★★★★★
basée sur 4848 avis publiés
Derniers avis clients
Great deal and fast shipment +++++++
Préparation et Expédition rapide rien à dire
Perfecto
Impeccable bien reçu
RAS
Bien,, mais 3 semaine pour livraison..
Pas encore monter le kit chaîne, mais l'emballage reste a revoir parce que voir le pignon et la couronne se balader dans un carton c'est pas tip top, bon c'est pas de la faute a shop kaelis c'est la marque qui emballe le produit comme ça mais bon... Sinon rien a redire, je repasserai prochainement commande pour un moteur 110cc 😉
Impecable
Délais de livraison rapide. Produit de bonne qualité
11 jours après ma commande, était d’envoi de colis de leur part ( porte bagages reçu pour un pot d’échappement commandé ). Échange de mail pour réclamation et renvoi du mauvais colis reçu à ma charge. Colis du pot d’échappement enfin reçu 13 jours plus tard mais sans remboursement de mes frais de renvoi. Obligé de refaire un mail de réclamation de remboursement chez Kaelis. Au final, 24 jours d’attentes pour recevoir le bon colis d’un shop situé dans le sud de la France. SAV vraiment peu respectueux des clients et politique commerciale immature dans le traitement des problèmes qu’ils génèrent au client sans même un mot d’excuse. Je pense qu’ils n’ont absolument rien compris à la vente en ligne et au respect des services à rendre. C’est un shop à fuir si vous voulez être satisfait ! Perso,
Parfait . Livraison rapide . Tarif appréciable.
Envoi rapide des commandes mais manque d'informations quand les produits nécessitent un délai d'approvisionnement plus long que celui affiché. Il semble préférable de commander séparément les produits en stock de ceux qui ne le sont pas. Equipe néanmoins réactive.
Site au top, rapide, et les pièces livrées sont celles commandées, Digne de confiance !!!
Dans les temps,bien emballé, merci Shop-Kaelis.
Ok
Service rapide et de qualité
Commande conforme livraison rapide merci
Piece reçu pas de bonne qualité ,service client totalement inexistant je ne recommande pas
Top, Rapide et trouvé sur ce Shop vis torx quantité à l unité impossible ailleurs.
Bon site, beaucoup de choix !
Beaucoup trop long pour les délais de livraison.
Livraison rapide, R.A.S
Conforme aucun soucis
Au top ! Merci
Pas content du tout retard dans la livraison de ma commande et matériel loin de ce que l'on est en droit d'attendre mauvaise qualité de l'outillage proposé ensuite mon avis n'a eu aucune suite alors que la moindre des choses aurait été de s'informer du problème l'outillage made in china ne vaut rien je déconseille fortement ce site
Bonjour, j'ai bien reçu les ampoules, mais il y avait 2 sur 4 ampoules de 10w au lieu de 23w. Bien à vous.
Nous prenons connaissance de votre message. Avez-vous envoyé à notre SAV afin que les ampoules vous soient remplacées? Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à le faire à l'adresse suivante : contact@shop-kaelis.fr
Merci, à trés bientôt,
Ok rien à dire
Très content mais malheureusement délai un peu long covid oblige
Commande traité 2 jours après la commande
Toujours satisfait des produits et du service ! Livraison rapide même en Belgique.
Delais non respectés, commande reçue incomplète et pas de réponse à mes nombreux mails
Votre demande a bien été prise en compte et le nouveau porte bagage a été renvoyé. Nous vous avons envoyé par mail la date de départ et le numéro de suivi.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et pour le délai de réponse.
Cordialement,
L'équipe KAELIS
Comme d'habitude,je suis très satisfait de shop-kaelis : Qualité des produits, tarifs et rapidité d'envoi; je recommande fortement ce site .
Bien sûr tout, transport, livraison, emballage ras
Très bien et rapide
4 semaines pour être livrer ...manque de communication, produits conforme ok
Livraison rapide et conforme a la commande
Super et rapide
Rapide et efficace, il manque juste un mail de confirmation de la commande.
Site sérieux et rapide
Très bien rien n'a redire