/10
★★★★★
basée sur 1512 avis publiés
★★★★★
basée sur 1512 avis publiés
Derniers avis clients
3
/5
★★★☆☆
Impeccable sur commande,délais,état du colis ;mais le site du paiement n est pas sécurisé, donc je ne recommanderai pas
Michele S.
Le
suite à un achat du 28/02/2022
Réponse de Shop Coiffure
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Le paiement de notre site est 100% sécurisé, comme vous pouvez le constater, notre site est protégé par un SSL (petit cadenas) et nous utilisons un mode de paiement via Stripe qui est l'un des plus gros acteurs du marché. Ainsi, je ne comprends pas qu'est-ce qui a pu vous perturber... N'hésitez pas à nous donner plus de détails, cela nous permettra de corriger cet élément ! 🙂
Merci par avance,
L"équipe Shop Coiffure
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Le paiement de notre site est 100% sécurisé, comme vous pouvez le constater, notre site est protégé par un SSL (petit cadenas) et nous utilisons un mode de paiement via Stripe qui est l'un des plus gros acteurs du marché. Ainsi, je ne comprends pas qu'est-ce qui a pu vous perturber... N'hésitez pas à nous donner plus de détails, cela nous permettra de corriger cet élément ! 🙂
Merci par avance,
L"équipe Shop Coiffure
5
/5
★★★★★
Génial je vais repasser commande d'ici peu
Natacha D.
Le
suite à un achat du 19/02/2022
5
/5
★★★★★
Colis reçu rapidement et confirme a la commande
Estelle S.
Le
suite à un achat du 21/02/2022
5
/5
★★★★★
Conforme et livraison rapide
Robert C.
Le
suite à un achat du 16/02/2022
4
/5
★★★★☆
Merci super produits
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 09/02/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Oublier ce site ! Une arnaque je vous déconseille ! J'ai commander un rasoir électrique ! Je l'attends toujours ! Sa fait 3 semaines depuis ! Cordialement
OzgÜr K.
Le
suite à un achat du 02/02/2022
Réponse de Shop Coiffure
Le
Bonjour,
Comme vu ensemble par téléphone, il y a en effet eu une erreur dans l'expédition de votre colis, celui-ci a été livré chez un autre client. Nous avons fait le nécessaire pour que vous receviez votre commande.
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément.
Bien cordialement,
L'équipe Shop Coiffure
Comme vu ensemble par téléphone, il y a en effet eu une erreur dans l'expédition de votre colis, celui-ci a été livré chez un autre client. Nous avons fait le nécessaire pour que vous receviez votre commande.
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément.
Bien cordialement,
L'équipe Shop Coiffure
5
/5
★★★★★
Colis reçu rapidement et conforme .
Marie J.
Le
suite à un achat du 02/02/2022
5
/5
★★★★★
Rapide bien conditionné produits de qualité
Nathalie F.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Très déçu, commande reçu qu'a moitié. Après Reclamation j'ai reçu le reste, mais pas même un mot d'excuse. Je ne recommanderai plu chez vous
Jessyca C.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
Réponse de Shop Coiffure
Le
Bonjour,
Nous sommes navré d'apprendre votre déception, notre équipe logistique ayant été touchée par le covid, ce sont des personnes non formées à ces process qui ont dû prendre le relais sur la préparation des commandes en urgence entraînant malheureusement quelques erreurs.
En effet, n'avons pas ajouté de mot à votre colis, cependant, vous avez bien eu toutes nos excuses par téléphone...
Nous espérons avoir la chance de réussir à vous satisfaire un jour.
A bientôt,
L'équipe Shop Coiffure.
Nous sommes navré d'apprendre votre déception, notre équipe logistique ayant été touchée par le covid, ce sont des personnes non formées à ces process qui ont dû prendre le relais sur la préparation des commandes en urgence entraînant malheureusement quelques erreurs.
En effet, n'avons pas ajouté de mot à votre colis, cependant, vous avez bien eu toutes nos excuses par téléphone...
Nous espérons avoir la chance de réussir à vous satisfaire un jour.
