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basée sur 4948 avis publiés
Derniers avis clients
Dans l'ensemble bonne expérience, j'ai bien reçu mes pièces sauf une ! Heureusement que j'ai comparé le bordereau de livraison avec celui de la commande, du coup je me suis aperçu du manque d'une pièce. Après contact par mail, j'ai bien reçu la pièce manquante. De plus j'ai des pièces que ne vont pas sur mon Dax, du coup obligé de faire un retour à mes frais ! Maintenant j'attends le remboursement des pièces retournées, et pour couronner le tout, je tombe en plein pendant la fermeture annuelle d'été (pas de chance pour moi sur cette commande) Les points a améliorer : 1. Contacter le client pour l’avertir que vous attendez une autre pièce et que celle ci lui sera envoyée ultérieurement. 2. Mettre en place un numéro de téléphone afin de pouvoir vous contacter car c'est plus simple par téléphone que par mail surtout en cas de probleme. 3. Ne pas hésiter en renseigner au maximum le descriptif des pièces de votre site avec les cotes des diamètres, longueurs...afin d’éviter comme moi d'acheter une pièces (couronne dentée) qui au final ne peut pas se monter. Au bilan c'est quand même une expérience positive malgré qlq problèmes. J'attends maintenant le remboursement du retour de mes pièces pour pouvoir passer à autre chose.
Commande conforme et service client réactif. Je recommande !
Merci pour ces pièces spécifique sur ma mini moto Honda.
J’ai commander plusieurs trucs, sincèrement mon dax et magnifique grâce à la boutique shop kaelis. Le seul truc que j’ai a dire c’est concernant le réservoir neuf, y’avais plein de dépôt dedans.. mais rien de bien dramatique en soit, j’ai bien secouer ça. Sinon les pièces on l’air de qualité, tout a été monter sans problème. Un vrai plaisir de ne pas avoir de surprise.
Bien
Parfait
Kaelis donne de bons conseils. Achats parfait pour mon T-Rex 125!
Merci pour votre professionalisme Un service aux top Et dès conseillers vendeurs a l écoute Un grand merci à toute l'équipe Je vous recommande se site marchand
Pièces reçu en mauvais état et j attends toujours les pièces de remplacement cava faire 3 semaines
Nous faisons suite à votre avis.
Faites-vous référence à l'aiguille du kit réparation qui est arrivée défectueuse? Car celle-ci vous a été renvoyée le 25 juillet et nous vous avons fait parvenir un message à ce sujet.
Nous restons à votre disposition pour toute information.
Cordialement,
L'équipe KAELIS
Parfait et rapide
Très bien...
Top !!! Pièce de qualité emballage de qualité. Je recommande fortement
Tout est bien arrivé dans un délai respecté merci
Très satisfait de ma commande merci
Super réponse rapide à mes questions
Livraison rapide, produit conforme
Muy profesionales y cumplidores
Trop d'erreurs sur ma dernière commande.
Nous faisons suite à votre avis au sujet de votre dernière commande.
Je n'ai pas trouvé de traces sur les problèmes rencontrés lors de la dernière commande. Pouvez-vous m'en dire plus?
Dans l'attente de votre réponse.
Cordialement,
L'équipe KAELIS
J ai recu ma commande au bout d 1 mois trop long matériel semble de bonne qualité
Au top
Très bien
Rien à dire
Très bon service...
Rapport qualité prix disponibilité
Au top du top, sérieux, réactif et rapide, très bon dialogue Merci Kaelis
Équipe réactif.
Parfait 👍
Bien
Super jamais eu de problème juste le délai de temps en temps mais a part ca je recommande grandement
Vous êtes rapide, efficace, professionnel, compétent Des vrais commerçants comme avant ! 👍. Merci à toute à l’équipe ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Service de qualité, rapide Je passerai d’autres commandes avec plaisir
Très bon service
Très satisfait de ma commande , service au top je recommande viens se site
Conforme, très bien
Un service client au top, et beaucoup de pièces dispo!
Tres bien et conforme à l'achat !!
Marchandise reçue rapidement et conforme à ma demande
Rien à dire c'est top
Au top !
Service nickel, mais certaines pièces sont moyennes