Shop Coiffure Note globale

9.2/10
★★★★★
basée sur 260 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Produit livré rapidement. Dommage qu'il fasse passé par Internet pour commander le produit acheté alors que j'ai u' shop coiffure près de chez moi
3/5
★★★☆☆
J’aime bien les produits
3/5
★★★☆☆
Un peu chère mais bien dommage qu'il n'y ai pas plus de promotions pour les professionnels
3/5
★★★☆☆
Dommage que l'on puisse pas payer par Paypal! Bon produits et réductions intéressantes.
Réponse de Shop Coiffure :
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire, l'installation du mode de Paypal est dans nos tuyaux, encore un peu de patience 🙂
A très vite,

L'équipe Shop Coiffure
Le
3/5
★★★☆☆
La vendeuse m’a vendu ce que j’étais venue acheter. Ni plus ni moins.
3/5
★★★☆☆
Ça dépend des vendeuses c est tout bon ou tout mauvais
3/5
★★★☆☆
Bonjour j’ai acheté le pass infinity et depuis sans nous prévenir notre avantage article gratuit des 200€ nous est retiré … j’suis très déçue . Les produits sont top et à Passins 38510 la vendeuse est top . Cordialement
3/5
★★★☆☆
Impeccable sur commande,délais,état du colis ;mais le site du paiement n est pas sécurisé, donc je ne recommanderai pas
Réponse de Shop Coiffure :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Le paiement de notre site est 100% sécurisé, comme vous pouvez le constater, notre site est protégé par un SSL (petit cadenas) et nous utilisons un mode de paiement via Stripe qui est l'un des plus gros acteurs du marché. Ainsi, je ne comprends pas qu'est-ce qui a pu vous perturber... N'hésitez pas à nous donner plus de détails, cela nous permettra de corriger cet élément ! 🙂

Merci par avance,

L"équipe Shop Coiffure
Le
3/5
★★★☆☆
Colis reçu endommagé, heureusement les produits était pas endommagé que l'emballage
Réponse de Shop Coiffure :
Bonjour Maeva
Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire, nous prenons le plus grand soin lors de la préparation des commandes, cependant les conditions de transport sont totalement indépendantes de notre volonté. Nous allons étudier des solutions d'emballage pour les futurs envois.
Pour tout renseignement, vous pouvez également nous contacter par téléphone du lundi au vendredi de 9h-13/14h-17h au 04 81 76 16 42 ou par email à service.client@shopcoiffure.eu​

À bientôt,

L'équipe Shop Coiffure à votre service.
Le
3/5
★★★☆☆
Produit mal conditionné, le shampoing a coulé dans le colis
Réponse de Shop Coiffure :
Bonjour Isabelle
Nous sommes désolé du désagrément, nous mettons tout en œuvre pour emballer avec soin les commandes.
Nous avons pas eu de votre coté un mail explicatif au service client afin de trouvé un accord pour le désagrément.
Si cela devait ce reproduire n'hésitez pas à nous contacter par mail et de joindre des photos.
Bonne journée.
L'équipe Shop Coiffure
Le
3/5
★★★☆☆
Le colis est arrivé rapidement,très bien emballé, mais une ombre à paupière cassée .Le produit répandu dans le colis! Il en reste bien sûr mais dommage quand même!
Réponse de Shop Coiffure :
Bonjour Gilberte
Nous sommes désolé du désagrément, nous mettons tout en œuvre pour emballer avec soin les commandes.
Nous avons pas eu de votre coté un mail explicatif au service client afin de trouvé un accord pour le désagrément.
Si cela devait ce reproduire n'hésitez pas à nous contacter par mail et de joindre des photos.
Bonne journée.
L'équipe Shop Coiffure
Le
3/5
★★★☆☆
Produit commandé en rupture de stock donc on me livre un autre à la place au lieu de me prévenir simplement et de me proposer l’autre…mais service après vente extrêmement réactif, ce qui rattrape un peu la situation.
3/5
★★★☆☆
Commande reçu avec 2 produits manquant qui SERAIT remboursés. Sinon, confirme à ma commande.
Réponse de Shop Coiffure :
Bonjour
Nous vous avons donné suite à votre autre commentaire la réponse au remboursement et transmis le justificatif par mail .
Bonne journée
L’équipe Shop Coiffure
Le
3/5
★★★☆☆
Tres bon produit, j'ai pris l'équipement complet epilation. Première livraison reçu en deux jours malheureusement la deuxieme commande en 15jours. Je recommande.
Réponse de Shop Coiffure :
Bonjour madame
Merci pour votre commentaire .
Nous avons rencontré des soucis avec les points relais de GLS car ils étaient vite saturés ou indisponibles avec la conjoncture.
Nous faisons notre possible pour satisfaire nos clients.
Bonne journée
Service client
Le