A bientôt,
L'équipe Shop Coiffure.
5
/5
★★★★★
Je recommande
Amelie F.
Le
suite à un achat du 28/01/2022
5
/5
★★★★★
Très contente de ma commande, bien conforme. Colis reçu rapidement.
Denise C.
Le
suite à un achat du 01/02/2022
5
/5
★★★★★
Sérieux 👍
Mohamed F.
Le
suite à un achat du 15/01/2022
5
/5
★★★★★
Parfait
Sylvette R.
Le
suite à un achat du 13/01/2022
5
/5
★★★★★
Le produit commandé répond parfaitement à mes attentes
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 13/01/2022
5
/5
★★★★★
Tout est ok
Sylvette R.
Le
suite à un achat du 11/01/2022
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Marie-jose D.
Le
suite à un achat du 09/01/2022
5
/5
★★★★★
Colis reçu rapidement. Tres satisfaite de mes achats
Martine B.
Le
suite à un achat du 03/01/2022
5
/5
★★★★★
Commande Conforme aux informations
Lisa A.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, parfait
Alberto P.
Le
suite à un achat du 13/12/2021
5
/5
★★★★★
Bon produit je Les essayé aujourd'hui, livraison rapide je suis contente de mon achat. Merci.
Fatima O.
Le
suite à un achat du 07/12/2021
5
/5
★★★★★
Emballage en bon état. Juste à l'intérieur les articles bouteille en verre pas très bien emballé donc risque de ce casser. Sinon très satisfaite de ma commande.
Muruvet F.
Le
suite à un achat du 28/11/2021
5
/5
★★★★★
Je suis toujours satisfaite, c'est un super magasin
Jannick V.
Le
suite à un achat du 28/11/2021
4
/5
★★★★☆
Conforme à la commande
Annick F.
Le
suite à un achat du 19/11/2021
5
/5
★★★★★
Envoi très Rapide et soigné. Deux fois que je commande et rien à redire
Ingrid W.
Le
suite à un achat du 17/11/2021
5
/5
★★★★★
Très bon site
Claudine T.
Le
suite à un achat du 25/10/2021
5
/5
★★★★★
Très professionnel, livraison rapide, produits conformes au descriptif.
Marylene T.
Le
suite à un achat du 26/10/2021
5
/5
★★★★★
Expédition et livraison rapide
Marie L.
Le
suite à un achat du 24/10/2021
5
/5
★★★★★
Reception rapide
Sandra T.
Le
suite à un achat du 21/10/2021
1
/5
★☆☆☆☆
J ai bien la commande dans le délais prévu, malheureusement le rouge à lèvre neuf était cassé à la base,je l ai qd même gardé mais je ne pense pas que je repasserai une commande.
Fatima E.
Le
suite à un achat du 18/10/2021
Réponse de Shop Coiffure
Le
Bonjour
Nous sommes désolé du désagrément , mais nous n'avons pas reçu de mail au service client SAV concernant le souci du rouge à lèvres nous aurions sans problème trouver une solution.
Vous nous aviez pourtant bien déjà sollicité par mail concernant les fidélités exclusives magasins et en retour nous vous avons fait un geste commerciale à valoir sur le site ?!
Votre commentaire disant que "vous ne repasserez pas de commande" est un peu déplacé car nous avons juste à présent été professionnel et commercial.
Bonne journée
L'équipe Shop Coiffure
Nous sommes désolé du désagrément , mais nous n'avons pas reçu de mail au service client SAV concernant le souci du rouge à lèvres nous aurions sans problème trouver une solution.
Vous nous aviez pourtant bien déjà sollicité par mail concernant les fidélités exclusives magasins et en retour nous vous avons fait un geste commerciale à valoir sur le site ?!
Votre commentaire disant que "vous ne repasserez pas de commande" est un peu déplacé car nous avons juste à présent été professionnel et commercial.
Bonne journée
L'équipe Shop Coiffure
5
/5
★★★★★
Super rapide efficace excellent prix à renouveler
Joelle B.
Le
suite à un achat du 13/10/2021