannit les membres qui le dérangent = aucune chance que je lui passe commande) Pour conclure... Est-ce que je dois mettre 5 étoiles à UN vendeur parce que les autres en méritent moins ? Ce ne serait plus mon avis sur CE vendeur... Est-ce parce que la majorité des clients met 5 étoiles que je dois faire pareil ? Ce ne serait plus MON avis... Est-ce que je ne dois mettre mon avis QUE quand il est positif ? Ce serait plutôt faire de la publicité. Quand je suis très satisfait, je mets 5 étoiles, souvent Quand je suis satisfait sans plus, j'en mets 5 parfois ou rien souvent Quand je ne suis pas satisfait, j'en mets de zéro à ce qui correspond à un avis neutre, après réflexion et avec des commentaires.
Seumeumeuh
Le
suite à un achat du 05/09/2019
5
/5
★★★★★
Article correspondant à mes attentes et livré dans les temps.Très bonne correspondance avec cette entreprise.
Jr
Le
suite à un achat du 04/09/2019
4
/5
★★★★☆
Bon siteMatériel conforme a mes attentesA conweiller
Alffredclient
Le
suite à un achat du 03/09/2019
4
/5
★★★★☆
Transporteur pas très soigneux, service et qualité de la société kalis rien à dire
Philippe
Le
suite à un achat du 02/09/2019
4
/5
★★★★☆
Bonjour le service et efficace mets les pièces non pas toujours le bon Descriptif il faut parfois les modifier pour pouvoir les monter bonne journée
Stephane
Le
suite à un achat du 31/08/2019
4
/5
★★★★☆
Matériel facile à commander, du choix, bonne réactivité du site mais livraison très lente (9 jours). Changez de livreur pour une 5ème étoile !Il est évident que nous sommes mal habitué avec des sites qui livrent en 3 ou 4 jours (voire le lendemain, cela m'est arrivé 1 seule fois).
Lgs34730
Le
suite à un achat du 30/08/2019
5
/5
★★★★★
La prestation attendue a été conforme à l'attente.Parfait
Jean Paul
Le
suite à un achat du 30/08/2019
5
/5
★★★★★
Commande reçue rapidement, service nickel !
Alexis
Le
suite à un achat du 29/08/2019
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide, produits conformes à mes attentes, manque une notice de montage pour le top case....
Pascal
Le
suite à un achat du 28/08/2019
5
/5
★★★★★
Parfait ! Rapide et de la très bonne pièces
Kevin
Le
suite à un achat du 27/08/2019
5
/5
★★★★★
Very happy with the piston, Great customer service, Would highly recommend.
Paul
Le
suite à un achat du 24/08/2019
5
/5
★★★★★
Bon site. Beaucoup de choix pour mon Dax st70. Je recommande.
Stéphane
Le
suite à un achat du 23/08/2019
4
/5
★★★★☆
Très bonnes prestationsDu Choix, des pris attractifs, de la réactivité...J'ai enlevé une étoile car le site n'est pas super efficace sur mobile...Mais pour le reste je n'ai que des compliments à faire .
Jeanpierre
Le
suite à un achat du 23/08/2019
5
/5
★★★★★
??????????????????????
Samsar
Le
suite à un achat du 23/08/2019
4
/5
★★★★☆
Kaelis une firme sérieuse livré toujours avec sérieux à la datte dite et je vous la recommande sans problème Garinelli Francesco
Francesco
Le
suite à un achat du 23/08/2019
5
/5
★★★★★
Pièces reçues rapidement à bons prix ! Bonne boutique je conseille
Christophe
Le
suite à un achat du 20/08/2019
5
/5
★★★★★
Je n'ai rien à signaler
Clément
Le
suite à un achat du 19/08/2019
4
/5
★★★★☆
Délais maintenus. Produit conforme
Olivier
Le
suite à un achat du 17/08/2019
4
/5
★★★★☆
Reçu une référence de câble erronée mais échange très rapide.Prix intéressants et large choix.J recommande.
Fabien
Le
suite à un achat du 16/08/2019
4
/5
★★★★☆
Petit bémol sur le délai de livraison Payé en express livraison avant 13h 3 jours aprèsDes excuses nous ont été envoyées Pièce conforme à la description
Peggy
Le
suite à un achat du 15/08/2019
4
/5
★★★★☆
Site sérieux !! Produit super bien emballé et arrivé assez rapidement !! Je recommande
Alexandre
Le
suite à un achat du 10/08/2019
5
/5
★★★★★
Super qualité ma moto tourne super bien ??
Jacques
Le
suite à un achat du 09/08/2019
4
/5
★★★★☆
Commande arrivée rapidement Pièces mélangées dans le paquet Un conseil aurait pu m'être Donné pour commander un accessoire dont j'ai eu besoin ensuite
Nicolas
Le
suite à un achat du 07/08/2019
5
/5
★★★★★
Merci livraison rapide et pièce au top
Romain
Le
suite à un achat du 07/08/2019