★★★★★
basée sur 4746 avis publiés
Derniers avis clients
Ras
Commande bien reçue mais le Chrome cerclage de phare AV et garde boue AR n'a rien à voir avec celui d'origine
Très bon shop envoi soigné
Comme dab j'ai toujours reçu ma commande, mais petit bémol c'est qu'il faut compter sur certains articles une bonne quinzaine de jours avant de les recevoir
Satisfait
Mr très sympa a su résoudre le problème. Nous trouvons tous type de pièces
Délais de livraison plus long que prévus, il manque 1 ampoule dans le colis malgré qu'elle soit pointée sur la facture, je l'ai fais savoir par mail...aucune réponse.
Nous avions fait le nécessaire et avons envoyé l'ampoule manquante en date du 25 septembre. L'avez-vous bien reçu?
Merci pour votre réponse.
Cordialement,
L'équipe KAELIS
Au top…👍🏻
Parfait la selle est top
Tres bien
Très bien passé livraison assez rapide mais très long pour répondre aux questions
Très bien
BON PRODUIT ET TRES BON SERVICES.
Trs bonne qualite tres vite recu je compte encor passer d'autre commande a l'avenire
Parfait.
Nickel
Bon produit , livraison un peu longue
Respect des délais. Conforme à la description .
Perfect
Certains produits sont d'une piètre qualité, notamment les chromes qui rouillent excessivement vite. Pot d'échappement reçu légèrement endommagé au niveau des carénages chrome. Feu avant incompatible avec mon faisceau contrairement à la description.
Nous prenons connaissance de votre avis.
Après recherches dans nos mails, nous n'avons trouvé de traces sur les problèmes que vous avez rencontré. Notre équipe se tient à votre disposition par mail pour répondre à vos demandes et vous accompagner lorsque vous rencontrez des difficultés de branchement.
Bien cordialement,
L'équipe KAELIS
Super très belle équipe
Conforme
Impeccable, inclus la parfaite gestion du reliquat de commande. Promesse tenue
Transaction sans problème, rapide, sérieux, bon produit. Merci +++++
Good service
Commande conforme à mes attentes
Impeccable et rapide !
Vraiment très bien ,rapide et efficace , bravo à toute l’équipe
J'ai acheté plusieurs fois chez shop kaelis j'ai toujours été ravi des produits reçus. Envois rapide et produits toujours conformes. Je recommande sans problème.
Parfait comme d'habitude.
Parfait.
Très beaux stickers , livraison rapide , prix correct.
Service de qualité
Top , livraison rapide , impeccable
Très bien
Livraison rapide et produit conforme !
Shop-Kaelis au top, pièces de qualité, bonne description bien détaillé selon les compatibilité, service client très sérieux et compétent.
Commande et livraison, rapide, conforme je suis client depuis plusieurs années. firme à recommandé.
Dans l'ensemble bonne expérience, j'ai bien reçu mes pièces sauf une ! Heureusement que j'ai comparé le bordereau de livraison avec celui de la commande, du coup je me suis aperçu du manque d'une pièce. Après contact par mail, j'ai bien reçu la pièce manquante. De plus j'ai des pièces que ne vont pas sur mon Dax, du coup obligé de faire un retour à mes frais ! Maintenant j'attends le remboursement des pièces retournées, et pour couronner le tout, je tombe en plein pendant la fermeture annuelle d'été (pas de chance pour moi sur cette commande) Les points a améliorer : 1. Contacter le client pour l’avertir que vous attendez une autre pièce et que celle ci lui sera envoyée ultérieurement. 2. Mettre en place un numéro de téléphone afin de pouvoir vous contacter car c'est plus simple par téléphone que par mail surtout en cas de probleme. 3. Ne pas hésiter en renseigner au maximum le descriptif des pièces de votre site avec les cotes des diamètres, longueurs...afin d’éviter comme moi d'acheter une pièces (couronne dentée) qui au final ne peut pas se monter. Au bilan c'est quand même une expérience positive malgré qlq problèmes. J'attends maintenant le remboursement du retour de mes pièces pour pouvoir passer à autre chose.
Commande conforme et service client réactif. Je recommande !